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组织中员工沉默行为的相关研究

作　者: 游蕾
导　师: 袁登华
学　校: 江西师范大学
专　业: 应用心理学
关键词: 员工沉默行为核心自我评价心理安全氛围组织支持感
分类号: B849;F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
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内容摘要

组织中员工沉默行为是指员工发现组织中存在的潜在问题但由于种种原因员工有意识地保留了改进组织现状的意见和想法的行为,是组织中普遍存在的一种现象。员工沉默行为会给企业和员工带来很多的负面影响,是影响组织决策质量的绊脚石,是组织改变和发展的阻力之一。因此,组织中员工沉默行为正成为一个新的研究热点并受到越来越多学者们的关注。虽然国内外心理学和管理学方面的学者对组织中员工沉默行为进行过一些研究,但将人格因素和环境因素结合起来对员工沉默行为进行实证研究却鲜见发表。本研究基于学者们提出的一些理论和观点,对核心自我评价、心理安全氛围和组织支持感对员工沉默行为影响及其之间的权变效应进行一个实证性的分析,为企业管理提供一些建议和指导。本研究主要采用问卷调查的研究方法,通过探索性因素分析和验证性因素分析等统计方法,修订和改编了组织中员工沉默行为问卷、心理安全氛围问卷以及组织支持感问卷。在此问卷的基础上收集了510份有效问卷,采用了分层回归的统计方法,探讨了人口统计变量、核心自我评价对员工沉默行为的影响作用;并进一步分析了心理安全氛围、组织支持感在核心自我评价对员工沉默行为作用中的权变效应。研究结果发现:员工沉默行为在性别、工作年限人口统计变量上存在显著差异;核心自我评价对员工沉默行为有显著的负向影响作用,对员工沉默行为有一定的预测作用;心理安全氛围能显著缓冲核心自我评价对员工防御型沉默行为的影响作用;组织支持感能显著缓冲核心自我评价对默许型沉默行为的影响作用。

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