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建设银行信用卡业务设计与推广策略

作　者: 孙良
导　师: 王兴元
学　校: 山东大学
专　业: 工业工程
关键词: 信用卡盈利模式信用评分数据挖掘推广策略
分类号: F832.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

银行卡作为一种便捷的支付工具对撬动消费增长发挥了重要作用。银行卡支付的普及不仅有助于节约支付体系的交易成本,创造更好的消费支付环境,而且信用卡还具有短期的信贷功能,在特定条件下能够促使持卡人将随机的或潜在的消费需求转换为实际需求,这对刺激居民消费、促进经济增长的效应非常明显。但是使用中也出现了很多问题,诸如产品的同质化程度高、睡眠卡仍大量存在、缺乏科学的市场细分、风险管理体系尚不健全、盈利困难、用卡环境建设虽在改善但依然不能满足市场需求、信用卡产品结构“非优化”等问题。本文正是在银行卡广泛使用的背景下进行有关信用卡若干问题的研究。首先是本文的理论基础部分。本章梳理了发展信用卡业务的理论依据,从研究背景与意义作为切入点,对研究内容及技术路线进行梳理,介绍了我国信用卡市场的发展现状；对有关信用卡研究的中外文献与相关理论进行综述,为本文奠定了理论基础。本文的主体研究部分是以建设银行信用卡业务系统的总体设计为研究重点,设计了以盈利为目标的建设银行业务系统模式,并基于建行TA市分行的数据作为分析建设银行信用卡业务收入状况的案例,希望对建立符合我国国情的信用卡盈利模式有一定的参考价值。在此基础上,针对建设银行信用卡业务设计方面的主要问题进行深入剖析。本文对建设银行信用卡业务系统的总体设计进行再造,基于数据挖掘技术对建设银行信用卡申请评分模型进行设计,对建设银行信用卡业务的推广进行了理论和实践上的研究。

建设银行信用卡业务设计与推广策略

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