学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

人性化视角下企业员工绩效管理研究-以AA企业员工绩效管理为例

作　者: 唐茂怀
导　师: 许继琴
学　校: 宁波大学
专　业: 工商管理
关键词: 人性化 企业员工 绩效管理
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 9次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载
 

内容摘要


传统的绩效管理更多关注企业目标实现和基本人事决策的需要，着眼于如何设计考核指标和考核流程，将目标任务通过行政指令下达到企业各部门及员工个人，然后考核评分，查找员工的差错，根据考核结果对员工进行工资奖惩或职位升降。其绩效管理方式更多地表现为“强制性、控制式、缺少人性化”，员工往往迫于上级压力而被动服从管理约束，管理者很少考虑员工的需求和工作中的困难及相关工作支持等。其绩效管理过程只是管理者的单向活动，缺少员工的自主参与，员工对工作只是被动地接受而非全身心地投入，因而传统绩效管理常常受到员工的抵触和各方的质疑，导致传统的绩效管理在企业无法发挥其应有的作用。本文从人性化的视角，探讨如何将人性化思想融入绩效管理的全过程，从人性需求的层面思考如何提高员工绩效，开发员工潜能，使绩效管理在促进企业战略实施和目标实现的同时，促进员工个人成长与发展。本文以AA企业员工绩效管理为例，在分析传统的绩效管理中人性化缺失及其原因的基础上，提出人性化绩效管理的一些基本原则；结合人性化绩效管理的要素和特征分析，构建基于人性化绩效管理的基本模式：从绩效计划(员工参与)、绩效实施(上级指导)、绩效考核(人文关怀)到绩效反馈和结果运用(业绩改进、培训与发展)，沟通贯穿始终。为使人性化绩效管理能够顺利推行，本文还就实施人性化绩效管理的环境营造和条件保障提出自己的见解和设想。另外，本文在构建基于人性化绩效管理的基本模式中，弥补了传统绩效管理的不足，强调“管理者与员工持续有效的双向沟通”在推行绩效管理过程中的核心作用，提倡拉近管理者与员工的距离，加强有效沟通，主张实现管理组织结构扁平化，以提高组织决策和运行效率。

全文目录


摘要  4-5
Abstract  5-8
1 绪论  8-14
  1.1 选题背景与意义  8-9
    1.1.1 选题背景  8
    1.1.2 研究的意义  8-9
  1.2 人性化管理思想的演进与我国企业绩效管理现状  9-11
    1.2.1 人性化管理思想的演进  9-10
    1.2.2 我国企业员工绩效管理现状  10-11
  1.3 研究思路与内容  11-13
    1.3.1 研究思路  11-12
    1.3.2 研究的主要内容  12-13
  1.4 研究方法与可能的创新点  13-14
    1.4.1 研究方法  13
    1.4.2 论文的创新点  13-14
2 理论依据  14-19
  2.1 人性化与人性化管理  14-15
    2.1.1 人性的思想渊源  14-15
    2.1.2 人性化管理的内涵  15
  2.2 绩效与绩效管理  15-16
    2.2.1 绩效的定义、特点及影响因素  15-16
    2.2.2 绩效管理的内涵  16
  2.3 目标与目标管理  16-17
    2.3.1 目标管理理论主要思想  16-17
    2.3.2 目标管理与绩效管理的关系  17
  2.4 激励与激励机制  17-19
    2.4.1 激励理论主要思想  17-18
    2.4.2 激励理论与绩效管理的关系  18-19
3 企业员工绩效管理中人性化缺失及其原因分析  19-31
  3.1 AA 企业员工绩效管理的现状调查  19-23
  3.2 AA 企业员工绩效管理中人性化缺失及其对企业绩效的影响  23-26
    3.2.1 AA 企业员工绩效管理中人性化缺失现象  23-25
    3.2.2 AA 企业员工绩效管理中人性化缺失对企业绩效的影响  25-26
  3.3 AA 企业员工绩效管理中人性化缺失的原因及分析  26-31
4 基于人性化的企业员工绩效管理模式构建  31-40
  4.1 人性化绩效管理的原则  31-33
  4.2 人性化绩效管理的要素分析  33-34
  4.3 人性化绩效管理模式框架  34-38
  4.4 人性化绩效管理的特征分析  38-40
5 实施人性化绩效管理的环境营造与条件保障  40-43
  5.1 实施人性化绩效管理的环境营造  40-41
  5.2 实施人性化绩效管理的条件保障  41-43
6 研究结论与展望  43-45
  6.1 研究结论  43
  6.2 研究展望  43-45
参考文献  45-47
附录A 管理人员访谈提纲  47-48
附录B 一般员工访谈提纲  48-49
附录C 员工绩效管理满意度调查问卷  49-54
在学研究成果  54-55
致谢  55

相似论文

  1. G银行云南分行营业部绩效管理体系的构建,F272.92
  2. 平衡计分卡在我国公共部门绩效管理中的应用,F272
  3. 长庆油田分公司第三采油厂中层绩效管理体系研究,F272.92
  4. 中国特色社会主义制度下的公共部门绩效管理研究,D630
  5. 高等学校财务预算问题与绩效管理研究,G647.5
  6. 西航职院教师绩效考核体系优化设计,G717.2
  7. 保健品行业绩效管理的研究,F426.82
  8. JF煤化工企业绩效管理的研究,F426.72
  9. LYG市地税系统绩效管理指标体系设计研究,F812.42
  10. 服务型政府视野下的政府绩效管理研究,D630
  11. 基层税务部门绩效管理策略研究,F812.42
  12. 交通银行甘肃省分行基于平衡计分卡的绩效管理提升研究,F832.3
  13. 中国电信GZ分公司ZY中心绩效管理改进方案研究,F626
  14. 基于平衡计分卡的新建本科院校绩效管理研究-以C学院为例,G647
  15. 汽车制造业质量管理模式研究,F426.471
  16. 甘肃省大型公立医院绩效考核体系构建研究,R197.322
  17. 江西N县供电公司绩效考核研究,F426.61
  18. ER环保集团组织绩效管理模式的研究,X324
  19. 义务教育阶段教师绩效管理研究,G472
  20. 中小学教师职业价值观、教学效能感与工作绩效关系及管理对策研究,G635.1
  21. X种子公司的绩效管理体系设计,F324.6

中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业计划与经营决策 > 企业行政管理 > 人事管理
© 2012 www.xueweilunwen.com