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青岛马士基集装箱公司社会责任供应链管理研究

作　者: 李国金
导　师: 王明亮
学　校: 西南交通大学
专　业: 工商管理
关键词: 责任采购 A.P.穆勒-马士基集团企业社会责任供应链社会责任管理
分类号: F270
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要

从“苏丹红”事件,到“瘦肉精”、“三鹿奶粉”等等事件,均涉及知名企业。尽管调查结果显示问题主要发生在上游供应商环节,但对这些企业的信誉,公众形象等都造成了巨大的损失。众多的类似事件提醒着企业在运营中不仅要关注自身的社会责任,也要关注和控制供应链的社会责任。企业必须通过对供应链进行管理和风险控制来避免供应链的风险延伸到企业,因此企业不仅要做好公司内部的社会责任,也要管好外部的社会责任风险。供应链企业社会责任管理是公司发展战略中的重要组成部分。是企业提升竞争力、获得可持续发展的重要基石。因此研究供应链企业社会责任管理有着深远的意义。本文按照引出问题、描述问题、分析问题、解决问题的逻辑思路展开研究,在广泛阅读国内外著名学则研究文献及观点的基础上,首先运用规范分析的方法探讨学习企业社会责任和供应链的发展过程、定义及内含。这些规范分析为后面实证分析奠定理论基础,扫除理论障碍。在规范分析的基础上,本文运用实证研究的方法研究马士基集装箱公司供应链管理中的企业社会责任管理实践,经过分析、归纳,找出在目前社会环境下企业社会责任管理在供应链管理中的现况,问题和解决方法。本文以A.P.穆勒-马士基集团供应链管理中责任采购项目为参考案例,从A.P.穆勒-马士基集团责任采购管理的实际出发,对供应链管理中的企业社会责任管理进行了探讨和研究,明确当前供应链管理中的社会责任管理存在的问题和难点,进而给出改进和解决的方案与建议来做好供应链企业社会责任管理,促使企业以适应国际化发展的变化,以责任竞争力促进企业的可持续发展。

全文目录

摘要  6-7
Abstract  7-10
第1章引言  10-13
  1.1 研究的背景与意义  10-11
    1.1.1 研究的背景  10-11
    1.1.2 研究的意义  11
  1.2 研究的目的和方法  11-13
第2章企业社会责任发展概述  13-19
  2.1 企业社会责任的定义和内涵  13
    2.1.1 企业社会责任定义  13
  2.2 企业社会责任运动的发展  13-17
    2.2.1 国外企业社会责任运动的发展  13-16
    2.2.2 国内企业社会责任运动的发展  16-17
  2.3 企业社会责任发展的动因  17
  2.4 我国企业社会责任的现况  17-19
第3章供应链发展概述  19-28
  3.1 供应链的定义  19-20
  3.2 供应链的发展阶段  20
  3.3 供应链管理  20-25
    3.3.1 供应链管理的特点  20-22
    3.3.2 供应链管理的战略意义  22-25
  3.4 供应链管理的必要性分析  25-26
  3.5 新技术在供应链管理中的应用  26-28
第4章马士基集团供应链“责任采购”概述  28-43
  4.1 公司介绍  28-31
    4.1.1 A.P.穆勒-马士基集团公司简介  28-29
    4.1.2 青岛马士基集装箱工业有限公司介绍  29-31
  4.2 A.P.穆勒-马士基集装箱工业有限公司“责任采购”概况  31-33
    4.2.1 责任采购的涵义  31
    4.2.2 为什么要实施责任采购  31-32
    4.2.3 哪些供应商参加责任采购  32-33
  4.3 责任采购实施的流程  33-37
    4.3.1 设置优先级  34-35
    4.3.2 采取措施  35-37
  4.4 A.P.穆勒-马士基公司“责任采购合同条款”  37-38
  4.5 A.P.穆勒-马士基公司供应链管理中的客户关系管理  38-40
  4.6 A.P.穆勒-马士基公司供应链管理中的成本控制  40-41
  4.7 A.P.穆勒-马士基公司供应链管理中的库存管理和评估  41
  4.8 企业履行社会责任存在的问题与改进建议  41-43
第5章马士基“责任采购”对企业的启示  43-46
  5.1 打造责任供应链  43
  5.2 加强责任供应链的日常管理  43-44
    5.2.1 设置专门的机构  44
    5.2.2 培养企业员工的责任供应链意识  44
  5.3 持续定期发放企业社会责任报告  44
  5.4 高效处理责任危机  44-46
结论  46-47
致谢  47-48
参考文献  48-50

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