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我国电子政务建设的现状及发展思路研究

作　者: 樊梅
导　师: 任军利
学　校: 华东交通大学
专　业: 计算机技术
关键词: 电子政务 政府管理创新 发展对策
分类号: D630
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要


在信息化的时代大背景下，人类社会的生产和生活方式正不断地发生着深刻变革，对包括公共管理在内的现代管理理念也带来极其重要的影响。无疑，在传统科层制原则下形成的政府管理模式面临严峻的挑战：一是管理理念必须从原来的“管制”转变到“治理”和“服务”上来，二是传统的“金字塔”组织形式正面临向扁平化组织转变，三是政务流程面临着再造和重组，以期能为公众提供更便捷的公共服务。而电子政务的推行和发展，能作为政府成功转型的重要手段，它从理论上的成熟到实践上的运用，都成为了政府信息化改革的突破口。论文首先从整体上对与电子政务相关的核心理论知识进行梳理，厘清相关概念，对所研究的课题进行总体把握。其次，本文综合考量了发达国家和我国电子政务的发展现状，明确我国的电子政务建设情况与国外先进电子政务建设水平之间存在的差距，并分析其原因。最后，也是论文的重点，即从对贵阳市电子政务建设的情况入手，认清我国电子政务目前的发展程度和形势，分析其中存在的主要问题，并给出相应的发展思路和对策。其目的是把贵阳市电子政务的发展作为研究我国电子政务总体发展水平的标本，以案例研究的形式，由特殊推及一般，从这个独特的视角，得到对我国电子政务建设水平的理性认识，并结合具体情况对其今后的发展作出一定的建议。

全文目录


摘要  3-4
英文摘要  4-7
第一章 绪论  7-12
  1.1 选题的背景及意义  7-8
  1.2 国内外研究现状  8-10
    1.2.1 国内研究现状  8-9
    1.2.2 国外研究现状  9-10
  1.3 研究思路与主要内容  10-11
  1.4 研究方法  11
  1.5 创新点  11-12
第二章 研究电子政务的理论前提  12-15
  2.1 电子政务  12-13
    2.1.1 电子政务的涵义  12-13
    2.1.2 电子政务的内容  13
  2.2 电子政府  13-15
    2.2.1 电子政府的涵义  13-14
    2.2.2 电子政务与电子政府  14-15
第三章 国外建设电子政务的成功案例  15-20
  3.1 美国的电子政府  15-17
    3.1.1 美国电子政务的发展历程及现状  15-16
    3.1.2 美国电子政务的应用重点  16-17
  3.2 英国的电子政务  17-18
    3.2.1 英国电子政务的发展历程  17-18
    3.2.2 英国电子政务的建设思路及原则  18
  3.3 新加坡电子政务的启示  18-19
    3.3.1 新加坡电子政务的发展情况  18-19
    3.3.2 新加坡电子政务的建设经验  19
  3.4 国外电子政务建设的特点  19-20
第四章 我国电子政务建设的现状  20-28
  4.1 我国电子政务的发展阶段  20
  4.2 我国电子政务的建设现状  20-24
    4.2.1 基础设施建设情况  20-21
    4.2.2 政府上网工程  21-22
    4.2.3 公共服务的转变  22-23
    4.2.4 电子政务与公共管理改革  23-24
    4.2.5 电子政务相关法规建设  24
  4.3 我国电子政务发展取得的成就  24-26
  4.4 我国电子政务建设的特点  26-28
第五章 我国电子政务建设存在的问题及其原因  28-34
  5.1 我国电子政务发展过程中存在的问题  28-31
    5.1.1 认识和定位不明确  28-29
    5.1.2 缺乏统一规划和整体布局  29
    5.1.3 电子政务发展不平衡  29-30
    5.1.4 办公自动化水平有待提高  30-31
    5.1.5 信息安全保障体系不健全  31
  5.2 我国电子政务建设存在问题的原因分析  31-34
    5.2.1 传统行政体制产生路径依赖  31-32
    5.2.2 固有观念对电子政务发展的影响  32-33
    5.2.3 地方政府改革创新不足  33
    5.2.4 缺乏电子政务专门人才  33-34
第六章 我国电子政务建设的发展思路及对策  34-39
  6.1 借鉴发达国家的成功经验  34
  6.2 彻底转变政府职能  34-35
  6.3 建立“以客户为中心”的政府管理模式  35-36
  6.4 推进电子政务的法制化建设  36-37
  6.5 构建高素质的公务员人才队伍  37-38
  6.6 建立电子政务绩效评估体系  38-39
结语  39-40
参考文献  40-43
个人简历 在读期间发表的学术论文  43-44
致谢  44

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