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北京电信营销渠道体系设计研究
作 者: 童敏
导 师: 金永生
学 校: 北京邮电大学
专 业: 工商管理
关键词: 营销渠道 营销渠道设计 市场挑战者 合作渠道
分类号: F626
类 型: 硕士论文
年 份: 2009年
下 载: 301次
引 用: 2次
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内容摘要
北京电信在北京电信市场是后来者。得渠道者得天下,北京电信需要明确自身的竞争定位,设计合理的营销渠道体系,才能在北京电信市场占据有利位置。本课题通过对北京电信营销渠道结构现状分析、企业SWOT分析、近期营销战略分析,明确北京电信竞争定位;通过收入佣金比分析,对直销渠道和合作渠道进行问卷调查研究分析,诊断原有营销渠道体系中的问题,确定营销渠道战略,确定高绩效营销渠道设计目标;通过划分和分析重点目标客户,重新设计渠道覆盖模式和渠道体系架构,定义渠道管理职责和渠道成员职责。第五章提出建设实施高绩效营销渠道体系过程中,企业内部和合作渠道的能力提升要求,举例说明企业内部关键能力要求,提出现有合作渠道能力提升思路,明确未来高价值合作渠道的拓展目标。作为电信市场挑战者,北京电信应该拥有一支直销与合作渠道相结合,区域营销与行业营销相结合,能够有效解决冲突,大力发挥合作渠道优势,各种营销渠道形成强大合力的高绩效的营销渠道体系。
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全文目录
中文摘要 4-5 ABSTRACT 5-8 第一章 绪论 8-10 1.1 课题研究背景 8 1.2 本课题研究目的和意义 8 1.3 本课题研究的思路和内容 8-10 1.3.1 研究思路 8 1.3.2 课题研究内容 8-10 第二章 文献综述 10-15 2.1 国内外理论界关于营销渠道研究 10-14 2.1.1 国外理论界对营销渠道的研究观点 10-13 2.1.2 国内学术界关于营销渠道的研究进展 13-14 2.2 本文研究的视角与切入点 14-15 第三章 北京电信营销渠道体系分析 15-30 3.1 北京电信营销渠道体系现状分析 15-18 3.1.1 企业背景介绍 15 3.1.2 营销渠道体系现状介绍 15-18 3.2 企业 SWOT分析 18-19 3.2.1 优势分析 18 3.2.2 劣势分析 18 3.2.3 机会分析 18-19 3.2.4 威胁与挑战分析 19 3.3 营销战略分析 19-21 3.4 运营收入和佣金数据分析 21-23 3.5 渠道问题诊断分析 23-28 3.5.1 渠道问题调查 23-24 3.5.2 渠道问题诊断 24-28 3.6 营销渠道战略定位 28-30 第四章 高绩效营销渠道体系设计 30-38 4.1 高绩效营销渠道体系设计目标 30 4.2 营销渠道覆盖模式设计 30-33 4.2.1 客户划分和分析 30-32 4.2.2 渠道覆盖模式 32 4.2.3 营销渠道体系架构 32-33 4.3 渠道管理和成员职责定义 33-36 4.3.1 渠道管理职责定义 33-34 4.3.2 渠道成员职责定义 34-36 4.4 营销渠道体系评价 36-38 第五章 高绩效渠道体系能力提升要求 38-44 5.1 内部能力提升要求 38-40 5.1.1 能力提升四维度 38 5.1.2 关键能力要求举例 38-40 5.2 合作渠道能力提升要求 40-44 5.2.1 高价值合作渠道商能力要求 40 5.2.2 现有合作渠道商能力提升思路 40-42 5.2.3 高价值合作渠道拓展目标 42-44 第六章 结论 44-46 6.1 研究结论 44 6.2 研究不足 44-45 6.3 今后研究的方向与重点 45-46 致谢 46-47 参考文献 47-48
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中图分类: > 经济 > 邮电经济 > 电信 > 电信企业组织和经营管理
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