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温泉旅游者体验影响因素研究
作 者: 洪彪
导 师: 袁书琪
学 校: 福建师范大学
专 业: 旅游管理
关键词: 温泉旅游地 旅游者体验 影响因素
分类号: F592.7
类 型: 硕士论文
年 份: 2009年
下 载: 188次
引 用: 2次
阅 读: 论文下载
内容摘要
知识经济为人类社会的发展作出了巨大的贡献,然而当人们正沉浸于知识经济带来的成果的时候,一种新的经济形式——体验经济也悄然产生。现代社会的旅游需求就是不断追求不同于日常生活的一种体验活动,体验是旅游者的核心需求。近年来,随着生活水准的提高,以体验温泉、感悟温泉文化为主题,以温泉养生、休闲度假为目的的温泉旅游,更是迅速成为一种旅游休闲新时尚。本文在前人研究成果的基础上,借鉴马斯洛的需要层次理论、旅游动机理论以及旅游期望与满足关系等理论,以提高旅游者体验的目的出发,从旅游者个性特征、产品特性、自然环境条件、文化氛围和服务质量五个方面构建温泉旅游地旅游者体验影响因素的评价体系。通过问卷调查以及数理统计后,得出温泉旅游地的卫生条件、旅游活动的文化性、服务质量、服务配套设施等对温泉旅游地旅游者体验起主要作用,并针对管理者可以控制的主要影响因素在提出了提高旅游者体验的对策。
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全文目录
摘要 2-3 Abstract 3-4 中文文摘 4-7 第1章 绪论 7-18 1.1 研究背景及意义 7-9 1.2 国内外研究进展 9-15 1.3 研究思路与方法 15-18 第2章 研究的理论基础 18-23 2.1 基本概念 18-20 2.2 基础理论 20-23 第3章 温泉旅游者体验影响因素 23-34 3.1 旅游者个人因素 23-26 3.2 温泉旅游产品特性 26-28 3.3 温泉旅游地自然环境 28-29 3.4 文化体验氛围 29-31 3.5 服务质量 31-34 第4章 温泉旅游者体验影响因素重要性评价 34-41 4.1 体验影响因素调查设计 34-35 4.2 体验影响因素分析 35-40 4.3 体验影响因素重要性评价 40-41 第5章 温泉旅游者体验影响因素在实践中的应用 41-49 5.1 从服务质量入手,营造温馨的温泉旅游体验氛围 41-44 5.2 从文化内涵入手,营造强势的文化体验氛围 44-46 5.3 从产品特性入手,设计达到畅爽体验的产品 46-49 附录 49-51 参考文献 51-54 攻读学位期间承担的科研任务与主要成果 54-55 致谢 55-56 个人简历 56-57
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中图分类: > 经济 > 旅游经济 > 中国旅游事业 > 地方旅游事业
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