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我国国际货代企业网络渠道模式研究

作　者: 马文君
导　师: 胡正明
学　校: 山东大学
专　业: 企业管理
关键词: 国际货代企业 网络渠道 渠道整合
分类号: F259.23;F752
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 90次
引　用: 2次
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内容摘要


进入21世纪之后,经济全球化的发展态势日益强劲,国际货运代理已经渗透到了国际贸易的每一个领域,成为国际贸易中不可缺少的重要组成部分。如何使我国国际货代企业在新的竞争环境中提高竞争实力,是摆在营销理论界和企业面前的一个亟待解决的问题。得渠道者得天下,渠道的作用对于国际货代企业同样是相当重要。随着互联网技术的飞速发展,网络渠道具有传统渠道所不具有的种种优势,也逐渐成为国际货代企业在市场竞争中的利器。因此,研究国际货代企业的网络渠道,提出网络渠道的设计方案,并构建出相应的网络渠道模式,这对于提升货代企业竞争层次,增强企业核心竞争力,实现企业的可持续发展具有直接指导作用。本文基于渠道结构、渠道行为、渠道关系等理论,结合我国国际货代企业营销渠道现状的基础上,初步设计了国际货代企业的网络渠道模式,此模式不仅进行了传统渠道系统与网络渠道系统的整合,还对网络直接渠道和网络间接渠道进行了整合。国际货代企业利用该模式可以通过多达十几条途径向客户提供各种服务,该模式一方面利用原有渠道进行业务的开发和客户的维护,同时利用先进的网络渠道系统进一步扩大目标市场,提高国际货代企业在市场上的竞争力。全文通过系统分析、文献研究和对比分析等方法来总结国际货代企业网络渠道模式的相关内容,通过文献综述来分析网络渠道的内涵和类型,并总结网络渠道模式的影响因素,分析模型构建的理论依据和现实依据,依据构建原则和构建思路,提出国际货代企业的网络渠道模式,并提出对于整个网络渠道模式应该采取的管理方法和控制策略,为国际货代企业有效利用网络渠道模式,提升渠道竞争力提供指导。

全文目录


摘要  8-9
ABSTRACT  9-10
第1章 绪论  10-16
  1.1 研究背景和意义  10-11
    1.1.1 研究背景  10-11
    1.1.2 研究意义  11
  1.2 主要概念界定  11-13
    1.2.1 国际货代企业  11-12
    1.2.2 营销渠道  12-13
    1.2.3 网络营销渠道  13
  1.3 研究与方法  13-14
    1.3.1 研究思路  13-14
    1.3.2 研究方法  14
  1.4 论文结构与创新点  14-16
    1.4.1 论文结构  14-15
    1.4.2 论文创新点  15-16
第2章 相关文献综述  16-28
  2.1 网络营销渠道内涵的文献综述  16-19
    2.1.1 网络营销渠道的内涵  16
    2.1.2 网络营销渠道的特点  16-18
    2.1.3 网络营销渠道的结构  18-19
  2.2 网络营销渠道相关理论综述  19-25
    2.2.1 渠道结构理论  19-20
    2.2.2 渠道行为理论  20-23
    2.2.3 渠道关系理论  23-25
  2.3 网络营销渠道相关研究文献综述  25-28
    2.3.1 国外相关研究  25-26
    2.3.2 国内研究现状  26-27
    2.3.3 对网络营销渠道研究现状的评价  27-28
第3章 国际货代企业营销渠道现状分析  28-35
  3.1 国际货代企业的发展演变过程  28-29
  3.2 现阶段国际货代企业营销模式的转变  29-31
  3.3 国际货代企业营销渠道类型  31-32
  3.4 国际货代企业营销渠道存在的问题  32-35
第4章 国际货代企业网络渠道的设计  35-51
  4.1 国际货代企业网络渠道设计的特点  35-36
  4.2 国际货代企业网络渠道设计的影响因素  36-39
  4.3 国际货代企业网络渠道的设计过程  39-44
    4.3.1 分析客户需求  40
    4.3.2 确定渠道目标  40
    4.3.3 明确分销任务  40
    4.3.4 设计备选方案  40-41
    4.3.5 评估备选方案  41-42
    4.3.6 选择渠道成员  42-44
  4.4 国际货代企业网络渠道设计的标准和原则  44-46
    4.4.1 国际货代企业网络渠道设计的标准  44
    4.4.2 国际货代企业网络渠道设计的原则  44-46
  4.5 国际货代企业网络渠道模式解读  46-51
第5章 国际货代企业网络渠道的管理与控制  51-67
  5.1 国际货代企业网络渠道的管理  51-58
    5.1.1 渠道管理的涵义  51
    5.1.2 网络渠道的流程管理  51-53
    5.1.3 网络渠道激励管理  53-56
    5.1.4 网络渠道沟通管理  56-58
  5.2 国际货代企业网络渠道的控制与整合  58-67
    5.2.1 网络渠道控制  58-59
    5.2.2 网络渠道的整合  59-62
    5.2.3 渠道冲突及解决办法  62-65
    5.2.4 渠道效率的评价  65-67
第6章 结论与展望  67-69
  6.1 研究结论  67
  6.2 研究局限性与未来展望  67-69
    6.2.1 研究局限性  67-68
    6.2.2 未来展望  68-69
参考文献  69-72
致谢  72-73
学位论文评阅及答辩情况表  73

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