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产品属性对农村消费者购后行为影响的实证研究-以彩电为例

作　者: 李法生
导　师: 李宝库
学　校: 辽宁工程技术大学
专　业: 企业管理
关键词: 农村消费者享乐型产品属性功能型产品属性购后行为彩色电视机
分类号: F323.8
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 39次
引　用: 0次
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内容摘要

伴随着我国经济快速发展和进步，彩色电视机已经成为农民日常生活中不可或缺的一部分，并且我国农村人口数量巨大，因此彩色电视机的农村市场还有很广阔的开拓前景,由此使一些国际性彩色电视机厂商开始将目标转向我国农村彩电市场，因此,现阶段我国农村市场中彩色电视机竞争非常激烈。在此背景之下，研究我国农村市场彩色电视机购买者的购后行为具有了重大的现实意义。本文以产品属性、顾客感知价值和购后行为的文献探讨为理论基础，提出相应的理论框架和研究假设，然后通过问卷调查的研究方法来收集数据，并用SPSS17.0和Excel相关数据分析软件对调查问卷所得数据进行了分析和处理，验证和比较了产能品属性的两个维度——享乐型产品属性和功能型产品属性分别对彩色电视机消费者购后行为的影响，同时验证了顾客感知价值在享乐型产品属性、功能型产品属性对购后行为影响的部分中介作用。本文的主要研究结论有：(1)享乐型产品属性和功能型产品属性这两者都分别与购后行为间存在着显著正相关的关系，因此，现阶段我国的彩色电视机厂商可以从这两方面出发来管理自己的品牌，从而获得对自己有利的竞争优势；(2)享乐型产品属性和功能型产品属性通过顾客感知价值间接作用于购后行为的；因此，我国的彩色电视机厂商在进行品牌管理的时候，应以企业的顾客为中心，注重体现顾客感知价值；(3)在我国现阶段的彩色电视机农村市场中，功能型产品属性比享乐型产品属性对彩色电视机的农村市场的购买者的够后行为的影响更大，因此现阶段彩色电视机厂商在开拓我国的农村市场的时候，应该以功能型产品属性的产品为主来获得竞争优势。

全文目录

致谢  5-6
摘要  6-7
Abstract  7-10
1 绪论  10-14
  1.1 研究背景  10-11
  1.2 研究意义  11-12
    1.2.1 理论意义  11
    1.2.2 现实意义  11-12
  1.3 研究的主要内容和方法  12
    1.3.1 研究内容  12
    1.3.2 研究方法  12
  1.4 基本思路  12-14
2 理论综述  14-23
  2.1 产品属性  14-16
    2.1.1 产品属性的定义及其分类  14
    2.1.2 产品属性的国内外研究综述  14-16
  2.2 顾客感知价值  16-17
    2.2.1 顾客感知价值的定义  16
    2.2.2 顾客感知价值的影响因素  16-17
  2.3 购后行为  17-21
    2.3.1 购后行为的涵义  17-18
    2.3.2 购后行为的影响因素  18-20
    2.3.3 购后行为的测量  20-21
  2.4 产品属性、感知价值与购后行为的关系  21-23
3 研究模型和研究假设  23-28
  3.1 研究模型  23-24
  3.2 研究假设  24-28
4 研究设计  28-49
  4.1 研究变量的操作化  28-34
    4.1.1 调查问卷的变量的测量  28-30
    4.1.2 调查问卷的设计与预调查  30-34
  4.2 正式问卷的特征分析  34-36
    4.2.1 问卷回收情况  34
    4.2.2 调查基本资料分析  34-36
  4.3 正式问卷调查结果分析  36-49
    4.3.1 因子分析  36-40
    4.3.2 相关分析  40-41
    4.3.3 回归分析  41-45
    4.3.4 中介效应分析  45-49
5 结论与展望  49-52
  5.1 结论  49-50
  5.2 管理建议  50-51
  5.3 本文的创新处  51
  5.4 局限性及未来研究  51-52
参考文献  52-55
附录 A 调查问卷  55-57
作者简历  57-59
学位论文数据集  59-60

产品属性对农村消费者购后行为影响的实证研究-以彩电为例

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