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济南市羽毛球俱乐部经营管理分析研究

作　者: 韩兵
导　师: 伊向仁
学　校: 山东大学
专　业: 体育人文社会学
关键词: 济南市经营管理羽毛球俱乐部现状发展对策
分类号: G847
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要

随着我国经济的高速发展和人民生活水平的不断提高,消费需求呈现出多样化的发展趋势。我国居民消费支出用于体育消费的比例不断上升,广大人民群众对于健身运动的热情持续高涨,而群众进行健身运动最直接的场所就是体育场馆.体育场馆是我国体育事业发展的重要物质基础,是开展群众体育活动、建设精神文明的重要阵地,也是发展竞技体育、推进体育产业的重要物质条件.经营性羽毛球球俱乐部是体育俱乐部的一个分支,对体育产业整体的发展有着很大的推动作用。对济南市经营性羽毛球球俱乐部现状进行研究,对推进济南市体育产业发展,完善体育健身市场体系等具有重要意义。本文运用了文献资料法、现场观察法、访谈法和数理统计法对济南市经营性羽毛球俱乐部整体分布情况、经营现状、教练员和健身会员的基本情况等方面做了调查和分析,从而揭示了济南齐市经营性羽毛球球俱乐部管理经营现状。揭示羽毛球俱乐部发展过程中存在的问题,提出相关解决对策,为济南市经营性羽毛球俱乐部的发展提供理论借鉴。研究结果表明济南市经营性羽毛球俱乐部多为私人经营,经营规模以中等为主,区位布局较为合理,经营方式以会员制为主,经营效益普遍较好。但是没有形成有特色、有品牌优势的大型羽毛球俱乐部,羽毛球俱乐部的管理体制不完善,法规监督不够健全,连锁经营程度低,经营者对羽毛球俱乐部的宣传力度不够,随着羽毛球市场的逐渐壮大,个别经营不善的羽毛球俱乐部还处于盈、亏的边缘。济南市经营性羽毛球俱乐部的教练授课方式多样,教练员职业构成呈现出多样化,教学技能水平普遍较高,能够有效的吸引消费者的羽毛球健身参与。但是他们的酬金普遍不高,大部分羽毛球球教练员对自己的薪酬不够满意,他们主要依靠自学提高综合能力,导致羽毛球教练员形成较大的流动性。济南市经营性羽毛球俱乐部消费者的消费方式主要为会员消费形式,消费动机多样,对羽毛球运动均有很高热情。但是制约消费者消费的因素复杂,主要是受时间限制,大部分消费者每周能够参与羽毛球健身的次数有限。

全文目录

摘要  8-9
Abstract  9-11
1 选题依据  11-13
2 文献综述  13-19
  2.1 国内综合性健身乐部的研究  13-15
  2.2 我国羽毛球运动发展研究  15-16
  2.3 我国羽毛球运动的市场化研究  16-17
  2.4 羽毛球俱乐部经营研究  17-19
3 研究对象与研究方法  19-20
  3.1 研究对象  19
  3.2 研究方法  19-20
    3.2.1 文献资料法  19
    3.2.2 问卷调查法  19-20
    3.2.3 数理统计法  20
4 结果与分析  20-46
  4.1 济南市经营性羽毛球俱乐部状况  20-30
    4.1.1 济南市羽毛球俱乐部的经营性质  20-21
    4.1.2 济南市羽毛球俱乐部的场馆性质  21-22
    4.1.3 济南市羽毛球俱乐部的行政区位布局  22-24
    4.1.4 济南市羽毛球俱乐部的规模情况  24-25
    4.1.5 球馆内主要硬件设施  25-26
    4.1.6 场地辅助服务设施  26-27
    4.1.7 经营方式  27-28
    4.1.8 收费方式  28-29
    4.1.9 盈亏情况  29-30
  4.2 济南市羽毛球场馆从业人员与消费群体状况  30-39
    4.2.1 羽毛球馆经营管理人员的基本情况  30-32
    4.2.2 教练员的基本状况  32-39
  4.3 济南市经营性羽毛球俱乐部消费者的基本现状  39-46
    4.3.1 男、女消费者的比例  39
    4.3.2 消费者的年龄构成  39-40
    4.3.3 消费者收入现状和职业构成  40-41
    4.3.4 消费者选择场馆的决定因素  41-42
    4.3.5 消费者的消费动机  42-43
    4.3.6 消费者的消费情况  43
    4.3.7 消费者的服务满意度情况  43-46
5 结论与建议  46-52
  5.1 结论  46
  5.2 建议  46-52
    5.2.1 加大政府对羽毛球产业的政策扶持力度  46-47
    5.2.2 加强场馆设施建设和提高场地利用利用率  47
    5.2.3 树立服务观念，构建场馆特有文化  47
    5.2.4 提高经营者的业务能力水平  47-48
    5.2.5 优化教练员队伍  48
    5.2.6 加强沟通，增强顾客的满意度  48-49
    5.2.7 细化对会员资料的管理，提升对会员的管理水平  49
    5.2.8 发挥大众传媒作用，加大宣传力度  49-50
    5.2.9 推行场馆连锁经营，提高规模效益  50
    5.2.10 完善经营模式，建立多元化经营战略  50-52
参考文献  52-56
附录  56-63
  调查问卷1  56-58
  调查问卷2  58-60
  调查问卷3  60-63
致谢  63-64
攻读硕士学位期间发表的学位论文  64-65
附件  65

济南市羽毛球俱乐部经营管理分析研究

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