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ITO市场双层级SCP分析及基于印度市场我国ITO市场的竞争力分析

作　者: 孙居然
导　师: 刘英群
学　校: 东北财经大学
专　业: 产业经济学
关键词: ITO 双层级接包方发包方 S-C-P
分类号: F49
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要

随着近几十年计算机信息技术快速大跨越式的发展,软件服务外包行业迅速发展起来,这一行业是以计算机和互联网为发展依托的,其存在原因在于企业希望着重发展自身核心业务的发展诉求,使得企业在竞争激烈的市场格局下能够无后顾之忧地发挥自身优势,进入21世纪以来,全球外包行业都在以20%多的速度发展,到2015年预计将达到1000亿美元的市场规模。同时软件服务外包市场的发展不仅对于本行业有重大意义,对于其他行业也具有重大意义,因为这对于一个企业发展核心竞争力的助推意义是极其显著的,而且随着技术需求等级的不断提升,发展好企业非核心业务外包对于提升企业经营管理效率和降低成本都是对企业发展有决定性作用的。软件外包行业中分为发包企业和接包企业两方,发包企业就是有将自身某一部分业务流程分包出去意向的企业,现在的全球市场下,美国、欧洲和日本是发包企业集中的地区,到2012年,美国占发包市场的70%的份额。同时与发包企业同时对应发展的接包市场则由印度、爱尔兰和中国等国家占据。但在各发包国企业和接包国企业之间的发展水平是有差距的。本文首先就发、接包市场的发展等级不同将软件外包市场——ITO市场进行了分类。先是通过运用经典的S-C-P经济分析模型对两种发展等级的ITO市场进行理论分析,将各个市场的市场结构、企业行为和企业绩效都加以分析,获取出不同市场的发展特点,如低层级ITO市场属于介于完全垄断和完全竞争之间的垄断竞争市场格局,而高层级ITO市场则属于技术垄断的市场格局,从这种不同市场结构出发分析衍生出两种市场格局的不同企业行为和企业绩效,总结出两市场下的企业发展路径,进而为我国的软件外包市场发展现状进行剖析和提出发展建议。本文从四个部分进行阐述,第一部分是绪论,阐述本文研究的背景、国内外对ITO市场发展的文献综述,概念界定,论文结构,研究方法,以及本文的创新点和存在的不足。第二部分则是通过对双层级ITO市场分别运用S-C-P分析方法进行市场分析,进而总结出各等级市场自身的发展和效益特性。第三部分是总结分析下我国ITO市场现在的发展现状。第四部分是基于印度ITO市场成功发展起来的实例对我国市场进行反思分析并提出对策建议。本文的基本结论是：我国ITO市场显著地属于低层级ITO市场的发展范畴,借鉴于印度渐渐进入高层级市场的发展现状,我国市场要明确今后向高层级市场转变的发展路线,提高行业效率和收益。

全文目录

摘要  2-4
ABSTRACT  4-9
1 绪论  9-14
  1.1 研究背景和意义  9-10
  1.2 关于ITO产业发展的文献综述  10-12
    1.2.1 国外理论研究综述  10-11
    1.2.2 国内理论研究综述  11
    1.2.3 针对中国IT服务外包竞争力的研究文献综述  11-12
  1.3 概念界定  12
  1.4 论文结构和研究方法  12-13
  1.5 论文创新与不足  13-14
    1.5.1 论文的创新点  13
    1.5.2 不足  13-14
2 ITO市场的层级分类和低层级市场的SCP分析  14-20
  2.1 低层级ITO市场结构分析  15-16
  2.2 侧层级ITO市场企业行为分析  16-17
    2.2.1 企业的价格行为  16-17
    2.2.2 企业的非价格行为  17
  2.3 侧层级ITO市场企业绩效分析  17-20
3 高层级ITO市场的SCP分析  20-27
  3.1 高层级ITO市场结构分析  21
  3.2 高层级ITO市场企业行为分析  21-24
    3.2.1 企业的价格行为  21-22
    3.2.2 企业的非价格行为  22-24
  3.3 高层级市场上企业经济绩效分析  24-27
    3.3.1 自身绩效分析  24-25
    3.3.2 外部绩效分析  25-27
4 双层级ITO市场的综合分析  27-31
  4.1 商品化维度的划分  27-29
  4.2 价值链维度的划分  29
  4.3 价格和能力的双重维度划分  29-30
  4.4 以接近客户的程度划分  30-31
5 我国ITO市场发展现状  31-36
  5.1 市场增速快  31-32
  5.2 单一的接包对象市场  32-33
  5.3 企业具有区域集中性  33-34
  5.4 企业规模较小  34
  5.5 技术创新能力不足  34-36
6 我国ITO市场竞争力分析——基于印度市场  36-41
  6.1 印度市场概况  36
  6.2 印度外包市场的成功因素  36-38
    6.2.1 文化和语言优势  36-37
    6.2.2 高素质人才充沛  37
    6.2.3 低廉的人力成本  37
    6.2.4 政策的扶持  37-38
  6.3 中印市场发展和竞争力比较  38-41
    6.3.1 市场层级的比较  38
    6.3.2 接包市场的比较  38
    6.3.3 企业规模和市场集中度的比较  38-39
    6.3.4 企业技术认证的比较  39
    6.3.5 人才的比较  39-40
    6.3.6 获取研发资金能力的比较  40
    6.3.7 政府法律和经济政策的比较  40-41
7 ITO市场的发展趋势及我国的发展提升对策  41-47
  7.1 全球ITO市场未来的发展趋势  41-43
    7.1.1 短期内市场压力不小  41
    7.1.2 市场的长期增长潜力较大  41-42
    7.1.3 市场竞争压力巨大  42-43
    7.1.4 更高技术水平的要求和伙伴关系的建立  43
  7.2 我国ITO市场发展的提升对策  43-47
    7.2.1 注重外包项目的管理  43-44
    7.2.2 建立软件外包产业集群  44
    7.2.3 完善人才培养机制,提升产品服务的技术含量  44
    7.2.4 发挥行业协会的管理能力  44-45
    7.2.5 整合企业间资源,扩大企业规模  45
    7.2.6 同时注重发展离岸和在岸外包两个市场  45
    7.2.7 加强对知识产权的保护  45-47
8 结论  47-48
参考文献  48-51
后记  51-52

ITO市场双层级SCP分析及基于印度市场我国ITO市场的竞争力分析

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