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青岛卓远国际物流有限公司战略管理研究

作　者: 相莉萍
导　师: 纪建悦
学　校: 中国海洋大学
专　业: 工商管理
关键词: 物流 战略管理 中小型企业 SWOT分析 五力竞争模型
分类号: F259.23
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要


经济全球化和我国对外贸易的快速增长,促使我国第三方物流行业飞速发展。WTO过渡期的结束、全球金融危机、日益激烈的竞争,都对第三方物流市场的中小型企业产生了巨大影响。中小型物流企业如何在激烈的竞争环境中发展壮大,需要科学战略理论的指导。本文以青岛卓远国际物流有限公司为例,运用战略管理相关理论,结合第三方物流管理实际,运用SWOT分析法分析了企业所处的内、外部环境,为企业制定了最适合的公司层战略；运用“五力竞争模型”对企业所处的产业竞争环境进行了分析,制定了业务层战略；并为战略实施提出了具体规划和保障措施。青岛卓远国际物流有限公司所面临的外部环境和公司内部状况,在中小型物流企业中具有一定的代表性。通过对内外部环境的分析和具体战略的制定,可以为中小型物流企业提供一定的借鉴和经验。中小型物流企业的健康成长,关乎我国物流业的长远发展。青岛卓远国际物流有限公司和大多数中小型物流企业一样,面临着政府支持、总量需求增大、行业处于成长阶段、社会观念认同、港口环境优良等外部环境机会,同时也面临着金融危机影响、外资企业强力进入、缺乏行业标准和行业自律等不利条件。青岛卓远国际物流有限公司具有业务能力全面、固定资产较为丰富、创新能力强、合作网络和客户资源良好、重视管理制度、公司文化稳定等优势,同时也具有专业人才缺口较大、科技手段的应用不够、营销模式存在隐患、海运市场进入较晚、财务状况存在隐患等方面的劣势。通过综合分析,本文认为,青岛卓远国际物流有限公司的公司层战略应该是增长型-密集发展战略,即：发挥优势,利用机会,突出特色,综合发展,增强企业品牌竞争力,在3-5年内成为占据空运市场龙头、各项业务稳步发展的综合物流服务商。在产业竞争环境方面,青岛卓远国际物流有限公司面临着行业壁垒低、供方议价能力强、买方议价能力较弱、替代产品威胁小、现有企业间竞争激烈等形势。面对这种形势,公司的业务层战略应当采取差异化战略,即：充分发挥企业自身善于创新、快速反应的优势,突出已有的特色业务,塑造企业在业务产品、综合服务等方面的差别特性,增强企业品牌竞争力,一方面在传统的空运、海运物流市场以“独具特色”获得长期的竞争优势,另一方面发现新的业务和利润增长点,开辟广阔的蓝海空间。为了确保战略得以顺利实施,本文制定了企业的近期和远期计划,并从细分市场、突出产品特色、整合内部资源、提供个性化服务、强化合作、增加广告宣传、保持与供货商和政府的良好关系、建立有效的内部管理和沟通制度等八个方面给出了具体规划,在组织结构、营销工作模式、人力资源、财务保障、科技手段、公司文化等六个方面提出了保障措施。

全文目录


摘要  5-7
Abstract  7-11
1 引言  11-18
  1.1 研究背景与意义  11-12
  1.2 国内外研究现状  12-15
  1.3 研究方法  15-16
  1.4 本文的体系结构  16-17
  1.5 可能的创新之处  17-18
2 企业战略管理概述  18-28
  2.1 战略管理的定义和基本特征  18-20
  2.2 常见的战略类型  20-22
  2.3 战略管理的流程  22-28
3 物流行业发展概述  28-35
  3.1 相关概念  28-29
  3.2 我国物流行业发展现状  29-31
  3.3 国外物流业的现状  31-33
  3.4 中外货运代理企业现状  33-35
4 青岛卓远国际物流有限公司的公司层战略制定  35-56
  4.1 SWOT分析方法介绍  35-36
  4.2 青岛卓远国际物流有限公司的SWOT分析  36-54
    4.2.1 公司概况  36-40
    4.2.2 面临的机会  40-43
    4.2.3 公司面临的威胁  43-44
    4.2.4 公司的优势  44-50
    4.2.5 公司的劣势  50-53
    4.2.6 公司的SWOT矩阵  53-54
  4.3 青岛卓远国际物流有限公司的公司层战略制定  54-56
5 青岛卓远国际物流有限公司的业务层战略制定  56-62
  5.1 五力竞争模型介绍  56-57
  5.2 行业的五力竞争分析  57-61
  5.3 业务层战略制定  61-62
6 青岛卓远国际物流有限公司的战略的实施及保障  62-74
  6.1 短期目标和长期目标  62-64
    6.1.1 短期目标(3年)  62-63
    6.1.2 长期目标(3-5年)  63-64
  6.2 战略实施的具体规划  64-69
  6.3 战略实施的保障措施  69-74
    6.3.1 重新设计组织结构  69-70
    6.3.2 改变营销部门的工作模式  70
    6.3.3 加强人力资源建设  70-71
    6.3.4 强化财务保障  71-72
    6.3.5 加强科技手段的应用  72
    6.3.6 固化公司文化  72-74
7 结论与展望  74-77
  7.1 结论  74-75
  7.2 难点与展望  75-77
参考文献  77-79
致谢  79-80
个人简历  80
发表的学术论文  80

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 物资经济 > 世界各国物资经济 > 中国 > 物资企业经营与管理
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