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Blog等社会性软件对网络营销影响的分析

作　者: 屠浩波
导　师: 王曰芬
学　校: 南京理工大学
专　业: 工商管理
关键词: 社会性软件网络营销 Blog营销
分类号: F713.36
类　型: 硕士论文
年　份: 2006年
下　载: 918次
引　用: 8次
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内容摘要

随着互联网络的普及和市场竞争的发展，越来越多的企业使用网络营销这一现代营销工具。网络营销工具也随着互联网技术的发展不断在变化，从最早的电子邮件营销、企业黄页、网络广告等发展到许可电子邮件营销、企业网站建设、搜索引擎优化、页面关键词广告投放等多种形式并行及结合使用的方式。但随着时间的变化，网络营销环境出现了复杂多变的状况，如出现垃圾邮件、搜索引擎作弊、网页中广告太多影响用户访问、浏览器屏蔽广告等许多亟待解决的问题。社会性软件2003年兴起，并逐渐应用到网络营销中，成为一个新兴的网络营销工具，其中以Blog的网络营销应用最为突出。同时，实践表明Blog营销是一个非常有效的网络营销工具。首先，本文研究了社会性软件的起源、发展，探讨了社会性软件的理论基础和主要技术，分析评述了各种类型的社会性软件；论证了网络营销的发展状况与面临的挑战，评估网络营销过程中用户的一般购买流程，分析了网络营销中的用户行为及网络营销中存在的问题；其次，在上述研究的基础上，本文探索了社会性软件对企业尤其是网络营销的影响，重点地分析了Blog应用于网络营销的需求与可行性，提出Blog营销的概念，评估了Blog应用的优势；最后，通过案例分析，提出了具有实际操作价值的Blog营销方案，并分析了相关注意事项。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-9
1 绪论  9-12
  1.1 选题背景与研究意义  9-10
  1.2 国内外研究现状与发展趋势  10
  1.3 本论文的研究思路、方法与结构  10-12
2 社会性软件的起源、发展与应用  12-28
  2.1 社会性软件的起源与发展历程  12-13
    2.1.1 社会性软件的起源  12
    2.1.2 社会性软件的发展历程  12-13
  2.2 社会性软件的定义与特征  13-14
    2.2.1 社会性软件的定义  14
    2.2.2 社会性软件的特征  14
  2.3 社会性软件产生与发展的理论依据  14-17
    2.3.1 六度分隔(Six Degrees of Separation)理论  15-16
    2.3.2 150法则(Rule Of 150)  16-17
    2.3.3 强连接与弱连接(The Strong Ties & The Weak Ties)理论  17
  2.4 社会性软件所使用的技术  17-22
    2.4.1 AJAX  17-20
    2.4.2 RSS  20-21
    2.4.3 Tag  21-22
  2.5 社会性软件的分类  22-26
    2.5.1 工作协作型社会性软件  23-24
    2.5.2 个人出版型社会性软件  24-25
    2.5.3 即时通信型社会性软件  25
    2.5.4 社交网络服务型社会性软件  25-26
  2.6 Blog等社会性软件的主要应用  26-28
    2.6.1 社会性软件对个人用户的主要应用  26
    2.6.2 社会性软件对企业的主要应用  26-28
3 网络营销及面临的挑战  28-35
  3.1 网络营销的定义与作用  28
  3.2 目前常用的网络营销的方式  28-31
    3.2.1 Email营销  28-29
    3.2.2 企业网站建设  29
    3.2.3 搜索引擎营销  29-30
    3.2.4 网络广告  30-31
  3.3 网络营销一般购买流程  31-33
    3.3.1 购买需求的产生  31
    3.3.2 收集信息  31-32
    3.3.3 比较选择  32
    3.3.4 购买决策  32
    3.3.5 事后评价  32-33
  3.4 网络营销中用户的行为特征  33-34
    3.4.1 消费者分离于大众  33
    3.4.2 个性消费的回归  33
    3.4.3 购买行为趋于理性化  33
    3.4.4 消费的主动性增强  33-34
    3.4.5 对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存  34
  3.5 当前网络营销的发展状况和面临的问题  34-35
4 社会性软件对网络营销的影响及应用浅析  35-47
  4.1 社会性软件对网络营销的促进作用  35-39
    4.1.1 社会性软件对网络营销功能的强化  35-37
    4.1.2 社会性软件的实名化与口碑营销  37-38
    4.1.3 社会性软件促进了潜在用户群的聚集  38
    4.1.4 社会性软件促进沟通联络  38-39
  4.2 社会性软件对网络营销的负面影响  39-40
  4.3 Blog的网络营销价值  40-41
    4.3.1 Blog可以直接带来潜在用户  40
    4.3.2 Blog营销可以降低网站推广费用  40
    4.3.3 Blog文章便于用户通过搜索引擎获取信息  40
    4.3.4 Blog文章可以增加企业网站的链接数量  40
    4.3.5 通过Blog可低成本得对读者行为进行研究  40-41
    4.3.6 Blog是建立权威网站品牌效应的理想途径  41
    4.3.7 使用Blog减小了被竞争者超越的潜在损失  41
    4.3.8 Blog让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息  41
  4.4 企业应用Blog等社会性软件的方案研究  41-45
    4.4.1 不同类型企业对社会性软件需求的分析  41-42
    4.4.2 不同类型企业应用社会性软件的可行性分析  42
    4.4.3 网络营销与社会性软件类型的匹配研究  42-43
    4.4.4 Blog等社会性软件应用的一般性流程研究  43-45
  4.5 企业使用Blog等社会性软件需要注意的相关问题  45-47
    4.5.1 书写Blog要注意个人观点与企业立场的区别  45
    4.5.2 使用社会性软件需要注意企业信息的保密工作  45
    4.5.3 书写Blog日志要合理使用超连接  45-46
    4.5.4 需要有一个中长期Blog营销计划  46
    4.5.5 要注意和其他网络营销技术相结合  46
    4.5.6 对Blog营销的效果进行评估  46-47
5 总结  47-48
致谢  48-49
参考文献  49-50

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