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广东移动广州分公司网管维护中心网络监控团队管理的研究

作　者: 吴迪韬
导　师: 林齐宁
学　校: 北京邮电大学
专　业: 项目管理工程
关键词: 移动网络监控项目管理团队建设
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

项目管理本文的研究范围属于项目管理九大体系中人力资源管理。项目团队管理作为人力资源管理的主体,在本文中主要以管理学和组织行为学为依据,结合项目管理、团队建设与管理等学科的理论,以广州移动公司网络监控团队的管理现状和存在的问题为背景,进行专题研究并提出改进的方向与建议。对提升广州移动公司网络监控团队的高效性管理和运作,具有一定的实际指导意义。本文描述了项目团队管理的发展及应用,并同时引入广东移动公司网管维护中心为了适应公司战略发展的需要,提出网络监控集中化体系的创新管理理念,通过对网络监控集中化项目的实施,将核心网络优化调整、维护分析相结合,建立统一规范的一体化监控和维护体制。该管理模式强调了通过整合优化组织架构,将网络监控集中化管理,打造卓越网络,面向市场提供高效能的运作平台。通过建立全程全网的基础维护概念,将各地市公司的网络维护统一化,业务与维护相结合,以市场为导向,注重客户感知,整合无线、监控、传输、交换及四郊市等各专业资源,形成了统一指挥、分专业维护的创新管理模式。通过对监控集中化人力资源现状的分析,从而引入建立监控团队的需求。

广东移动广州分公司网管维护中心网络监控团队管理的研究

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