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供应链合作伙伴关系承诺评价及激励机制研究

作　者: 祁淑玉
导　师: 才书训
学　校: 东北大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 供应链合作关系 关系承诺 综合评价模型 激励机制
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要


在经济飞速发展的当今社会中,企业是否能够与其供应链合作伙伴建立一个良好的合作关系在很大程度上决定了供应链整体的成败。供应链合作企业间的关系承诺作为衡量供应链合作关系质量的一个重要因素,其水平最终会影响到合作双方对合作关系的满意度,影响双方的合作协调能力,进而影响到供应链的整体绩效。目前对供应链合作伙伴间关系承诺的研究多是从承诺对合作信任、信息共享和企业绩效等的影响方面进行的,很少对关系承诺进行独立的研究。本文为帮助核心企业准确获知合作伙伴的关系承诺水平,并能够有针对性的对合作伙伴关系承诺进行激励,本文进行了供应链合作关系承诺评价体系、评价模型及激励机制的构建。通过对供应链合作伙伴间的关系承诺进行综合评价,并对评价结果通过灵敏度分析,找出合作伙伴提升承诺水平的最有效方式。同时,针对不同承诺水平提出了相应的激励措施和激励机制,以约束合作伙伴的机会主义行为,并在履行承诺的过程中做出更多的努力来提升合作双方的收益。主要的工作内容如下：首先,通过对关系承诺相关理论的文献追踪,整理总结出了供应链合作伙伴关系承诺较为系统、全面的评价体系,并针对评价指标的特点将模糊测度、模糊积分与模糊层次分析法结合,构建了合理的供应链合作伙伴关系承诺评价模型。其次,通过对不同水平关系承诺影响因素分析,分别提出了针对于低度承诺、中度承诺和高度承诺的不同激励措施,并以收益激励为例给出了核心企业对合作伙伴最优的激励程度。另外,在本部分还利用演化博弈理论给出了防范合作伙伴机会主义的违约惩罚机制,以约束合作伙伴的行为,促使其履行做出的承诺。最后,以煤矿机械制造企业R企业的合作伙伴关系承诺内容为案例,通过问卷调查,对数据进行整理、总结、分析,结合前文给出的理论模型,得出其合作伙伴V4企业的关系承诺水平,并给出了相应的激励建议。实验证明,将本案例数据与理论模型相结合得出的承诺水平与实际是相符合的,同时,经过本文给出的激励模型也实现了核心企业与合作伙伴收益的共同增长,从而验证了评价模型和激励模型的有效性。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-10
第1章 绪论  10-18
  1.1 研究背景及问题的提出  10-12
  1.2 研究内容  12-13
  1.3 研究目的及研究意义  13-15
    1.3.1 研究目的  13-14
    1.3.2 研究意义  14-15
  1.4 论文结构与章节安排  15-18
    1.4.1 论文结构  15
    1.4.2 章节安排  15-18
第2章 相关理论及研究综述  18-30
  2.1 关系承诺的概念界定及类型划分  18-22
    2.1.1 关系承诺的含义  18-19
    2.1.2 关系承诺的动机及类型划分  19-22
  2.2 供应链合作伙伴关系承诺评价体系及评价方法  22-26
    2.2.1 供应链合作伙伴关系承诺评价指标综述  22-23
    2.2.2 供应链合作伙伴关系承诺综合评价方法  23-26
  2.3 供应链合作伙伴关系承诺的激励  26-29
    2.3.1 供应链关系激励方式  26-27
    2.3.2 供应链关系承诺激励机制  27-29
  2.4 本章小结  29-30
第3章 供应链合作伙伴关系承诺评价体系及评价模型构建  30-44
  3.1 供应链合作伙伴关系承诺评价体系的构建  30
  3.2 供应链合作伙伴关系承诺评价模型的构建及评价方法  30-42
    3.2.1 供应链合作伙伴关系承诺评价模型的构建  30-32
    3.2.2 供应链合作伙伴关系承诺评价方法  32-42
  3.3 本章小结  42-44
第4章 供应链合作伙伴关系承诺激励机制  44-60
  4.1 供应链合作伙伴关系承诺影响因素及激励措施  44-48
    4.1.1 供应链合作伙伴关系承诺影响因素  44-45
    4.1.2 供应链合作伙伴关系承诺激励措施  45-47
    4.1.3 供应链合作伙伴关系承诺激励注意事项  47-48
  4.2 供应链合作伙伴关系承诺激励模型  48-59
    4.2.1 基于收益分享的供应链合作伙伴关系承诺激励模型  48-52
    4.2.2 基于违约惩罚的供应链合作伙伴关系承诺激励模型  52-59
  4.3 本章小结  59-60
第5章 供应链合作伙伴关系承诺评价应用实例  60-76
  5.1 实例背景  60
  5.2 R企业合作伙伴关系承诺的评价  60-69
    5.2.1 R企业合作伙伴关系承诺评价指标及权重的确定  61-63
    5.2.2 R企业合作伙伴关系承诺评价  63-69
  5.3 R企业对V_4企业的关系承诺激励机制  69-74
    5.3.1 V_4企业关系承诺水平数据分析  69-70
    5.3.2 V_4企业关系承诺激励机制  70-74
  5.4 本章小结  74-76
第6章 研究总结与展望  76-78
  6.1 研究总结  76-77
  6.2 研究局限与不足  77
  6.3 研究展望  77-78
参考文献  78-84
致谢  84-85

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