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培训项目管理中若干问题研究与实践

作　者: 徐岳
导　师: 冯瑞
学　校: 复旦大学
专　业: 项目管理
关键词: 培训项目管理风险管理资源库信息集成
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

近年来,为了实现员工知识架构和体系的更新与提升,从而推动企业的可持续发展,国内企业越来越重视员工的后续教育培训,因此出现了短时间内培训机构大量涌现的现象。然而,由于整个培训市场缺乏统一的行业标准,培训项目质量难以得到保障。S学院作为国家级的人才培训基地,一直将提高培训项目的质量作为工作的重点内容,并做了大量有针对性的工作,这些工作取得了一些成效,并在业内处于领先的位置。然而,由于风险管理控制流程的不完善、组织架构的束缚、信息集成与沟通不畅、缺乏团队建设等原因,S学院在培训项目的管理上还存在很多问题。本文以S学院的实际管理工作为研究背景,就培训项目管理中存在的若干问题进行理论分析与实践性操作。具体包括以下几个方面的工作：利用WBS工作结构分解法和里程碑的确立过程,将整个培训过程分为项目洽谈、项目确立、项目实施、项目总结四个阶段,采取分段控制的方法,建立培训项目风险管理控制流程,通过对项目风险的定量与定性分析,对项目风险进行评估,确立每个阶段需要重点控制与防范的项目风险,并提出相关对策。资源库是项目管理中必不可少的元素,课程库、师资库作为培训项目的核心竞争力,通过将资源库的管理建设与信息系统有效结合,从而保证资源库在培训项目管理中发挥最大的效用。论文结合S学院的机构设置和项目管理实际工作,提出了全新的教学资源管理模式。建设高效的项目管理团队是执行制度和利用资源的关键所在,项目团队在具有高超沟通技巧和业务素质的项目经理带领下,对原有的组织结构进行继承突破,给项目经理更大的授权,建立以项目为导向的跨部门团队。

培训项目管理中若干问题研究与实践

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