学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

企业公益活动对消费者购买意愿的影响-以娃哈哈集团为例

作　者: 方香梅
导　师: 李昌南
学　校: 延边大学
专　业: 企业管理
关键词: 社会责任 公益营销 企业公益活动 品牌信任 购买意愿
分类号: F270
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 40次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载
 

内容摘要


近年来,企业社会责任意识在社会上广泛的兴起,消费者感知的企业社会责任意识对于其企业、品牌的发展具有重要的影响作用。在品牌意识逐步深入消费者观念的社会,企业往往会积极地参加社会公益活动树立良好的企业形象。公益营销在这种社会环境下应运而生,能够将企业的社会责任与企业的发展战略紧密地结合在一起,拓展自身的发展领域,实现社会效益与经济效益的最大化。本文以娃哈哈企业为研究对象,研究企业的公益活动对消费者购买意愿的影响。采用问卷调查方式收集相关数据,运用SPSS18.0和AMOS17.0软件对数据进行了统计分析,得出如下研究结论：(1)企业声誉、公益时间、公益宣传和评价活动对消费者的购买意愿产生直接或间接(品牌信任中介)的影响。而企业选择的公益领域并没有对消费者的品牌信任、购买意愿产生显著的影响。(2)在企业公益活动对消费者购买意愿影响的研究中提取了6个因子,其中企业公益宣传影响效果最佳,其次是消费者对企业声誉认知的影响,接下来分别是品牌信任、公益时间、活动评价。(3)背景变量的影响作用：女性比男性对公益营销活动抱有更积极的态度,其行为意愿更强；高年龄对于企业开展的公益活动感知显著于低年龄者；高学历消费者较之低学历者对公益活动的态度更为积极；高收入的人对于公益活动的态度更为积极；消费者感知到企业公益活动的利他动机,对公益活动各因素的评价高于企业的利己动机感知时的评价。最后,根据研究结果,对企业开展公益活动实施公益营销提出了相应的建议。

全文目录


摘要  6-7
Abstract  7-10
第一章 绪论  10-15
  1.1 研究背景  10-11
  1.2 研究目的  11-12
  1.3 研究意义  12
    1.3.1 理论意义  12
    1.3.2 现实意义  12
  1.4 研究思路  12-14
  1.5 研究方法  14
  1.6 创新之处  14-15
第二章 国内外研究综述  15-26
  2.1 企业社会责任  15-16
  2.2 公益营销  16-20
    2.2.1 公益营销定义  16-18
    2.2.2 公益营销的形式分类  18-20
    2.2.3 公益活动与公益营销的关系  20
  2.3 品牌信任  20-21
  2.4 购买意愿  21-24
    2.4.1 购买意愿定义  21-22
    2.4.2 购买意愿的测量  22-23
    2.4.3 行为意向模型(Theory of Reasoned Action)  23-24
  2.5 公益营销对消费者购买意愿影响因素研究现状  24-26
第三章 娃哈哈企业的公益活动状况  26-30
  3.1 企业简介  26
  3.2 企业公益活动概况  26-30
第四章 研究模型与设计  30-37
  4.1 概念模型  30
  4.2 研究假设  30-33
  4.3 问卷设计  33-36
  4.4 抽样设计和研究对象  36-37
    4.4.1 抽样设计  36
    4.4.2 研究对象  36-37
第五章 数据统计分析与假设检验  37-54
  5.1 人口统计特征分析  37-39
  5.2 信度分析  39
  5.3 效度分析  39-44
  5.4 背景变量的影响分析  44-47
  5.5 结构方程模型  47-54
    5.5.1 论模型及其参数  47-48
    5.5.2 模型检验与修正  48-51
    5.5.3 分析结果与解释  51-54
第六章 结论  54-57
  6.1 研究结论  54
  6.2 实践建议  54-56
  6.3 研究局限  56-57
参考文献  57-62
附录  62-65
致谢  65

相似论文

  1. 公共档案馆社会责任研究,G270
  2. 思想品德教学与初中生社会责任感培养研究,G633.2
  3. 常州供电公司社会责任管理体系研究,F426.61
  4. 我国上市公司社会责任与企业绩效的关系研究,F276.6
  5. 利益相关者视角下民营煤炭企业社会责任研究,F426.21;F224.32
  6. 可辩解型产品伤害危机应对方式对顾客购买意愿的影响研究,F224
  7. 影响消费者在线购买行为因素的实证研究,F224
  8. 我国公共图书馆公益营销问题研究,G258.2
  9. 我国上市公司社会责任信息披露对公司经营绩效影响的实证研究,F832.51;F224
  10. 东北地区上市公司履行社会责任问题研究,F832.51;F224
  11. 网络环境下青年群体社会责任现状研究,D669.5
  12. 基于奶制品行业的品牌延伸绩效影响结构模型与实证研究,F426.82;F224
  13. 杭州女大学生自我概念一致性对服装购买意愿的影响研究,F426.86;F224
  14. 运动鞋品牌形象对杭州大学生购买意愿的影响实证研究,F426.86;F224
  15. 公司意思自治与法律规制,D922.291.91
  16. 我国家电企业社会责任践行问题研究,F426.6
  17. 服务保证特性与顾客购买意愿关系实证研究,F224
  18. 负面口碑对消费者购买意愿的影响研究,F224
  19. 我国上市公司社会责任信息披露与经营绩效关系实证研究,F832.51;F224
  20. 网店在线评论对消费者购买意愿的影响研究,F724.6;F224
  21. 感知风险维度对消费者自有品牌购买意愿的影响研究,F224

中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业经济理论和方法
© 2012 www.xueweilunwen.com