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沈阳惠好妇女儿童医院战略管理研究

作　者: 孙笑一
导　师: 许慧敏
学　校: 东北大学
专　业: 工商管理
关键词: 惠好妇女儿童医院 战略管理 战略实施
分类号: R197.5
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 26次
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内容摘要


妇女儿童医疗工作是医疗卫生的重要组成部分,是关系国家经济社会发展和民族素质的基础性工作。目前我国妇幼卫生事业的发展滞后于经济的发展。现有的妇幼保健服务人员素质、机构的设置和服务能力都已经不能满足群众日益增长的需求。构筑一个全新医疗服务模式的妇女儿童专科医院,从技术、服务到人员的素质都能满足群众日益增长的健康需求,十分必要且具有时代的意义。辽宁繁人医院投资管理有限公司正是在目前医疗市场格局下产生的致力于中国医疗产业投资和医院连锁经营管理的新型专业投资公司。目标是五年之内在辽宁省内的十四个城市,每个城市建设一个国际化精品的妇女儿童医院,其目标是延长妇女儿童的生命周期,持续改善和提高妇女儿童生命和生活质量。该公司于2006年率先在葫芦岛投资7800万元兴建了第一家全数字化妇女儿童专科医院。沈阳惠好妇女儿童医院将是辽宁繁人医院投资管理有限公司投资的第二家妇女儿童专科医院。本文以正在策划孕育中的沈阳惠好妇女儿童医院为研究对象,综合运用现代战略管理理论,遵循企业战略分析与选择、战略制定与评估、战略实施与控制的基本研究思路,对沈阳惠好妇女儿童医院未来的发展战略进行了分析和设计。文中首先对现代战略管理理论进行了阐述,为医院战略管理的研究提供了坚实的理论支持；其次,系统地对医院内部环境和医疗外部环境进行了战略分析,从而揭示了本企业所面临的优势、劣势、机会与威胁；然后,根据上述战略分析结果,研究制定了沈阳惠好妇女儿童医院的战略目标、总体战略和竞争战略；最后,对战略实施提出了系统的思路。本文的研究结果,对于沈阳惠好妇女儿童医院的未来发展具有重要的指导作用,对于医院的连锁发展以及妇女儿童专科医院的发展建设,具有较好的借鉴和参考价值。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-11
第1章 绪论  11-14
  1.1 研究背景  11-12
  1.2 研究目的及内容  12-13
  1.3 研究方法  13-14
第2章 战略管理理论概述  14-21
  2.1 战略管理内涵  14-15
    2.1.1 战略管理的概念及特点  14
    2.1.2 战略管理的作用  14-15
    2.1.3 战略管理的意义  15
  2.2 战略分析  15-17
    2.2.1 企业外部环境分析  15-16
    2.2.2 企业内部环境分析  16-17
  2.3 战略的制定  17-19
    3.3.1 企业使命  17-18
    2.3.2 战略目标  18
    2.3.3 战略的选择与评价  18-19
  2.4 战略的实施  19-21
第3章 外部环境分析  21-32
  3.1 宏观环境分析  21-24
    3.1.1 政治环境  21-22
    3.1.2 经济环境  22-23
    3.1.3 社会环境  23
    3.1.4 技术环境  23-24
  3.2 产业环境分析  24-27
    3.2.1 产业现状  24-25
    3.2.2 行业竞争分析  25-27
  3.3 沈阳妇儿医疗市场及竞争情况分析  27-32
    3.3.1 市场现状  27-28
    3.3.2 竞争分析  28-32
第4章 内部环境分析  32-42
  4.1 企业概况  32-33
  4.2 服务项目及服务能力分析  33-35
    4.2.1 服务项目分析  33-35
    4.2.2 服务能力分析  35
  4.3 医疗设施与技术能力分析  35-37
    4.3.1 医疗设施分析  35-36
    4.3.2 技术能力分析  36-37
  4.4 人力资源与管理模式分析  37-39
    4.4.1 人力资源分析  37-38
    4.4.2 管理模式分析  38-39
  4.5 财务资源及利润回报分析  39
  4.6 SWOT分析  39-42
第5章 沈阳惠好妇女儿童医院战略制定  42-47
  5.1 医院使命、愿景与战略目标  42-43
  5.2 医院总体战略的选择  43-45
    5.2.1 战略态势的选择  43
    5.2.2 发展战略的选择  43-45
  5.3 竞争战略的选择  45-47
第6章 战略实施保障措施  47-59
  6.1 发展尖端技术,运行人性化服务,提高医院竞争能力  47-49
    6.1.1 发展区域性领先技术,以高超技术为核心产品  47-48
    6.1.2 服务制胜,建立人文关怀式服务模式  48-49
    6.1.3 优化医院就诊流程,保证高效率运作  49
  6.2 持续改进医疗护理质量,构筑质量品牌  49-50
  6.3 实施人才强院,以实现可持续发展  50-52
  6.4 加强医院文化建设,打造惠好医院品牌  52-54
    6.4.1 导入医院文化  52-53
    6.4.2 导入CI体系  53-54
  6.5 完善内部基础管理工作,提高信息化水平  54-57
    6.5.1 完善制度建设  54-56
    6.5.2 完善医院信息化流程  56-57
  6.6 财务统一管理,实行全成本核算  57-59
第7章 结论  59-60
参考文献  60-62
致谢  62-63

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