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安徽省服务外包比较优势探讨

作　者: 郭孝龙
导　师: 夏英祝
学　校: 安徽大学
专　业: 国际贸易学
关键词: 安徽省服务外包比较优势供给优势
分类号: F719
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

服务外包的发展为二十世纪后二十年的国际贸易领域带来了新的活力,随着全球化的进一步发展,国际产业结构转移由制造业拓展到服务业,而服务外包则成为服务业产业结构国际转移的重要表现形式。由于新兴的第三世界国家争夺世界市场份额和国际金融危机等因素的综合影响,使安徽省在国际市场上面临的竞争更加多样化和激烈化,但离岸外包市场却是个快速增长的领域,所以把承接服务外包作为安徽省下一阶段发展国际贸易的重要任务之一是非常必要的。本文首先论述了服务外包的概念和比较优势的理论综述,目的是为后文对相关概念论述奠定理论基础。本文接着对服务外包市场及其在安徽省的发展状况进行了总结和分析,使我们认识到许多国家在这一领域已经取得了一定的成绩,而安徽省尚处于起步阶段,这一方面对安徽省发展离岸外包形成了一定的挑战,但同时也为其提供了理论和实践上的经验,本部分最后分别列举了国外、国内及省内一个实例,在横向上对安徽省服务外包的发展做了一个比较。论文的第四章是全文的重点,本部分指出,虽然安徽省是一个内陆欠发达省份,但在服务外包的供给、交易、需求等方面都存在比较优势：在供给方面存在人力禀赋、技术、资金等方面比较优势；在交易方面存在基础设施、政府政策等比较优势；在需求方面存在服务质量、需求偏好等优势,对比较优势的论述是在纵向和横向比较基础上的出的结论,这些比较优势是客观存在的,充分利用这些优势是安徽省服务外包行业快速健康发展的重要保证。论文的最后部分给出了把安徽省比较优势转化为竞争优势的个人建议：建议政府优化软硬件环境、加强载体建设、制定发展规划等；建议行业协会尽快发挥沟通协调、信息服务等职能；建议企业要获取关键资源、优化企业管理等。本文在较全面地论述了安徽省发展服务外包的比较优势之所在,认为比较优势不仅来源于供给,而且来源于交易和需求,不仅来源于分工前的要素禀赋,而且来源于分工后的机遇与规模经济。本文最后还提出了比较系统和全面的建议措施,分别对安徽省的政府、行业协会、企业在今后应做出的进一步努力提出了个人的希望。本文仍存在不足之处,比如因安徽省的服务外包尚处于起步阶段,相关统计数据不够完整、相关参考文献较少,对比较优势的分析和判断是笔者个人观点,存在一定的偏颇,敬请读者谅解。

全文目录

摘要  3-5
Abstract  5-10
第一章导论  10-14
  一、选题背景  10
  二、研究的目的、意义及主要内容  10-12
    (一) 研究的目的  11
    (二) 研究的意义  11
    (三) 本文的主要内容  11-12
  三、本文的研究方法、可能的创新点及不足  12-14
    (一) 本文的研究方法  12
    (二) 本文可能的创新点  12
    (三) 本文的不足之处  12-14
第二章与服务外包相关比较优势理论研究综述  14-19
  一、服务外包的内涵与外延  14-16
  二、与服务外包相关比较优势理论研究综述  16-19
    (一) 李嘉图比较优势理论  16
    (二) H-O要素禀赋理论  16
    (三) 动态及内生比较优势理论  16-17
    (四) 国内学者关于服务外包理论研究综述  17-19
第三章服务外包的发展状况  19-29
  一、服务外包的发展状况  19-23
    (一) 世界服务外包市场总体状况  19-20
    (二) 信息技术外包市场发展状况  20-21
    (三) 业务流程外包市场发展状况  21-22
    (四) 知识流程外包市场发展状况  22
    (五) 离岸外包市场新特点  22-23
  二、安徽省服务外包发展现状  23-24
    (一) 安徽省服务外包发展现状  23
    (二) 安徽省服务外包发展面临的问题  23-24
  三、安徽省发展服务外包的国际、国内比较  24-29
    (一) 与印度服务外包发展比较  24-26
    (二) 与大连服务外包发展比较  26-27
    (三) 安徽省会城市—合肥市服务外包发展特点  27-29
第四章安徽省发展服务外包比较优势探讨  29-46
  一、安徽省发展服务外包的供给优势  29-40
    (一) 人力禀赋优势  29-31
    (二) 技术禀赋优势  31-33
    (三) 资金禀赋优势  33-36
    (四) 土地禀赋优势  36-37
    (五) 规模经济优势  37-39
    (六) 发展机遇优势  39-40
  二、安徽省发展服务外包的交易优势  40-44
    (一) 基础设施优势  40-41
    (二) 政府政策优势  41-43
    (三) 教育水平优势  43-44
  三、安徽省发展服务外包的需求优势  44-46
    (一) 产品差异化优势  44-45
    (二) 需求偏好优势  45-46
第五章推动安徽省服务外包的比较优势向竞争优势转变  46-53
  一、政府应优化软硬件环境  46-49
    (一) 鼓励人才、资金、技术流向服务外包企业  46-47
    (二) 强化政府服务职能  47-48
    (三) 制定及完善相关的政策法规和规划  48
    (四) 加强园区建设,优化载体  48-49
  二、安徽省服务外包行业协会应尽快发挥作用  49-50
  三、企业应积极进取,充分利用优势资源  50-53
    (一) 企业对关键资源的获得与保持  50-51
    (二) 优化企业组织结构,制定科学的企业管理理念  51-52
    (三) 企业应壮大规模,强化市场开拓能力  52-53
结束语  53-54
参考文献  54-56
致谢词  56-57
攻读硕士学位期间发表的学术论文目录  57

安徽省服务外包比较优势探讨

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