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YSM公司基于六西格玛的发电机和齿轮箱调整对齐的质量改进研究

作 者: 苑世铭
导 师: 孔造杰
学 校: 河北工业大学
专 业: 工商管理
关键词: 质量水平 统计控制 发电机的调整对齐 六西格玛 DMAIC模式
分类号: F273.2
类 型: 硕士论文
年 份: 2012年
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内容摘要


2011年6月,为了增强在风电市场中的竞争力,YSM公司引进一场称为“必赢”战役。全球机舱工厂参与的大项目有两个:精益生产和六西格玛。质量关键点中的改善发电机和齿轮箱对齐调整的质量水平被提为六西格玛项目。目前,YSM公司的发电机和齿轮箱调整对齐的质量水平为二西格玛左右,调整时间长,且调整结果不稳定。客户对YSM公司的这一项质量指标的满意度不高,甚至有时需要YSM公司派出维护人员,在客户风场中的几十米高空上的风机上去返工。为了增强顾客满意度,响应总部的号召,减少不良成本,YSM公司决定决定采用六西格玛的方法,研究发电机和齿轮箱调整对齐的质量改进。YSM公司按六西格玛已经成形的DMAIC模式进行分析、论证、研究这一课题。首先,界定研究的范围,识别同课题相关的关键过程;然后,明确并量化关键过程的输出,制定改进目标;接着,使用鱼骨图等,推测影响过程失效的因素,再基于过程流程图,对过程进行分析,利用过程潜在失效模式和后果分析工具筛选出影响过程输出的主要因素;紧接着,消除或减少这些假设的主要因素的影响,运行过程并验证假设;最后,如果改进方法有效,对改善的过程流程进行文件化,编写控制计划,并对过程进行统计控制,以保持改进的成果。在研究这一课题的过程中,我们使用了大量的工具、图形和图表,如流程图,鱼骨图,因果矩阵,过程潜在失效模式和后果分析,Minitab软件等。YSM公司通过六西格玛方法,最终找到了提高发电机和齿轮箱调整对齐质量水平的方法,能够将这一过程的质量水平由原来的二西格玛提高到六西格玛,且缩短了调整时间。如果按此优化的流程操作的话,将大大降低生产成本和质量成本,并提高工作效率。在研究和实践的过程中,我们逐渐掌握了六西格玛的DMAIC方法,熟悉了测量系统分析,控制图,过程失效模式及后果分析,Minitab软件等工具,并在项目的团队活动中增强了团队的协作能力。

全文目录


摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
第一章 绪论  9-13
  §1-1 选题背景  9
  §1-2 研究目的及意义  9-11
  §1-3 研究方法和研究内容  11-13
    1-3-1 研究方法  11
    1-3-2 研究内容  11-13
第二章 质量管理的相关理论  13-20
  §2-1 六西格玛介绍  13-18
    2-1-1 六西格玛的起源和发展  13
    2-1-2 六西格玛的概念  13-14
    2-1-3 六西格玛中的方法论和工具  14-18
  §2-2 MINITAB 软件介绍  18-20
第三章 YSM 公司发电机和齿轮箱调整对齐质量改进  20-60
  §3-1 YSM 公司及发电机和齿轮箱调整对齐简介  20-21
    3-1-1 YSM 公司简介  20
    3-1-2 YSM 公司发电机和齿轮箱调整对齐质量问题  20
    3-1-3 YSM 公司发电机和齿轮箱调整对齐质量分析  20-21
    3-1-4 YSM 公司发电机和齿轮箱调整对齐质量管理  21
  §3-2 定义  21-25
    3-2-1 组织层次图  21-22
    3-2-2 制定项目执行计划  22
    3-2-3 研究范围  22-23
    3-2-4 研究问题描述  23-24
    3-2-5 定义 Y 和缺陷  24
    3-2-6 FEA-财务影响分析  24-25
  §3-3 测量  25-50
    3-3-1 测量系统分析(MSA)  25-29
    3-3-2 过程能力分析  29-34
    3-3-3 微流程图  34-37
    3-3-4 因果图(鱼骨图)  37-40
    3-3-5 C&E 矩阵(因果矩阵)  40-41
    3-3-6 过程潜在失效模式及后果分析(PFMEA)  41-45
    3-3-7 快速行动后的 PFMEA  45-47
    3-3-8 快速行动后的过程能力  47-50
    3-3-9 M 阶段的概括总结  50
  §3-4 分析和改进  50-55
    3-4-1 改进 X1  50-52
    3-4-2 分析阶段验证改变垫片的影响  52
    3-4-3 改进阶段过程能力的提高  52-53
    3-4-4 改进 X2  53
    3-4-5 验证固定工装支架后的效果  53-55
  §3-5 控制  55-60
    3-5-1 改善后的过程输出 Y 的长期过程能力  55-58
    3-5-2 控制计划  58
    3-5-3 SPC 统计过程控制 X 和 Y  58-60
第四章 结论与展望  60-62
  §4-1 结论  60-61
  §4-2 展望  61-62
参考文献  62-63
致谢  63

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业生产管理 > 产品管理
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