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民生银行现金管理产品体系及其业务管理研究
作 者: 冯谦
导 师: 李强
学 校: 电子科技大学
专 业: 工商管理
关键词: 现金管理 民生银行 产品体系 业务管理
分类号: F832.2
类 型: 硕士论文
年 份: 2010年
下 载: 99次
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内容摘要
现金管理是商业银行以现金流动性管理为核心,向企业提供的一系列账户服务、资金结算、融资、理财、投资和风险管理等的综合性金融服务业务。作为国内的主要商业银行之一,民生银行根据行业特色和企业所处阶段,一直积极尝试为企业提供个性化的现金管理服务,但是,由于产品研发和推行尚处于起步阶段,眼下大力推进出的国际保理、物流融资、保函、国内信用证、应收帐款池等重点产品依然存在着不少亟需解决的问题。本文在国内外现金管理产品的理论基础和总结的基础上,首先重点对商业银行现金管理的发展必要性进行阐析;其次,从国内外商业银行提供现金管理业务的现状入手,对中外商业银行现金管理业务进行比较分析;最后,以民生银行为典型案例,运用案例分析法从客户需求、银行盈利模式与传统资产业务风险管理压力和现金管理理财等多个角度,论证民生银行开展现金管理的可行性,以及开展现金管理对民生银行内部资源整合和稳定银企合作关系的重要意义,并在民生银行现金管理产品体系及其业务管理的基础上提出改进的对策建议。本文的典型案例研究为民生银行进一步开展现金管理业务提出了如下主要对策:民生银行现金管理产品的研发和推行尚处于起步阶段,虽然对管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度进行了创新,但也存在着不少的问题。为全面支持企业现金管理,民生银行需要从企业账户交易、资金流动性、投资管理、融资管理和风险管理5个方面建立现金管理产品体系。民生银行开展现金管理业要结合企业实际对于目标市场进行细分、定位,采取差异化竞争方法,按照现金管理业务的特点和客户的需求,不断地进行组织结构及产品整合创新。在市场营销中应采取新的营销模式,打造产品品牌和建立核心客户,并进一步改革内部管理管理模式,从制度和组织上为产品创新和产品整合提供支撑。
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全文目录
摘要 4-5 Abstract 5-10 第一章 概述 10-17 1.1 研究课题的背景及意义 10-11 1.2 商业银行现金管理产品的基本概念及重要意义 11-14 1.2.1 商业银行现金管理产品的基本概念 11-13 1.2.2 现金管理对商业银行的重要意义 13-14 1.3 研究的思路及方法 14-15 1.4 研究的主要内容 15-16 1.5 主要创新之处 16-17 第二章 商业银行现金管理的理论基础与必要性分析 17-30 2.1 国内外现金管理产品研究综述 17-19 2.1.1 国内研究现状 17-18 2.1.2 国外研究现状 18-19 2.2 现金管理的理论基础 19-22 2.2.1 金融创新理论 19-20 2.2.2 营销学理论方面 20-22 2.3 商业银行开展现金管理业务的必要性 22-25 2.3.1 企业现金流转的重要性与现金管理业务 22-23 2.3.2 现金管理业务能为商业银行带来稳定的收益 23 2.3.3 现金管理业务具有较好的安全性和风险分散性 23-24 2.3.4 现金管理业务能对银行其他传统业务产生联动效应 24-25 2.3.5 银行经营管理的创新与现金管理业务 25 2.4 银企关系管理与现金管理业务 25-30 2.4.1 选择合作银行的原则 26-27 2.4.2 选择合作银行的服务内容 27-28 2.4.3 银企关系的管理与维护 28-30 第三章 商业银行现金管理的发展历程与经验总结 30-43 3.1 国外现金管理发展概况 30-32 3.1.1 现金管理的萌芽阶段 30-31 3.1.2 现金管理的初步发育阶段 31 3.1.3 现金管理的快速发展阶段 31 3.1.4 现金管理的成熟阶段 31-32 3.2 我国现金管理发展概况 32-34 3.2.1 导入阶段 32 3.2.2 突破阶段 32-33 3.2.3 普及阶段 33 3.2.4 深化阶段 33-34 3.3 外资商业银行现金管理业务分析 34-37 3.3.1 外资商业银行现金管理业务服务体系 34-35 3.3.2 主要外资银行的现金管理业务 35-37 3.4 我国商业银行现金管理业务分析 37-41 3.4.1 我国商业银行现金管理业务发展概况 37-39 3.4.2 我国商业银行开展现金管理业务的优劣势分析 39-41 3.5 中外资银行开展现金管理业务的比较分析 41-43 第四章 民生银行现金管理产品体系与内部管理 43-51 4.1 民生银行概况 43-44 4.2 民生银行开展现金管理业务的指导思路 44-47 4.2.1 民生银行开展现金管理业务的指导思路 44-45 4.2.2 民生银行现金管理业务模型 45-47 4.3 民生银行现金管理产品体系 47-48 4.4 民生银行现金管理业务与内部管理的现状与存在的问题 48-51 4.4.1 民生银行现金管理业务与内部管理的现状 48 4.4.2 存在的主要问题 48-51 第五章 民生银行现金管理业务的发展对策 51-58 5.1 目标市场细分、定位与差异化竞争 51-52 5.2 加强金融创新能力 52-54 5.2.1 采用矩阵式组织形式完善产品管理 52-53 5.2.2 加强现金管理产品整合与创新 53 5.2.3 提升产品服务质量要以信息技术为支撑 53-54 5.3 加强市场营销 54-55 5.3.1 打造现金管理产品品牌 54 5.3.2 建立现金管理核心客户 54 5.3.3 采用新的营销方式 54-55 5.4 完善客户关系管理 55-56 5.4.1 与客户建立长期合作关系 55 5.4.2 获取更多有价值的客户 55-56 5.5 改革内部管理模式 56-58 第六章 结论 58-59 致谢 59-60 参考文献 60-62
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中图分类: > 经济 > 财政、金融 > 金融、银行 > 中国金融、银行 > 银行制度与业务
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