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基于心理契约视角的半导体企业知识型员工流失问题及对策研究-以半导体企业GT公司为例

作　者: 侯建飞
导　师: 周勇
学　校: 西安建筑科技大学
专　业: 工商管理
关键词: 心理契约 知识型员工 半导体企业
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要


随着经济全球化的逐步深入，知识经济时代已经到来，知识型员工成为了企业核心的人力资本。半导体行业作为电子信息产业的基础性行业，也是典型的高新技术产业，其对知识型员工具有很强的依赖性，知识型员工已经成为半导体企业的核心资源。目前，半导体企业针对知识型员工的争夺日益激烈，由于知识型员工自身的特点，员工流失问题已成为各半导体企业目前面临的重要问题。知识型员工是知识资本的载体，具有一系列与普通员工不同的特性，大量研究发现，在员工与组织之间不仅仅存在相对正式的经济契约，还存在着一种隐含的、比较模糊的心理契约。心理契约是指员工与组织之间双方对彼此的责任和义务的期望和理解。虽然心理契约不同与经济契约那样约束力很强，却对员工的工作态度和行为有着非常重要的影响。所以从其理论产生起，就已经成为人力资源管理领域和组织行为学的重要研究课题之一。本文从心理契约这一角度出发，分析半导体企业知识型员工这一特殊群体的流失现状并分析其影响因素，从心理契约的维度提出防范知识型员工流失问题的管理对策，最后结合GT公司对知识型员工的管理实例，介绍并分析了其前期管理中存在的若干问题，以及后期管理中采取了针对性的改进措施后所取得的积极效果。本研究可望对半导体企业及其他高新技术企业的人才管理提供现实的指导意义。

全文目录


摘要  3-4
ABSTRACT  4-8
1 绪论  8-12
  1.1 研究的背景  8
  1.2 研究的目的及意义  8-9
  1.3 国内外主要研究现状分析  9-10
  1.4 论文的主要内容、研究方法和技术路线  10-12
2 研究综述  12-20
  2.1 相关概念的界定  12-14
    2.1.1 知识型员工的概念  12
    2.1.2 员工流失的概念  12
    2.1.3 心理契约的概念  12-13
    2.1.4 心理契约的特点  13-14
  2.2 员工流失理论的研究综述  14-15
    2.2.1 国外关于员工流失的研究综述  14
    2.2.2 国内关于员工流失的研究综述  14-15
  2.3 心理契约的研究综述  15-18
    2.3.1 心理契约的内容  15-16
    2.3.2 心理契约的违背  16-17
    2.3.3 心理契约违背机制  17-18
  2.4 心理契约与员工流失的关系研究综述  18-20
    2.4.1 工作满意度与员工流失的关系  18-19
    2.4.2 组织承诺与员工流失的关系  19-20
3 我国半导体企业知识型员工流失的特点及影响  20-25
  3.1 我国半导体产业的现状和对知识型员工的需求状况  20-21
  3.2 半导体企业知识型员工的特点  21
  3.3 半导体企业知识型员工流失的特点  21-22
  3.4 半导体企业知识型员工流失对企业的影响  22-25
4 基于心理契约的知识型员工流失率降低方案设计  25-35
  4.1 基于心理契约维度的知识型员工流失管理应用  25-30
    4.1.1 基于心理契约的物质激励维度的管理应用  25-27
    4.1.2 基于心理契约的环境支持维度的管理应用  27-28
    4.1.3 基于心理契约的发展机会维度的管理应用  28-30
  4.2 知识型员工心理契约的全程管理  30-35
    4.2.1 构建管理  30-32
    4.2.2 动态管理  32-33
    4.2.3 危机管理  33-35
5 半导体企业 GT 公司知识型员工流失的管理及实践  35-52
  5.1 GT 公司简介及人事管理概况  35-39
    5.1.1 GT 公司简介  35-36
    5.1.2 GT 公司员工特征分析  36-39
  5.2 GT 公司知识型员工流失状况分析  39-41
  5.3 GT 公司知识型员工流失原因分析  41-47
  5.4 GT 公司基于心理契约的管理实践  47-50
  5.5 GT 公司实施心理契约管理降低员工流失率的效果  50-52
6 结论与展望  52-54
  6.1 基本结论  52
  6.2 本文创新点  52-53
  6.3 未来研究展望  53-54
致谢  54-55
参考文献  55-57

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