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网络消费者网络隐私问题的实证研究

作　者: 凡菊
导　师: 刘业政
学　校: 合肥工业大学
专　业: 电子商务
关键词: 网络隐私网络消费者关心程度关联分类自我解构
分类号: D923
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 381次
引　用: 5次
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内容摘要

随着计算机的广泛使用和网络技术的不断进步,在网络交易过程中收集、利用和出售个人隐私数据的现象十分普遍。网络隐私的侵犯问题已成为信息社会的最大困扰之一,如何有效地保护个人的网络隐私成为亟待解决的问题。目前关于隐私保护的研究很多,但大部分都是将网络隐私作为一个整体问题进行保护,很少有人研究网络消费者对自身各隐私信息项的关心程度有无差别,从而进一步为网络服务提供商开发有针对性的、满意度高的保护技术提供依据。因此研究网络消费者对网络隐私信息项的关心程度以及影响其关心程度的因素具有重要的理论和现实意义。由于国内外关于网络消费者对网络隐私信息项的关心程度及影响因素方面的研究文献比较鲜见,论文通过实证研究的方式对此问题进行了初步研究。作者在参阅了大量文献的基础上进行了两次不同的调查。对第一次调查的数据,采用关联分类的方式进行了分析,得出网络消费者对自身各类隐私信息的关心程度存在较大差异,且关心程度随着网络消费者年龄、性别、学历的差异而有所不同;在第一次调查的基础上进行了第二次问卷调查,采用SPSS统计软件中的频数分析和相关分析方法,分析了在中国文化影响下,不同自我解构的网络消费者与其对网络隐私信息项的关心程度之间的相关性,得出不同自我解构的网络消费者与其对某些网络隐私信息项的关心程度之间的相关性显著。最后,论文结合研究成果,对网络服务提供商有针对性开发网络隐私的保护技术提出了一些建议,将理论上的研究结论用于指导实践。

全文目录

摘要  5-6
ABSTRACT  6-7
致谢  7-13
第一章绪论  13-15
  1.1 研究背景  13-14
  1.2 研究内容、思路及结构  14-15
    1.2.1 研究的主要内容  14
    1.2.2 研究方法和思路  14
    1.2.3 论文结构  14-15
第二章网络隐私的国内外研究综述  15-24
  2.1 网络隐私的概念发展  15-16
  2.2 网络隐私保护方法研究综述  16-18
    2.2.1 法律方式  16
    2.2.2 行业自律方式  16-17
    2.2.3 技术方式  17-18
    2.2.4 综合方式  18
  2.3 网络隐私和网络信任关系问题研究综述  18-21
  2.4 网络隐私的影响因素问题研究综述  21-22
    2.4.1 隐私信息的价值问题  21-22
    2.4.2 隐私关心程度的影响因素研究  22
  2.5 小结  22-24
第三章网络消费者对各类隐私信息的关心程度研究  24-33
  3.1 理论基础和假设  24
  3.2 研究方法  24-27
    3.2.1 问卷设计  24-26
    3.2.2 数据处理方法  26-27
  3.3 结论  27-32
    3.3.1 网络消费者对隐私信息的关心程度  27-29
    3.3.2 各类网络消费者对各类隐私信息的关心程度比较  29-32
  3.4 讨论  32-33
第四章网络消费者隐私关心程度与自我解构关系研究  33-44
  4.1 理论基础和假设  33-35
    4.1.1 理论基础  33-34
    4.1.2 假设  34-35
  4.2 研究方法  35-36
    4.2.1 问卷设计  35-36
    4.2.2 数据处理方法  36
  4.3 结论  36-43
    4.3.1 网络消费者对个人网络隐私信息的整体关心程度  36-38
    4.3.2 网络消费者在不同环境下对隐私信息的关心程度差异分析  38-41
    4.3.3 网络消费者自我解构与个人隐私信息关心程度的关系分析  41-42
    4.3.4 中国网络消费者自我解构的3 维度的内在关系分析  42-43
  4.4 讨论  43-44
第五章建议和总结  44-47
  5.1 结论  44-45
  5.2 创新  45
  5.3 进一步的研究  45-47
参考文献  47-52
附录1：个人隐私观念调查表（第一阶段调查）  52-55
附录2：网络观念调查问卷(第二阶段调查)网络观念调查问卷  55-58
附录3：攻读硕士学位期间发表的论文  58-59

网络消费者网络隐私问题的实证研究

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