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市场导向与企业绩效的相关性研究
作 者: 王裕
导 师: 高静美
学 校: 东北财经大学
专 业: 企业管理
关键词: 市场导向 企业绩效 企业信息化建设 组织创新 制造业
分类号: F272
类 型: 硕士论文
年 份: 2010年
下 载: 92次
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内容摘要
市场导向理论最初发展于80年代末、90年代初,经过理论界十几年的发展,有关市场导向的研究已涵盖了概念的界定、测量方法、应用以及与企业绩效相关性等各个方面的内容。近年来,市场导向与企业绩效的相关性问题逐渐成为了理论界研究和关注的焦点,学者们通过引入中介变量到市场导向与企业绩效的关系模型中、并且选取适当的研究样本,就市场导向对企业绩效的作用机制问题进行了不同程度的研究。由于市场导向的内涵涉及多方面内容,同时有关企业绩效的影响因素也是复杂多样,所以,对市场导向与企业绩效之间的内在机理的研究至今尚无定论。本文基于前人的研究成果,通过对市场环境及企业经营实践的分析,引入企业信息化建设和组织创新这两个中介变量,构建了市场导向与企业绩效的关系模型。创新是维持企业生产经营活力的可靠保证,是企业发展永恒的话题;而在复杂多变、动荡不安的市场环境中,掌握及时、准确的市场信息是企业合理协调内部组织、分配资源、做出正确决策的重要条件,这种对信息的有效获取离不开企业信息化建设的支撑。在此基础上,本文以企业信息化建设和组织创新为中介变量,构建了包含市场导向、信息化建设、组织创新与企业绩效四个变量的市场导向与企业绩效的关系模型,提出了7个假设,并以招远市制造业企业为研究对象,随机抽取了150个制造型企业作为样本数据,对市场导向与企业绩效间的作用机理进行了实证分析和说明。研究结论表明,市场导向与企业绩效非正相关;组织创新与企业绩效正相关;市场导向与组织创新正相关;组织创新在市场导向与企业绩效中表现为中介变量;市场导向与企业信息化建设正相关;企业信息化建设与企业绩效正相关;企业信息化建设在市场导向与企业绩效中表现为中介变量。根据本研究的结论,并结合企业管理实践中出现的问题,本文提出了相应的管理建议,包括树立市场导向观念,注重市场导向的实施;加强企业信息化建设,构建企业完善的信息系统;注重组织创新,从管理创新和技术创新两个方面来提高组织创新能力三个方面的内容。
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全文目录
摘要 2-3 ABSTRACT 3-7 1 绪论 7-13 1.1 研究背景及意义 7-8 1.2 研究内容、框架及方法 8-11 1.2.1 研究内容 8-9 1.2.2 研究框架 9-11 1.2.3 研究方法 11 1.3 论文创新点及发展趋势 11-13 2 文献综述 13-28 2.1 市场导向 13-21 2.1.1 市场导向的涵义 13-18 2.1.2 市场导向的度量 18-21 2.2 组织创新、企业信息化建设与企业绩效 21-26 2.2.1 组织创新 21-22 2.2.2 企业信息化建设 22-25 2.2.3 企业绩效 25-26 2.3 市场导向与企业绩效的相关性研究 26-28 3 理论模型与研究设计 28-38 3.1 理论模型与假设 28-34 3.1.1 市场导向与企业绩效的关系 28 3.1.2 组织创新与市场导向、企业绩效的关系 28-30 3.1.3 信息化建设与市场导向、企业绩效的关系 30-32 3.1.4 信息化建设与组织创新的关系 32-34 3.2 调研方案设计 34-37 3.2.1 调研方法 34-35 3.2.2 资料搜集方法 35 3.2.3 问卷设计 35-37 3.3 数据分析方法 37-38 4 实证研究 38-42 4.1 描述性统计分析 38-39 4.2 信度和效度检验 39-41 4.3 结构模型分析 41-42 5 实证研究结论及研究启示 42-47 5.1 研究结论 42-44 5.1.1 市场导向与企业绩效非正相关 42 5.1.2 组织创新与企业绩效正相关 42-43 5.1.3 市场导向与组织创新正相关 43 5.1.4 组织创新表现为中介变量 43-44 5.1.5 市场导向与企业信息化建设正相关 44 5.1.6 企业信息化建设与企业绩效正相关 44 5.1.7 企业信息化建设表现为中介变量 44 5.2 研究启示 44-47 附录 47-50 附录A:调查问卷 47-49 附录B:攻读硕士学位期间论文发表情况 49-50 参考文献 50-54 后记 54-55
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业计划与经营决策
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