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茂名石化公司员工培训规划模型研究

作　者: 阿尔曼
导　师: 李乐飞
学　校: 清华大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 茂名石化办班流程培训规划决策支持
分类号: F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

近年来，随着企业市场竞争的日益激烈，如何培养新员工并挽留优秀的老员工，逐渐成为企业成败的关键。而无论是培养新员工，还是挽留老员工，高水平的培训工作都扮演着重要角色。特别是，如何根据企业员工整体结构和知识现状，进行有针对性、科学地培训规划。因此，建立一套员工培训管理的实践与流程，不仅可以大幅度提高员工个人综合能力以及群体知识、工作效率，而且还可以开发员工的智力潜能，从而保证企业在快速发展过程中的人才供给。培训规划作为审视企业存在的问题、提高企业绩效的水平、促进企业战略的实现的重要环节，对企业的发展起着至关重要的作用，因而建立一套合理有效的培训规划模型是十分重要的。论文的研究对象——茂名石化，作为中国十大炼油企业之一，高度重视员工培训与开发工作。但根据企业实地调研，发现其培训规划存在年度规划有待改善、人才开发政策缺乏、培训教学方式不先进、信息系统存在不共享、培训效果评估机制有待完善等问题。本文根据对培训规划相关理论的综合评述，通过企业实地调研分析，在对茂名石化人力资源及员工培训现状有了基本认识和对研究背景有了全面的了解基础上，分析现存培训管理方面的问题。结合实际，采用运筹学的理论和方法，考虑培训项目成本并通过数据挖掘获取培训评估反馈，建立培训年度计划的线性规划模型。以2011年茂名石化机动部培训计划为例，算例结果指出，机动部上报的34个培训班中，满足所有条件的共有27个，可以被批准开班。因此，求解结果可以应用于年末公司制定公司培训项目计划决策过程。此外，为有效落实培训项目，在考虑教室资源、时间等约束的条件下，构建了课程安排的线性规划模型。根据今年6月份的培训安排计划进行了模型验证。求解结果显示，教室利用率均匀，一天最多5个班同时上课，而且适合于企业实际情况。本文研究成果为茂名石化人事部培训开发科在培训规划与实施工作提供决策支持，并且给决策者下一期工作的改进措施提供参考依据。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-10
第1章引言  10-16
  1.1 研究背景  10-11
  1.2 研究意义  11-12
  1.3 研究目标  12
  1.4 本文研究方案  12-16
    1.4.1 研究框架  12-13
    1.4.2 研究主要内容  13-14
    1.4.3 研究思路  14-15
    1.4.4 各章节内容简介  15-16
第2章文献综述  16-28
  2.1 培训概述  16-20
    2.1.1 培训定义及分类  16-18
    2.1.2 培训理论研究回顾  18-19
    2.1.3 培训体系的建立  19-20
  2.2 培训规划研究  20-23
    2.2.1 培训规划概述  20
    2.2.2 规划模型研究  20-22
    2.2.3 培训评估的研究  22-23
  2.3 石化行业人才培养模式  23-26
    2.3.1 石化行业特点  24
    2.3.2 人力资源管理存在的问题  24-25
    2.3.3 中国石化员工培养模式  25-26
  2.4 本章小结  26-28
第3章茂名石化调研与培训工作评价  28-43
  3.1 企业总体情况介绍  28-31
    3.1.1 基本概况  28-29
    3.1.2 企业优势分析  29
    3.1.3 公司组织结构  29-30
    3.1.4 公司战略目标  30-31
  3.2 人力资源环境分析  31-33
    3.2.1 人力资源基本现状  31-32
    3.2.2 企业人才流失状况  32-33
  3.3 培训管理现状调研  33-37
    3.3.1 培训工作概述  33-34
    3.3.2 培训业务流程  34-36
    3.3.3 培训办班流程  36-37
  3.4 培训存在的问题  37-40
    3.4.1 年度培训规划有待改善  38
    3.4.2 人才开发政策缺乏  38
    3.4.3 培训教学方式不先进  38-39
    3.4.4 信息系统存在不共享  39
    3.4.5 培训效果评估机制有待完善  39-40
  3.5 培训办班流程优化  40-41
  3.6 本章小结  41-43
第4章培训规划问题建模  43-49
  4.1 问题描述  43-44
  4.2 数学规划模型  44-47
    4.2.1 参数定义  44-45
    4.2.2 模型表达  45-47
  4.3 本章小结  47-49
第5章基于 ILOG CPLEX 规划算例综合分析  49-60
  5.1 算例概述  49-54
    5.1.1 机动部培训项目数据  49-53
    5.1.2 公司 6 月份培训班安排数据  53-54
  5.2 求解结果  54-57
  5.3 结果综合分析  57-58
  5.4 本章小结  58-60
第6章结论与展望  60-63
  6.1 研究结论  60
  6.2 进一步工作  60-63
参考文献  63-67
致谢  67-69
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果  69

茂名石化公司员工培训规划模型研究

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