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内隐态度和外显态度对可持续消费行为意向的影响研究

作　者: 邢雪娜
导　师: 杨智
学　校: 湖南大学
专　业: 工商管理
关键词: 内隐态度外显态度可持续消费行为意向情境变量态度强度
分类号: B842
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要

在可持续消费行为研究领域,消费者态度与行为之间的不一致是困扰营销学者的一个难题。围绕着这一问题,学者们进行了多方面的研究,以期找到其中的原由。内隐社会认知的发展,为这一问题的解决提供了一个新的视角。有研究指出,可持续消费行为的结果与外显态度之间的不一致可以归结为自我报告测量的问题,内隐态度也许可以解释这一低一致性。但是,目前关于内隐态度对可持续消费行为进行预测的研究还鲜有探讨。基于上述背景,本研究整理了相关文献资料,并在质化研究的基础上形成了以内隐态度、外显态度为前因变量,可持续消费行为意向为结果变量,情境变量和态度强度作为调节变量的理论研究模型,对态度对可持续消费行为意向的预测作用及影响因素进行探讨。本文以节能灯、节能空调的购买为例,通过实验法进行实证研究。研究表明: (1)购买便利型环境友好产品时,消费个体的内隐与外显偏好具有一致性;购买选购型环境友好产品时,消费个体的内隐与外显偏好具有差异性。(2)购买便利型环境友好产品时,外显态度对可持续消费行为意向的预测效果较好;购买选购型环境友好产品时,内隐态度对可持续消费行为意向的预测效果较好。(3)购买便利型环境友好产品时,情境变量对外显态度与可持续消费行为意向之间的影响关系有调节效应;购买选购型环境友好产品时,情境变量对内隐态度与可持续消费行为意向之间的影响关系有调节效应;态度强度对外显态度与可持续消费行为意向间的影响关系有调节效应。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-11
插图索引  11-12
附表索引  12-14
第1章绪论  14-19
  1.1 问题的提出  14-15
    1.1.1 消费现状的困惑  14-15
    1.1.2 理论研究的不足  15
  1.2 研究目的与流程  15-16
    1.2.1 研究目的  15-16
    1.2.2 研究流程  16
  1.3 研究方法与内容  16-19
    1.3.1 研究方法  16
    1.3.2 研究内容  16-19
第2章文献综述  19-31
  2.1 可持续消费行为  19-23
    2.1.1 可持续消费的概念  19-21
    2.1.2 可持续消费行为的影响因素研究  21-23
  2.2 外显态度  23-24
    2.2.1 外显态度的内涵  23-24
    2.2.2 外显态度的测量  24
  2.3 内隐态度  24-26
    2.3.1 内隐态度的内涵  24
    2.3.2 内隐态度的测量  24-26
  2.4 双重态度模型  26-27
  2.5 情境变量和态度强度  27-30
    2.5.1 情境变量  27-28
    2.5.2 态度强度  28-30
  2.6 双重态度对消费者行为的影响  30-31
第3章质化研究与概念模型的构建  31-43
  3.1 行为筛选  31-32
    3.1.1 行为筛选的目的  31
    3.1.2 行为筛选的流程  31-32
    3.1.3 行为筛选的结果  32
  3.2 质化研究  32-38
    3.2.1 质化研究的目的  32-33
    3.2.2 质化研究的样本  33
    3.2.3 质化研究的方法  33-34
    3.2.4 资料分析与模型建构  34-38
  3.3 研究假设的提出  38-40
    3.3.1 外显态度和内隐态度与行为意向间关系  38-39
    3.3.2 情境变量的调节效应  39
    3.3.3 态度强度的调节效应  39-40
  3.4 数据分析方法  40-43
    3.4.1 信度和效度分析  40-41
    3.4.2 相关分析  41
    3.4.3 因子分析  41
    3.4.4 方差分析  41
    3.4.5 回归分析  41-43
第4章基于便利品的实验研究  43-59
  4.1 实验量表设计  43-47
    4.1.1 外显态度量表  43
    4.1.2 内隐态度的测量  43
    4.1.3 情境变量量表  43-44
    4.1.4 态度强度量表  44
    4.1.5 行为意向量表  44-45
    4.1.6 量表的检验  45-47
  4.2 实验内容  47-50
    4.2.1 实验目的  47
    4.2.2 实验方法  47-48
    4.2.3 实验程序  48-49
    4.2.4 被试样本分布  49-50
  4.3 实验结果  50-57
    4.3.1 背景变量的方差分析  50-53
    4.3.2 外显态度结果  53
    4.3.3 内隐态度结果  53-54
    4.3.4 内隐和外显与行为意向间关系检验  54-55
    4.3.5 情境变量的调节效应  55-56
    4.3.6 态度强度的调节效应  56-57
  4.4 研究假设检验  57-59
第5章基于选购品的实验研究  59-74
  5.1 实验量表设计  59-63
    5.1.1 外显态度量表  59
    5.1.2 内隐态度的测量  59
    5.1.3 情境变量量表  59-60
    5.1.4 态度强度量表  60
    5.1.5 行为意向量表  60-61
    5.1.6 量表的检验  61-63
  5.2 实验内容  63-66
    5.2.1 实验目的  63-64
    5.2.2 实验方法  64
    5.2.3 实验程序  64-66
    5.2.4 被试样本分布  66
  5.3 实验结果  66-72
    5.3.1 背景变量的方差分析  66-68
    5.3.2 外显态度结果  68-69
    5.3.3 内隐态度结果  69-70
    5.3.4 内隐和外显与行为意向间关系检验  70-71
    5.3.5 情境变量的调节效应  71-72
    5.3.6 态度强度的调节效应  72
  5.4 研究假设检验  72-74
研究结论与建议  74-77
参考文献  77-86
致谢  86-87
附录 A 攻读硕士学位期间所发表的学术论文  87-88
附录 B 调查问卷  88-94
附录 C IAT 测验程序(1)  94-105

内隐态度和外显态度对可持续消费行为意向的影响研究

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