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智能手机品牌形象对沈阳大学生购买倾向影响的实证研究
作 者: 宋健
导 师: 丁战
学 校: 东北大学
专 业: 企业管理
关键词: 智能手机 品牌形象 购买倾向
分类号: F274
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 2次
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内容摘要
以在校大学生为代表的青年消费群体在选择中高端智能手机时,不仅注重手机的功能性价值,也注重附加在手机上的象征性价值。因此,消费者购买的不仅是智能手机,还有与手机相联系的品牌形象。品牌形象正在成为购买行为的重要影响因素。因为国内智能手机企业缺乏清晰的品牌形象,因此在中高端市场消费者少有见到国内品牌的身影。首先,本文梳理品牌、品牌形象和购买倾向的相关理论和文献资料,分析品牌形象与消费者购买倾向的关系,为提出研究假设的夯实理论基础;其次,基于Biel品牌形象测量模型,构建智能手机企业形象、产品或服务形象、使用者形象与消费者购买倾向的理论模型;再次,通过访谈法和前人研究成果设计初始量表,经过预调研和初始量表净化得到正式量表;最后,完成正式调研,并用SPSS18.0和AMOS7.0对正式样本数据进行分析,验证前述假设。实证研究的结果显示,智能手机品牌形象的3个维度正向影响消费者购买倾向;智能手机产品或服务形象在企业形象对使用者形象的影响关系中呈现部分中介效应;作为消费者个人背景变量,教育背景和月消费水平对消费者购买倾向有显著差异。最后,本文对实证研究的结果进行总结和解释,根据研究结果为国内主流智能手机企业提出有关品牌形象塑造的管理启示和建议,总结本文的研究局限性,并提出未来的研究展望。
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全文目录
摘要 5-6 Abstract 6-10 第1章 绪论 10-15 1.1 研究背景 10-11 1.2 研究意义与研究目的 11-12 1.2.1 研究意义 11-12 1.2.2 研究目的 12 1.3 研究内容与研究方法 12-15 1.3.1 研究内容 12-14 1.3.2 研究方法 14-15 第2章 文献梳理 15-31 2.1 品牌形象的文献梳理 15-26 2.1.1 品牌 15-16 2.1.2 品牌形象 16-18 2.1.3 品牌形象的维度构架 18-20 2.1.4 品牌形象的测量 20-26 2.2 购买倾向的文献梳理 26-31 2.2.1 购买倾向 26 2.2.2 购买倾向的影响因素 26-28 2.2.3 购买倾向的测量方法 28-31 第3章 研究设计 31-40 3.1 研究模型与假设 31-34 3.1.1 模型构建思路 31-32 3.1.2 模型构建 32 3.1.3 中介变量 32-33 3.1.4 研究假设 33-34 3.2 问卷设计 34-39 3.2.1 调研对象和调查样本 34-35 3.2.2 量表设计 35-36 3.2.3 变量定义与测量 36-37 3.2.4 预调研与量表修正 37-39 3.3 调研设计 39-40 3.3.1 抽样方法 39 3.3.2 数据收集方式 39 3.3.3 分析工具与方法 39-40 第4章 数据分析与假设检验 40-56 4.1 问卷调查与样本情况 40-41 4.1.1 问卷的发放与回收 40 4.1.2 样本的描述性统计 40-41 4.2 信度分析和效度分析 41-50 4.2.1 企业形象信效度分析 42-44 4.2.2 产品或服务形象信效度分析 44-47 4.2.3 使用者形象信效度分析 47-49 4.2.4 购买倾向信效度分析 49-50 4.3 相关分析 50-51 4.3.1 品牌形象与购买倾向的相关分析 50-51 4.3.2 品牌形象维度间的相关分析 51 4.4 回归分析 51-54 4.4.1 品牌形象与购买倾向的回归分析 51-52 4.4.2 企业形象与产品或服务形象的回归分析 52 4.4.3 产品或服务形象与企业形象的回归分析 52-53 4.4.4 产品或服务形象与使用者形象的回归分析 53 4.4.5 企业形象与使用者形象的回归分析 53-54 4.4.6 产品或服务形象的中介效应检验 54 4.5 方差分析 54-55 4.6 假设检验结果 55-56 第5章 研究总结及展望 56-60 5.1 主要研究结论 56-57 5.2 营销启示 57-59 5.3 研究不足及展望 59-60 参考文献 60-65 致谢 65-66 附录一:苹果公司形象自由联想问卷 66-67 附录二:Iphone手机形象自由联想问卷 67-68 附录三:Iphone品牌形象形象调查问卷 68-69
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业供销管理
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