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互联网用户接入行为分析及控制系统的分析与设计

作　者: 张静
导　师: 罗守山
学　校: 北京邮电大学
专　业: 软件工程
关键词: 互联网用户接入行为 VoIP P2P
分类号: TP393.09
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

随着社会经济的发展、互联网的普及,互联网业务得到迅猛发展,已逐渐成为电信收入的重要支柱之一。伴随着通信行业的激烈竞争,互联网业务日渐成为电信业务增收的重要来源,但是非法互联网接入、非法VoIP、非法P2P下载、给电信运营商带来了用户流失、收入流失、网络资源压力。于是电信运营商出于市场经营、网络质量、网络运行维护的需要,开始对互联网用户的行为进行分析与监控。本文基于云南电信互联网用户行为分析及控制系统项目开发为背景,构建“用户行为分析及控制系统”。作为项目成员,本人参与了项目的立项、陆续推进、实现以及营销应用,主要完成了业务分析、系统需求分析和主要模块设计,并结合实际营销工作,将系统监控信息转化为实际生产力。通过建设和应用“用户行为分析及控制系统”,本文所述内容对增加电信互联网业务收入、合理利用网络资源起到了关键性作用。本文将内容陈述分为四大部分,归纳如下：1、第一部分分析互联网业务发展现状,从用户规模的增长、网络应用的分类说明一方面用户为了减少网络使用费而私接网络,导致运营商收入减少,另一方面运营商为了找到互联网业务收入新的增长点,不得不分析用户的消费导向,从提供接入到提供信息服务转型。2、第二部分对“用户行为分析及控制系统”进行了需求分析,并规划了主要模块的流程和技术规范。3、第三部分对“用户行为分析及控制系统”进行了系统设计,包括系统总体设计以及各模块的功能设计。4、第四部分系统应用,通过“用户行为分析及控制系统”监控信息与实际营销工作的结合,促进宽带业务发展和网络质量的提升。

互联网用户接入行为分析及控制系统的分析与设计

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