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“天地源”员工满意度提升研究

作　者: 程瑶
导　师: 白永秀
学　校: 西北大学
专　业: 工商管理
关键词: 员工满意度 “天地源” 提升研究
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 6次
引　用: 0次
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内容摘要

近几年来随着房地产行业的全面发展,人才流动加剧,行业薪酬不断上涨,员工满意度不断下降,企业招人留人难度不断加剧。如何稳定现有的员工队伍,如何吸引行业内的优秀人才,如何有效的控制人力资源成本,成为摆在企业管理者面前最为重要的问题之一。企业要想不断的发展与进步,就必须努力提高员工满意度,使得员工稳定感增强,凝聚力提高,实现企业与员工的共同发展,这也是本文研究的核心内容。本文以员工满意度理论为依据,全面分析影响员工满意度的因素,然后通过对“天地源”员工满意度的调查,对调查结果进行认真的统计和汇总,科学系统的分析“天地源”员工满意度存在的问题,找出需要提升和改进的地方,进一步制定员工满意度提升的方法和对策。最后本文作者提出“天地源”员工满意度提升应从全面提升员工的薪酬与福利、建立公平公正的考核体系、加强公司培训体系建设、推进员工双通道职业发展体系、加强企业人才培养工作、加大优秀人才的引进、构建团结高效的职业化团队、建立特色鲜明的企业文化体系、人力资源制度体系化建设等方面工作入手,不断改进与提升企业人力资源管理的各项工作。在企业中,80%的利润来自于满意的员工。员工感到满意才能以积极的态度努力工作,创造业绩。员工满意度调查就像是对企业经营管理所做的一次全面体检,通过员工满意度发现问题,解决问题,改进管理,提升效益。通过“天地源”员工满意度调查研究,便于企业更好的了解员工的工作状态,有效的激励员工,不断改进人力资源管理,提升企业的内部运营。“天地源”员工满意度提升的一些方法和对策,也为房地产行业员工满意度的提升提供了一定的参考和借鉴。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-7
1 导论  7-13
  1.1 选题背景与研究意义  7-9
  1.2 研究对象与研究方法  9-10
  1.3 基本思路及基本框架  10-12
  1.4 本文的贡献  12-13
2 员工满意度理论概述  13-17
  2.1 员工满意度理论相关概念  13-14
  2.2 员工满意度的特征  14-15
  2.3 影响员工满意度的因素  15-17
3 “天地源”员工满意度现状及存在的问题  17-25
  3.1 “天地源”概述  17-18
  3.2 天地源公司人力资源现状分析  18-21
  3.3 “天地源”员工满意度现状  21-22
  3.4 “天地源”员工满意度存在的问题  22-25
4. “天地源”员工满意度调查及分析  25-41
  4.1 “天地源”员工满意度调查的目的  25
  4.2 “天地源”员工满意度调查问卷设计  25-26
  4.3 “天地源”员工满意度调查的范围和方法  26-27
  4.4 “天地源”员工满意度调查分析  27-39
  4.5 “天地源”员工满意度总体评价  39-41
5 “天地源”员工满意度提升的设想  41-47
  5.1 天地源员工满意度提升的原则  41-42
  5.2 “天地源”员工满意度提升的基本设想  42
  5.3 “天地源”员工满意度提升的方法  42-47
6 “天地源”员工满意度提升的保障措施  47-50
7 结论及进一步研究的问题  50-52
  7.1 研究结论  50
  7.2 有待进一步研究的问题  50-52
参考文献  52-54
附录  54-65
致谢  65

“天地源”员工满意度提升研究

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