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无纺布制造企业ERP系统的建模与分析

作　者: 戴闽清
导　师: 王英林；华立
学　校: 上海交通大学
专　业: 软件工程
关键词: 企业资源计划业务流程再造无纺布制造企业 ARIS建模方法企业建模
分类号: TP315
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

企业资源计划(Enterprise Resources Planning)(简称ERP)是一种集销售、采购、制造、成本、财务、服务和质量等管理功能于一体,以市场需求为导向,以实现企业内外部资源优化配置、消除生产经营中一切无效的劳动和资源,实现物流、资金流、信息流的集成和提高企业竞争力为目标,以计划与控制为主线,以网络和信息技术为平台,面向供应链管理的现代企业管理思想、方法和工具。ERP的应用,不仅仅是引入一套现代化的管理软件,使企业的日常经营管理活动自动化,更重要的是要对企业传统的经营方式进行根本性的变革,使其更加合理化、科学化,从而大幅度地提高企业的经营效益,因此业务流程再造(Business Process Reengineering)(简称BPR)是ERP成功实施的前提。BPR就是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度方面业绩的戏剧性的改善。我国无纺布行业的ERP应用起步较晚,起点也较低,企业对ERP项目的认识普遍不足,而目前各大ERP厂商也还未推出很好的无纺布制造企业行业解决方案或最佳应用实践,项目实施的成功主要取决于ERP顾问的经验。实际案例中,由于无纺布企业的人员素质偏低,无法完全理解国际大产品的复杂概念,于是有的完全照搬ERP的流程,也有部分国内中小ERP供应商,则完全按照企业的实际流程来定制ERP,从而丧失了ERP本应具有的一些先进管理思想,无法取得了理想的效果。因此无纺布制造企业急需一种系统化的方法,来帮助企业理顺业务流程,优化组织结构,使企业流程运作时能以最小的成本追求最大的效益,从整体上提高企业的竞争力。基于上述分析,建立企业业务流程模型,运用业务流程再造思想,分析现有情况,并进行相应的仿真评估、定量定性分析,来设计优化流程,可以帮助无纺布制造行业提高企业竞争力。在本文中,针对无纺布制造企业的特点,提出以集成信息系统结构(Architecture of Integrated Information Systems)(简称ARIS)建模方法为工具,进行业务流程再造,使得ERP系统能够真正帮助企业提高管理水平,增强企业竞争力。本文以某无纺布制造企业为例,把ARIS的数据视图、组织视图、功能视图、控制视图和ARIS方法有机地融合到各环节中,以企业的目标为主线,贯穿建模的全过程,即从业务目标、业务结构、业务功能到业务流程。结合物流、销售、采购、生产运营这四大主要业务的实际情况,用目标图、增值链图、功能树图和扩展事件驱动过程链(Extended Event driven Process Chain)(简称eEPC)模型来描述业务模型。通过分析公司业务目标及结构,新增了供应链部门,并从供应链部门的目标出发,按照目标、结构、功能和流程的顺序,采取自上至下、层层分解的方法,构建企业模型,以利于ERP项目的成功实施。

全文目录

摘要  3-5
ABSTRACT  5-9
1 绪论  9-20
  1.1 研究背景  9-10
  1.2 国内外研究现状  10-18
    1.2.1 SAP 公司的ASAP 方法论  10-12
    1.2.2 IDS Scheer 公司的BIS 方法论  12-15
    1.2.3 ERP 系统实施方法  15-18
  1.3 研究目的和内容  18-19
  1.4 本文章节安排  19-20
2 基于ARIS 的ERP 实施架构模型  20-37
  2.1 ARIS 建模方法概述  20-21
  2.2 基于 ARIS 的 ERP 实施思想  21-23
  2.3 ARIS 过程建模架构  23-36
    2.3.1 基于 ARIS 的 ERP 实施主线  26-27
    2.3.2 实施架构各阶段的主要步骤  27-36
  2.4 本章小结  36-37
3 基于ARIS 的ERP 实施过程设计  37-54
  3.1 基于 ARIS 的业务模型构建与分析设计  37-44
    3.1.1 基于 ARIS 的业务模型概述  37
    3.1.2 基于功能视图的业务目标建模  37-40
    3.1.3 基于组织视图的业务结构建模  40-41
    3.1.4 基于功能树模型的业务功能建模  41-44
  3.2 建立基于eEPC 的业务流程  44-53
    3.2.1 物流业务的出入库流程分析与建模  44-46
    3.2.2 销售业务流程分析与建模  46-48
    3.2.3 采购业务流程分析与建模  48-51
    3.2.4 生产营运业务流程分析与建模  51-53
  3.3 本章小结  53-54
4 基于ARIS 的无纺布制造企业流程优化  54-71
  4.1 项目应用实施背景  54
  4.2 基于 ARIS 的业务流程优化  54-66
    4.2.1 基于 ARIS 的业务流程优化原理  55-57
    4.2.2 基于ARIS 的供应链流程优化  57-63
    4.2.3 基于ARIS 的车间生产流程优化  63-64
    4.2.4 基于ARIS 的采购订单流程优化  64-66
  4.3 基于仿真功能的应用效果分析  66-70
  4.4 本章小结  70-71
5 总结与展望  71-73
  5.1 总结  71
  5.2 展望下一步的工作  71-73
参考文献  73-75
致谢  75-76
攻读学位期间发表的学术论文目录  76-77
附件  77-79

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