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我国家电企业社会责任践行问题研究

作 者: 龙文凤
导 师: 全冬梅
学 校: 青岛大学
专 业: 企业管理
关键词: 企业社会责任 利益相关者 社会责任评价体系
分类号: F426.6
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 26次
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内容摘要


企业社会责任是当今社会发展对企业的必然要求,我国企业社会责任履行刻不容缓,本文通过分析企业社会责任性质和内容,从利益相关者的角度出发,运用文献研究法对企业社会责任的内涵与分类进行了梳理,在前人研究基础上,提出企业社会责任的评价体系,对企业社会责任实现模型的构建与实施流程进行了研究。通过建立的企业社会责任评价模型,对我国家电企业社会责任现状进行调查,采用内容分析法,针对模型中的每一个维度的社会责任表现,对我国本土家电企业和外资家电企业的社会责任实践行为进行统计分析,通过比较研究的方法研究我国家电企业社会责任履行现状,总结其中的不足和缺失现状,分析其产生的原因。结合体系和现状分析,构建我国家电企业实施社会责任的实现模型,总结家电企业实施企业社会责任的现实背景,影响因素和保障条件。针对我国家电企业的社会责任履行现状和原因,提出企业社会责任实践策略。对于政府,家电企业应该履行好合法经营和照章纳税两项责任;对于员工,家电企业需要加强人力资本开发和人本关怀;对于消费者,从4P的角度出发,提出具体的策略方法;对于社区,家电企业目前需要符合企业自身情况来开展社会责任活动,而不是盲目地捐赠;对于环境,企业要从价值链的实现过程中,将环保的理念融入进去。

全文目录


摘要  2-3
Abstract  3-6
第一章 绪论  6-10
  1.1 研究的背景  6
  1.2 研究的目的和意义  6-7
  1.3 研究的内容和方法  7-10
    1.3.1 研究的内容  7-9
    1.3.2 研究的方法  9-10
第二章 企业社会责任研究综述  10-19
  2.1 国外企业社会责任研究综述  10-14
    2.1.1 企业社会责任的内涵  10-11
    2.1.2 企业社会责任的维度  11-12
    2.1.3 企业社会责任评价体系  12-14
  2.2 国内企业社会责任研究综述  14-19
    2.2.1 企业社会责任的内涵  14-16
    2.2.2 企业社会责任的维度  16-17
    2.2.3 企业社会责任评价体系  17-19
第三章 本研究企业社会责任评价体系建立  19-24
  3.1 企业社会责任的操作性定义及评价体系维度选取  19-20
  3.2 评价体系维度分析  20-22
    3.2.1 政府  20-21
    3.2.2 员工  21
    3.2.3 消费者  21-22
    3.2.4 社区  22
    3.2.5 环境  22
  3.3 本研究评价体系提出  22-24
第四章 我国家电企业社会责任践行现状及问题分析  24-43
  4.1 我国家电企业社会责任践行现状概述  24-26
  4.2 我国家电企业社会责任践行现状调查研究  26-36
    4.2.1 研究方法设计  26-28
    4.2.2 研究步骤  28-31
    4.2.3 研究结果统计分析  31-36
  4.3 我国家电企业社会责任践行中的问题及原因分析  36-43
    4.3.1 宏观背景方面  36-38
    4.3.2 微观行为方面  38-43
第五章 我国家电企业社会责任践行策略  43-56
  5.1 企业社会责任践行模型  43-44
  5.2 我国家电企业社会责任践行基础  44-48
    5.2.1 我国家电企业社会责任践行的影响因素  45-47
    5.2.2 我国家电企业社会责任践行的保障条件  47-48
  5.3 我国家电企业社会责任践行策略提出  48-56
    5.3.1 政府—合法经营和照章纳税  48-49
    5.3.2 员工—人力资本和人本关怀  49-51
    5.3.3 消费者—4P为核心  51-52
    5.3.4 社区—结合实际做公益  52-54
    5.3.5 环境—坚持可持续发展  54-56
第六章 结论  56-59
  6.1 研究结果概括与启示  56-57
  6.2 研究的限制性条件与向后研究展望  57-59
参考文献  59-62
攻读学位期间的研究成果  62-63
附录  63-64
致谢  64-65

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中图分类: > 经济 > 工业经济 > 中国工业经济 > 工业部门经济
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