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社会网络环境下意见领袖对消费者创新抗拒的影响研究

作　者: 付欢
导　师: 陈涛
学　校: 武汉科技大学
专　业: 企业管理
关键词: 社会网络意见领袖创新抗拒新产品扩散
分类号: F713.55
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 23次
引　用: 0次
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内容摘要

新产品发布是企业赢得市场地位和获取高额利润的有效手段,但是新产品的扩散同时也伴随着很大的风险,消费者的创新抗拒是所有风险当中非常重要的因素之一,尤其是在网络环境当中,因为消费者的创新抗拒影响程度被扩大。当前国内外的研究大都基于新产品扩散成功而展开,对于新产品扩散失败的实证研究并不多见,尤其是基于网络环境下的新产品扩散失败的研究则更少。本研究以利用网络平台发布的新产品小米手机2为研究对象,观测了天涯论坛中与小米手机2相关的数据,利用社会网络分析软件确定了网络社区中的关键角色——意见领袖,基于前期学者的研究成果并结合虚拟网络环境,提出了意见领袖的专业性、点入度、点出度及抗拒情绪与社区成员创新抗拒程度之间的影响关系假设。研究结果表明,意见领袖的专业性、点出度和抗拒情绪都与社区成员的创新抗拒程度正相关,而意见领袖的点入度与社区成员的创新抗拒程度无相关。本研究有助于了解网络环境下意见领袖对社区成员创新抗拒程度影响的特点,为企业新产品的推广传播提供了相关启示和帮助。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-8
第一章绪论  8-12
  1.1 研究背景与意义  8-9
    1.1.1 研究背景  8-9
    1.1.2 研究意义  9
  1.2 研究内容和框架  9-10
    1.2.1 研究内容  9-10
    1.2.2 研究框架  10
  1.3 研究方法和创新点  10-12
    1.3.1 研究方法  10-11
    1.3.2 创新点  11-12
第二章文献综述  12-22
  2.1 社会网络研究综述  12-15
    2.1.1 社会网络定义及性质  12-13
    2.1.2 社会网络研究维度及模型  13-14
    2.1.3 社会网络的理论模式  14-15
  2.2 意见领袖研究综述  15-18
    2.2.1 意见领袖定义  15-17
    2.2.2 意见领袖确定方法  17-18
  2.3 创新抗拒研究综述  18-22
    2.3.1 创新抗拒的定义  18-19
    2.3.2 创新抗拒的种类  19
    2.3.3 创新抗拒驱动因素  19-22
第三章研究设计  22-27
  3.1 研究数据  22-23
    3.1.1 研究取样  22
    3.1.2 社会网络数据整理  22-23
    3.1.3 创新抗拒数据整理  23
  3.2 研究假设  23-27
第四章研究分析  27-42
  4.1 社会网络分析  27-35
    4.1.1 密度分析  28-31
    4.1.2 点度中心度分析  31-33
    4.1.3 中间中心度分析  33-35
  4.2 创新抗拒程度分析  35-37
    4.2.1 内容分析法  35-36
    4.2.2 内容分析法评判结果  36-37
  4.3 相关性分析  37-40
  4.4 回归分析  40-42
第五章研究结论与局限  42-44
  5.1 研究结论与启示  42-43
    5.1.1 研究结论  42-43
    5.1.2 研究启示  43
  5.2 研究局限  43-44
参考文献  44-48
攻读硕士学位期间发表的科研论文  48-49
致谢  49

社会网络环境下意见领袖对消费者创新抗拒的影响研究

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