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BBS中的意见领袖分析

作　者: 李会颖
导　师: 张浩达
学　校: 河北大学
专　业: 传播学
关键词: 意见领袖 BBS 意见领袖特征意见领袖类型
分类号: G206
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要

互联网的诞生为人类带来了史无前例的冲击,也为信息传播方式带来了的巨大的改变,在互联网营造的虚拟世界中,隐去真实身份的人们更加自由,在BBS论坛所构建的虚拟社群中浏览信息、发布言论、寻求帮助、下载资料、互相交流。在这一过程中,些人通过发言的高频率和高质量逐渐吸引网民的关注,成为网络舆论的导向,这些人就是网络中的意见领袖。1940年伊利县调查发现了现实社会人际传播中意见领袖的存在,之后进行的一系列研究中总结出意见领袖的特点,如见多识广或称职能干、具有一定数量追随者、广泛的接触媒介、社会地位较高等。随着互联网的普及,意见领袖在BBS论坛中出现并发挥作用,在全新的传播环境下,传播学者总结出的现实社会中意见领袖的特点是否依然适用?为深入了解网络环境下的意见领袖,本文以中关村在线笔记本论坛为例,分析研究BBS意见领袖在形成过程中的表现类型及特征。本研究从意见领袖的外在表现类型及内在特征进行分析,提出研究的框架。研究意见领袖的表现类型时采用了内容分析方法,以中关村在线笔记本论坛“本本大讨论”区为研究样本,利用框架理论对一段时间内点击率超过2000的帖子主题及内容进行分析及归类,最终得出意见领袖的三种类型：专业型意见领袖、活跃型意见领袖、权威型意见领袖。论坛不同时期,意见领袖不尽相同,论坛同一时期,意见领袖表现为不同类型,且这三种类型的意见领袖即可以是独立的,也可以是统一体,或者同时具备其中两种类型的特点。对意见领袖特征的研究,通过对在中关村在线笔记本论坛注册时间超过三个月的用户进行问卷调查得出,分别从能力及性格、论坛地位、影响力进行调查,得出其具备的特征,即：意见领袖年轻活跃,具有较高的专业水平,积极发帖并热心帮助别人,其在论坛中的影响力与论坛资历有正向相关性,但与其社会地位没有关联。论坛中资历较深的意见领袖对网友的影响很大,甚至其对产品的评论会改变网友原来对该产品的认识。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-11
第1章绪论  11-22
  1.1 问题的提出  11-13
    1.1.1 研究背景  11-12
    1.1.2 研究目的和意义  12-13
  1.2 文献综述  13-16
    1.2.1 关于大众媒介与人际传播效果的研究  13-14
    1.2.2 关于意见领袖的研究  14-16
    1.2.3 关于网络BBS的研究  16
  1.3 基本概念的界定  16-18
    1.3.1 意见领袖  16-17
    1.3.2 BBS  17-18
  1.4 研究设计  18-22
    1.4.1 研究假设与研究框架  18-20
    1.4.2 研究方法  20-21
    1.4.3 研究的创新性  21-22
第2章 BBS论坛意见领袖的形成和表现类型  22-44
  2.1 中关村在线笔记本论坛概况及意见领袖的区分  22-29
    2.1.1 笔记本论坛"本本大讨论"区概况  22-23
    2.1.2 BBS论坛意见领袖的存在及其划分  23-29
  2.2 BBS论坛意见领袖表现类型分析  29-32
  2.3 BBS论坛专业型意见领袖的形成  32-36
    2.3.1 专业型意见领袖的界定  32
    2.3.2 专业型意见领袖的基本特点  32-34
    2.3.3 专业型意见领袖发帖的使用框架  34-36
  2.4 BBS论坛活跃型意见领袖的形成  36-40
    2.4.1 活跃型意见领袖的界定  36
    2.4.2 活跃型意见领袖的基本特点  36-37
    2.4.3 活跃型意见领袖发帖的使用框架  37-40
  2.5 BBS论坛权威型意见领袖的形成  40-44
    2.5.1 权威型意见领袖的构成  40
    2.5.2 权威型意见领袖的基本特点  40-42
    2.5.3 权威型意见领袖发帖的使用框架  42-44
第3章 BBS中的意见领袖特征分析  44-56
  3.1 资料收集与样本的分布  44-46
    3.1.1 资料的收集  44-45
    3.1.2 样本的分布  45-46
  3.2 BBS意见领袖的能力及性格特征  46-50
    3.2.1 BBS意见领袖大多年轻活跃,积极发帖并热心帮助他人  46-47
    3.2.2 BBS意见领袖见多识广,信息多来自网络及现实经验  47-48
    3.2.3 BBS意见领袖具有很高的专业水平并能及时提供帮助  48-50
  3.3 BBS意见领袖的地位特征  50-52
    3.3.1 BBS意见领袖在现实社会中的地位对其领袖作用的影响  50
    3.3.2 BBS意见领袖在论坛中的地位对其领袖作用的影响  50-52
    3.3.3 BBS论坛版主及论坛管理员的发帖更加受到关注  52
  3.4 BBS意见领袖的影响力特征  52-56
    3.4.1 BBS意见领袖的影响力体现  52-54
    3.4.2 BBS意见领袖对追随者观点的影响力程度  54
    3.4.3 大多数网民会主动浏览置顶帖或精华贴  54-56
第4章结论与思考  56-62
  4.1 研究结论与分析  56-59
    4.1.1 研究结论  56-58
    4.1.2 研究不足与展望  58-59
  4.2 研究方法分析  59-60
    4.2.1 本文所采用的研究方法  59
    4.2.2 研究方法的不足及展望  59-60
  4.3 研究启示  60-62
    4.3.1 善于发现和培养活跃型意见领袖,引导其发挥积极作用  60
    4.3.2 激励专业型意见领袖发帖,增强论坛吸引力  60
    4.3.3 提高权威型意见领袖发帖质量,巩固其论坛影响力  60-61
    4.3.4 优化论坛奖励制度,刺激意见领袖在论坛的积极性  61-62
参考文献  62-63
附录  63-66
致谢  66

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