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建筑企业双层绩效评价框架模型的构建和实例研究

作　者: 王琦
导　师: 査京民；Mohamed El-Gafy
学　校: 天津大学
专　业: 工程管理
关键词: 建筑企业工程管理绩效评价框架可行性系统模型
分类号: F407.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 64次
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内容摘要

建筑业的发展经历了深刻的变化,而建筑企业对实施可行的绩效评价方法有着更迫切的期望。但是现行的绩效评价框架往往关注工程层面的绩效表现,而且各个框架限于自身的局限性只能从自身独特的视角来解决问题。本研究的目的在于构建双层绩效评价框架,并应用该框架对建筑企业的企业和工程两个层面进行综合绩效评价。该框架包含两个绩效衡量的子系统,即企业子系统和工程子系统。企业子系统围绕着附加环境因素的平衡计分卡模型进行构建,而工程子系统则嵌入了项目管理九大体系的九个管理领域。为了增强模型的系统性,整个构建过程遵循可行性系统模型的结构。通过与已经建立的其他绩效评价框架的比较,证明了新的框架具有更优越的综合性和系统性。为了能够将建立好的绩效评价框架投入实践,研究定义了框架各个维度和因素的关键绩效指标,为每个指标提供了执行范围和实施过程。针对框架以及各个指标的合理性,本研究设计了专家调查,问卷数据分析和后续采访,验证了该框架设计科学,对建筑企业绩效评价具有一定优势。针对已经建立好的框架模型,研究进一步设计了绩效评价的执行系统,该系统在对框架各要素职能分析的基础上,合理安排各职能的执行过程,为框架的执行和实践提供了指导。为了验证框架的实施是否可行,研究通过收集适当目标企业的实际运营信息和数据,模拟双层框架的实施过程,在案例分析的基础上检验框架的实用性,并为企业实施双层绩效框架提供了范例。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-7
第一章绪论  7-21
  1.1 引言  7-8
  1.2 研究的目的和意义  8-9
  1.3 国内外绩效评价研究成果  9-18
    1.3.1 绩效评价的研究和发展  9-10
    1.3.2 绩效评价框架  10-17
    1.3.3 不同绩效评价框架之间的知识鸿沟  17
    1.3.4 绩效评价系统  17-18
  1.4 论文主要内容  18-20
  1.5 论文技术路线  20-21
第二章建立双层绩效评价框架  21-32
  2.1 构建双层绩效评价框架  21-22
  2.2 绩效评价企业子系统  22-26
    2.2.1 企业子系统的构建基础  22-23
    2.2.2 企业子系统的建立和分析  23-26
  2.3 绩效评价工程子系统  26-29
    2.3.1 工程子系统的构建基础  26-27
    2.3.2 工程子系统的建立和分析  27-29
  2.4 绩效评价框架比较  29-32
第三章双层框架的绩效评价分析  32-43
  3.1 双层绩效评价测量指标  32-35
  3.2 专家调查  35-43
    3.2.1 专家调查的意义和基本情况  35-36
    3.2.2 专家调查的数据分析  36-43
第四章执行双层绩效评价框架  43-55
  4.1 双层绩效评价框架的执行系统  43-45
    4.1.1 企业子系统执行系统  43-44
    4.1.2 工程子系统执行系统  44-45
  4.2 案例研究  45-55
    4.2.1 案例研究的意义  45
    4.2.2 案例研究的方法  45-46
    4.2.3 案例研究实例  46-55
第五章结论  55-57
参考文献  57-61
附录专家调查问卷  61-64
发表论文和参加科研情况说明  64-65
致谢  65

建筑企业双层绩效评价框架模型的构建和实例研究

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