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高校师生心理契约演变及违背破裂的个案研究

作　者: 张飞文
导　师: 曹威麟
学　校: 中国科学技术大学
专　业: 企业管理
关键词: 高校师生心理契约演变规律违背破裂案例分析
分类号: G441
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

心理契约研究受到当今学术界的普遍关注。近年来,有关研究从当初缘起的经济组织已经拓展到包括高校在内的非营利组织之中。随着研究的不断深入,从上世纪九十年代中期开始,学界在该研究领域逐渐形成了“单向观”和“双向观”两个学派。本研究秉承课题组一直坚持的“双向观”,对高校不同年级师生心理契约的演变规律进行了初步探究,并选择一则师生心理契约违背与破裂的典型个案进行了深入的分析。文章首先对心理契约的一般内容、结构维度、功能和作用机制以及履行、违背和破裂等基本理论,进行了简要的回顾综述。在此基础上,运用课题级前期问卷调查采集的数据,沿用师生心理契约维度的研究结论,借助SPSS统计分析软件,通过means检验和各年级师生不同维度心理契约承诺程度的均值比较分析,对本文提出的假设进行了验证,并绘制出1-4年级师生心理契约承诺度的演变图谱及矩阵四分图模型,较好地区分了高校各年级师生心理契约承诺强度的差异。文章认为,在高校师生心理契约的内容结构中,学生科学智能自我培养的心理契约责任强度一到四年级是高低波动的;学生社会智能自我培养的心理契约责任强度从一年级到四年级逐渐增强;而师生心理契约中教师教学技能提高的责任强度随学生期望强度的变化而变化;教师敬业品格修养责任强度虽然呈现出的一定波动,但与学生社会智能自我培养责任强度三、四年级比一、二年级高的总趋势一致。与此同时,为了促进高校教师和管理者高度重视心理契约对师生行为的影响,文章引入一则师生心理契约违背与破裂的典型个案,通过师生心理契约违背、破裂演变过程的分析,进一步论证了师生心理契约构建与履行的基本机制,并根据该案分析结论所得启示,就高校管理者如何发挥心理契约对师生双方激励与约束双重功能的方法和路径问题,作了较为深入的推论阐述。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-8
第1章绪论  8-13
  1.1 研究背景概述  8-9
  1.2 研究目的和意义  9-10
  1.3 研究内容与方法  10-11
  1.4 论文的研究框架  11-13
第2章相关理论回顾与前期研究  13-25
  2.1 心理契约概念演化及学派之争  13-15
    2.1.1 古典学派心理契约的提出与衍生  13-14
    2.1.2 Rousseau 对心理契约的重新定义  14
    2.1.3 Rousseau 与古典学派的后续研究  14-15
  2.2 本文定义的心理契约  15-17
    2.2.1 两大学派对心理契约定义的逻辑剖析  15-16
    2.2.2 重新定义心理契约  16
    2.2.3 心理契约与期望和文本契约的差别  16-17
  2.3 心理契约相关问题的解析  17-20
    2.3.1 心理契约的缔结过程  17-18
    2.3.2 心理契约的破裂与违背  18-20
  2.4 心理契约的作用及师生心理契约相关概念  20-23
    2.4.1 心理契约在组织的功能  20-21
    2.4.2 师生心理契约相关概念的界定与特征研究  21-22
    2.4.3 心理契约的作用机制  22-23
  2.5 前期师生心理契约实证研究成果概述  23-25
    2.5.1 师生相互期望与师生心理契约的实证研究  23
    2.5.2 师生心理契约维度关联性的验证  23-25
第3章不同年级师生心理契约承诺强度的实证研究  25-36
  3.1 假设提出  25-26
    3.1.1 关于不同年级师生心理契约内容的假设  25
    3.1.2 不同年级师生心理契约承诺度有关的假设  25-26
  3.2 调查问卷的确立  26-29
    3.2.1 师生心理契约预测问卷量表模板确立  26-27
    3.2.2 预测问卷数据收集  27-28
    3.2.3 项目分析和筛选  28
    3.2.4 信效度检验  28-29
  3.3 正式量表的确定与数据收集  29-32
    3.3.1 正式调查量表的发放  29
    3.3.2 调查样本的选取与数据收集  29-30
    3.3.3 测量量表数据  30-32
  3.4 假设检验与师生心理契约承诺强度图谱  32-36
    3.4.1 不同年级师生心理契约内容假设检验  32
    3.4.2 不同年级师生心理契约承诺强度  32-33
    3.4.3 不同年级师生心理契约承诺强度演变图谱  33-36
第4章高校师生心理契约违背与破裂个案研究  36-43
  4.1 一则高校师生心理契约违背与破裂的典型案例  36-37
    4.1.1 师生心理契约的违背  36
    4.1.2 师生心理契约的破裂  36-37
  4.2 基于师生心理契约的违背与破裂视角的案例分析  37-38
    4.2.1 教师对学生违背心理契约的感知及其随后的违约言行  37-38
    4.2.2 心理契约违背转化为破裂的情绪体验及言行表现  38
  4.3 案例启示  38-43
    4.3.1 重视心理契约对人行为的影响  39
    4.3.2 了解心理契约构建与履行机制  39-40
    4.3.3 学校如何促进师生心理契约如约履行  40-41
    4.3.4 发挥心理契约对师生双方激励与约束的双重功能  41-42
    4.3.5 妥善处理心理契约违背与破裂  42-43
第5章结论  43-45
  5.1 主要成果和创新点  43
  5.2 若干不足与后续研究  43-45
参考文献  45-48
致谢  48-49
在读期间发表的学术论文与取得的研究成果  49

高校师生心理契约演变及违背破裂的个案研究

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