学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

ZD公司跨文化管理的研究

作　者: 钟满军
导　师: 刘璞
学　校: 电子科技大学
专　业: 工商管理
关键词: 跨文化文化管理文化差异中日合资企业
分类号: F276.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 83次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

随着改革开放30多年的进程,越来越多的外国企业到中国来投资办企业。也有越来越多的中国企业走出去在境外开办实体企业。如何管理不同的地域,不同文化的组织和人员已经成为企业成长中的一道难题,跨文化管理就成为跨国公司的必修课。本文选择ZD公司是一个中日合资的企业,虽然中日两国在企业文化建设中存在很多相似。但由于各自的文化底蕴上的不同,ZD公司内中日文化差异造成的冲突影响企业持续健康的发展。本文首先借鉴前人的研究成果,从理论上引出跨文化管理的逻辑起点文化的定义、文化的特点等。企业文化、分析文化的层次、以及文化呈现正态分布的特点。阐述了文化、企业文化与管理的关系。对全球化经营中跨文化管理中跨文化的认知、跨文化的冲突、跨文化的融合、跨文化的沟通等做了相应的阐述。当产生了跨文化冲突的时候,可以采用包容的管理手段进行克服。组成跨文化的团队来进行相应的跨文化管理。并研究中日企业各自的文化特点,辨别出中日企业文化的差异和中日企业文化的相同点。运用管理学者Hofstede提出的五个文化维度:个体主义与集体主义、权力距离、不确定性规避、事业成功与生活质量、长期导向与短期导向对中日企业在价值观上进行差异性的分析。经过对企业高层的访谈、对企业员工进行问卷调查。证实ZD公司存在文化差异,以及差异所表现出来的现象。最后对ZD公司跨文化的现状和问题提出自己的见解,将文化差异转换为企业的内部资源加以利用;建立一个内部跨文化的培训体系;倡导和建立共同的ZD公司“合金文化”的价值观;建立一个学习型跨文化管理团队。通过这些方式来利用跨文化的优势,消除跨文化的劣势。来达到成功的管理中日员工,为公司跨文化管理方面的发展提供参考。使企业发展得更顺利、更长远。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-9
第一章 ZD 公司跨文化管理绪论  9-12
  1.1 选题的依据和意义  9-10
  1.2 研究的思路和结构  10-11
  1.3 本文的主要研究内容  11-12
第二章企业跨文化管理相关理论综述  12-25
  2.1 文化涵义的简述  12-14
    2.1.1 文化的定义  12-13
    2.1.2 文化的层次  13-14
    2.1.3 文化的正态分布  14
  2.2 企业文化涵义的简述  14-17
    2.2.1 企业文化的概念  14-16
    2.2.2 企业文化的层次  16-17
  2.3 文化、企业文化与管理的关系  17-18
  2.4 跨文化管理的涵义及理论概述  18-25
    2.4.1 跨文化管理的定义及认知  18-19
    2.4.2 跨文化管理理论  19-25
第三章中日企业文化比较及文化差异  25-33
  3.1 中日企业的文化特点  25-28
  3.2 中日企业文化的相同点  28
  3.3 运用文化维度理论比较中日企业在价值观上的差异  28-31
  3.4 中日（合资）企业跨文化冲突产生的主要原因及具体表现  31-33
第四章 ZD 公司跨文化管理问题的调查分析  33-46
  4.1 ZD 公司的简述  33-34
  4.2 ZD 公司跨文化管理问题的调查方法与步骤  34-35
  4.3 ZD 公司跨文化管理的访谈  35-41
  4.4 问卷调查  41-43
  4.5 ZD 公司目前跨文化管理的现状和存在的问题  43-46
第五章 ZD 公司跨文化管理的对策分析  46-54
  5.1 充分利用文化差异转换为企业内部资源加以利用  46-48
  5.2 建立一个ZD 公司内部跨文化的培训体系  48-49
  5.3 倡导和建立共同的ZD 公司“合金文化”的价值观  49-51
  5.4 建立学习型跨文化管理的团队  51-53
    5.4.1 构建跨文化学习型团队的两种能力  52
    5.4.2 寻找一个优秀的团队领导  52-53
  5.5 小结  53-54
第六章结论  54-56
  6.1 本文研究的主要结论  54-55
  6.2 本文研究的不足和以后研究的方向  55-56
致谢  56-57
参考文献  57-58
附录一问卷调查表  58-59

ZD公司跨文化管理的研究

内容摘要

全文目录

相似论文