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TT玩具销售公司创新商业模式设计与分析

作　者: 龚明春
导　师: 腾颖
学　校: 电子科技大学
专　业: 工商管理
关键词: 玩具零售商业模式设计
分类号: F426.8
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

20世纪90年代以来,商业模式的研究得到越来越多的研究者的高度关注,而在资本市场日趋成熟、技术、人才流通便捷的当今,竞争的加剧使很多行业进入微利时代和高成本时代,商业模式的重要性日趋凸显,某种程度上商业模式决定着一个企业的成败和命运。彼得·德鲁克认为:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”,创新的商业模式能帮助企业获取核心竞争力和比较竞争优势。本文所述TT玩具销售公司是一个刚创业起步以A省为目标市场的玩具零售为主的企业,成立两年以来发展缓慢,经营存在严重问题。究其原因首先是企业商业模式的问题,当前企业面临的首要问题是如何创新商业模式。因此,本文以为TT公司设计一个符合公司经营现状与当前经营环境的创新商业模式为主要研究目的。文章主要采用Osterwalder, Pigneur and Tucci (2005)对商业模式的定义以及对商业模式9要素的诠释和赖伟民教授提出的商业模式设计5步法则作为本文为TT玩具销售公司设计创新商业模式的理论基础和工具。本文首先对TT玩具销售公司的基本情况、经营现状和下一步经营战略和计划、现有的商业模式、TT玩具销售公司所在行业的基本情况以及行业内主要的商业模式的进行介绍和分析,然后基于赖伟民教授提出的寻找客户未被满足的需求、确定战略定位和价值主张、建立赢利模式、价值链整合与打造核心竞争力、找到正确的实现形式等商业模式设计5步法则为TT玩具销售公司设计创新商业模式,最后对TT玩具销售公司创新商业模式进行纵向和横向对比分析,对其创新之处和不足进行综合评价。本文的研究意义在于:首先,为TT玩具销售公司设计了创新商业模式,创新的商业模式对TT玩具销售公司的下一步经营活动提供经营模式和思路。其次,创新商业模式对行业内其他玩具销售企业有一定的参考价值。再次,通过对TT公司外部环境的定性和定量分析为国内整体玩具市场的培育与开拓提供了思路和方向。最后,通过对玩具零售业主要商业模式进行横向比较分析,对其他行业零售业企业,尤其是个体或较小的经营实体采用何种商业模式有一定的借鉴意义。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
第一章绪论  9-13
  1.1 研究的目的、意义  9
  1.2 研究的方法  9
  1.3 研究的理论基础  9-11
  1.4 结构安排  11-12
  1.5 研究的创新与局限  12-13
第二章 TT 玩具销售公司经营现状介绍  13-25
  2.1 TT 玩具销售公司简介  13-14
  2.2 TT 玩具销售公司所在玩具行业基本情况介绍  14-19
  2.3 基于9 要素的TT玩具销售公司所在行业主要商业模式介绍  19-22
  2.4 基于9 要素的TT玩具销售公司现有商业模式描述  22-23
  2.5 TT 玩具销售公司经营现状、商业模式分析  23-25
第三章基于五步法则的TT 玩具公司创新商业模式设计  25-60
  3.1 寻找客户未被满足的需求  25-31
    3.1.1 消费者心理需求分析  25-27
    3.1.2 消费者需求与偏好分析  27-29
    3.1.3 消费者购买行为习惯分析  29-31
    3.1.4 顾客未被满足的需求  31
  3.2 确定公司战略定位及价值主张  31-50
    3.2.1 TT 玩具销售公司外部环境分析  32-49
      3.2.1.1 玩具零售行业经济特性分析  32-33
      3.2.1.2 PEST分析  33-39
      3.2.1.3 市场潜力及增长分析  39-41
      3.2.1.4 供应链的利润结构分析  41-42
      3.2.1.5 替代品分析  42
      3.2.1.6 竞争者分析  42-47
      3.2.1.7 潜在进入者分析  47-49
    3.2.2 TT 玩具销售公司内部环境分析  49-50
      3.2.2.1 TT 玩具销售公司内部优势分析  49-50
      3.2.2.2 TT 玩具销售公司内部劣势分析  50
    3.2.3 TT 公司的战略定位与价值主张  50
  3.3 建立赢利模式  50-51
    3.3.1 主要赢利模式  51
    3.3.2 其他赢利模式  51
  3.4 价值链整合与形成核心竞争力  51-53
    3.4.1 玩具零售行业价值链分析  51-52
    3.4.2 TT 玩具公司内部价值链分析  52-53
    3.4.3 确定TT 玩具销售公司的核心竞争力  53
  3.5 确定商业模式正确的实现形式  53-60
    3.5.1 价值链整合的实现形式  53-57
    3.5.2 价值主张的实现形式  57-58
    3.5.3 赢利模式的实现形式  58
    3.5.4 打造核心竞争力的实现形式  58-60
第四章 TT 玩具销售公司创新商业模式比较分析  60-67
  4.1 基于9要素的TT玩具销售公司创新商业模式概述  60-61
  4.2 TT 玩具销售公司创新模式与原商业模式的比较分析  61-62
  4.3 TT 玩具销售公司创新商业模式与行业内其他商业模式的比较分析  62-65
    4.3.1 与外资零售业的商业模式的比较分析  62-63
    4.3.2 与兼营式的商业模式的比较分析  63-64
    4.3.3 与玩具批发的商业模式的比较分析  64
    4.3.4 与专业玩具电子商务公司商业模式的比较分析  64-65
    4.3.5 与发展连锁加盟为主的商业模式的比较分析  65
    4.3.6 与其他专业销售玩具的专卖店商业模式的比较分析  65
  4.4 TT 玩具公司创新商业模式的综合评价  65-67
    4.4.1 TT 玩具公司的创新商业模式的创新之处与优势  65-66
    4.4.2 TT 玩具销售公司创新商业模式的缺陷和可能面临的风险  66-67
第五章结论和展望  67-69
  5.1 本文研究总结  67
  5.2 前景展望  67-69
致谢  69-70
参考文献  70-72
附表1 玩具问卷调查表  72-75
附表2 玩具问卷调查数据分类统计表（节选）  75-77
附表3 2000-2009 年GDP、CPI、社会商品零售总额、限额以上玩具销售总额对应分析表  77-78

TT玩具销售公司创新商业模式设计与分析

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