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企业高层管理团队绩效测评研究

作　者: 朱丽宣
导　师: 秦黎
学　校: 贵州大学
专　业: 企业管理
关键词: 高层管理团队团队绩效绩效测评影响因素绩效指标
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要

优秀的高层管理人员是企业持续竞争的主要动力。全球经济一体化与日新月异的信息革命,多元化趋势的组织业务以及密切协作的部门工作都对企业的高层领导提出新的挑战。在竞争如此激烈的环境下,提高企业的核心竞争力就成为刻不容缓的任务,企业要想在这样的环境中立足,更应着重打造自己的竞争优势。因此,对高层管理团队绩效指标研究具有一定的理论意义及重要的现实意义。首先,对高层管理团队的概念、团队绩效及国内外研究现状进行了综述,在借鉴近年来国内外学者对高层管理团队研究的基础上,特别是对高层管理团队绩效的研究上,深入的剖析了内外部环境、团队运作过程、团队构成这三方面的因素对高层管理团队绩效的影响。其次,以影响因素为支撑,设计了影响企业高层管理团队绩效的因素的问卷,然后对回收的有效问卷采用SPSS13.0进行信度、效度、因子分析以及相关性分析,最终确定了影响企业高层管理团队绩效的关键因素,为绩效指标体系建立提供依据。再次,在绩效指标体系建立部分,依据前人的研究成果及问卷分析的结果,详细的设计了团队绩效指标及团队中个体绩效指标体系,并运用层次分析法作为指标权重确定的方法,计算权重过程中调用Matlab软件中的[vd]=eig(A)函数。最后,在上述研究结果的基础上,结合企业实际,建设性的提出了提升企业高层管理团队绩效的支持系统。

全文目录

目录  3-5
摘要  5-6
Abstract  6-7
第一章绪论  7-11
  1.1 研究的背景及意义  7-8
    1.1.1 选题背景  7
    1.1.2 研究意义  7-8
  1.2 本文研究方法  8-9
  1.3 本文的创新之处  9-10
  1.4 本文的框架结构  10-11
第二章企业高层管理团队绩效理论综述  11-19
  2.1 高层管理团队  11-12
    2.1.1 团队的定义  11
    2.1.2 高层管理团队的界定  11-12
  2.2 高层管理团队在企业中的作用  12-13
  2.3 团队绩效  13-18
    2.3.1 团队绩效的概念  13
    2.3.2 国内外关于团队绩效研究现状  13-17
    2.3.3 团队绩效测评  17-18
  2.4 本章小结  18-19
第三章企业高层管理团队绩效影响因子分析  19-39
  3.1 影响企业高层管理团队绩效的特征因子  19-23
    3.1.1 内外部环境对企业高层管理团队绩效的影响  19-20
    3.1.2 团队运作过程对企业高层管理团队绩效的影响  20-21
    3.1.3 团队构成对企业高层管理团队绩效的影响  21-23
  3.2 关键绩效影响因子的分析  23-27
    3.2.1 问卷设计  23-24
    3.2.2 问卷修订  24
    3.2.3 问卷的统计方法  24
    3.2.4 相关的分析原理介绍  24-26
    3.2.5 调查对象基本情况表  26-27
  3.3 关键绩效影响因子的定量分析  27-37
    3.3.1 量表的因素分析及信度、效度验证  27-34
    3.3.2 相关分析  34-37
  3.4 高层管理团队关键绩效影响因素  37
  3.5 本章小结  37-39
第四章企业高层管理团队绩效测评体系设计  39-59
  4.1 高层管理团队绩效测评体系设计  39-40
    4.1.1 高层管理团队绩效测评体系设计原则  39
    4.1.2 高层管理团队绩效测评体系测评内容  39-40
  4.2 高层管理团队绩效测评体系指标的建立  40-53
    4.2.1 高层管理团队绩效指标建立原则  40
    4.2.2 团队层面绩效测评指标体系  40-42
    4.2.3 个体层面绩效测评指标体系  42-45
    4.2.4 指标权重的确定  45-53
  4.3 完善企业高层管理团队绩效测评体系的支持系统  53-57
    4.3.1 构建强有力的和谐的企业文化  53-54
    4.3.2 构建科学合理的团队结构  54-55
    4.3.3 实施有效的团队冲突管理  55-56
    4.3.4 制定有效的激励约束机制  56-57
  4.4 本章小结  57-59
第五章总结  59-61
  5.1 论文总结  59
  5.2 研究不足及未来研究方向  59-61
致谢  61-62
参考文献  62-65
附录一  65-66
附录二  66-69
攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果  69-70

企业高层管理团队绩效测评研究

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