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广西中职学校外部公共关系问题与对策研究

作　者: 黄小明
导　师: 黄艳芳
学　校: 广西师范学院
专　业: 教育经济与管理
关键词: 广西中职学校公共关系学校外部公共关系
分类号: G718.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 34次
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内容摘要

随着市场经济制度的逐步完善，中等职业学校不仅要处理好学校内部公共关系，而且还要重视日益复杂的外部公共关系。学校管理是对学校资源的合理配置，这就需要学校不仅要保证学校内部管理的有序化，而且还要不断根据市场的变化重视和处理好与行政部门、企业、行业、生源学校、兄弟院校以及家长等之间的外部公共关系。职业学校加强对外交往是职业教育特性的要求，是学校生存和发展的关键。从学校高质量人才的培养，双师型师资队伍的建设，学校办学经费的筹集，到学生的就业等方面，都离不开学校与外部关系的协调与合作。而要处理好学校外部公共关系，不单单是学校领导层的事情，还需要全体师生的共同努力。广西地处大西南沿海、沿边地区，属于中国——东盟自由贸易区大基地，区位优势明显。在北部湾发展战略下，广西中等职业教育如学校外部公关面临着前所未有的机遇和挑战。目前北部湾经济区经济快速发展，产业结构得到优化升级。因此，对人才的需求量增大，专业的类型需要多样。在这种形势下，学校要根据区域市场的需求，调整专业和课程设置，并加强与企业的沟通与合作，争取更多新的外部支持。本文通过问卷调查、访谈法和文献研究法等，对广西中等职业学校外部公共关系的现状及存在的问题进行分析，并辅以访谈法搜集的资料为基础，分析影响中职学校外部公共关系的因素；最后再以案例呈现和相关访谈纪实的形式进行分析，并对问题有针对性地提出相关的策略。结果表明中职学校要搞好与外部公共关系的沟通，领导及教师要加强对外交往观念，提升个人能力；学校的公关及形象制度要健全；对外交往中，要讲究交际策略；要科学和加强公关关系工作程序的运用。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
第1章绪论  9-20
  1.1 选题缘由  9-10
  1.2 中等职业学校外部公共关系研究的意义  10-11
    1.2.1 理论意义  10-11
    1.2.2 实践意义  11
  1.3 国内外研究综述  11-14
    1.3.1 国外研究现状  12-13
    1.3.2 国内研究现状  13-14
  1.4 主要概念界定  14-16
    1.4.1 学校公共关系  14-15
    1.4.2 学校外部公共关系  15
    1.4.3 中等职业技术学校外部公共关系  15-16
  1.5 理论基础  16-18
    1.5.1 哈贝马斯交往行为理论  16-17
    1.5.2 系统理论  17-18
  1.6 研究的主要内容  18
  1.7 研究的方法  18-20
    1.7.1 文献研究法  18-19
    1.7.2 问卷调查法  19
    1.7.3 访谈法  19-20
第2章广西中等职业学校对外公共关系现状  20-28
  2.1 广西中等职业学校外部公共关系积极方面  20-23
    2.1.1 提升学校的公共形象  20-21
    2.1.2 重视学校公关宣传策划  21
    2.1.3 重视妥善处理外部公共关系  21-23
  2.2 广西中等职业学校去外部公共关系存在问题分析  23-28
    2.2.1 公共关系认识不到位  23-26
    2.2.2 合作关系不够深入  26-28
第3章中等职业学校外部公共关系影响因素分析  28-38
  3.1 校长因素：学校外部公共关系主导地位  28-32
    3.1.1 校长办学思想确定方向  28-29
    3.1.2 校长个人素质是外部公关必备的基础  29-31
    3.1.3 个人能力是处理对外的必需  31-32
  3.2 组织文化：学校外部关系无形资产  32-34
    3.2.1 组织观念是学校公共关系的信条  32-33
    3.2.2 组织习惯是学校公共关系的规范  33
    3.2.3 组织适应程度是学校外部公共关系的必备  33-34
  3.3 教师因素：学校外部公共关系的主力  34-35
    3.3.1 加强外部公共关系是教师教学能力的必然要求  34
    3.3.2 提升教学实践能力是外部公共关系的重点  34
    3.3.3 有效合作取得社会的支持  34-35
    3.3.4 外部公共关系中开发“双师型”教师队伍  35
  3.4 政策因素：学校外部公共关系的导向  35-36
  3.5 教学质量：学校外部公共关系的目标  36-37
  3.6 三对接：学校外部公共关系的渠道  37-38
第4章广西中等职业学校外部公共关系策略  38-52
  4.1 加强学校全员外部公共关系的意识  38-39
  4.2 完善学校公关制度  39-40
  4.3 提升全员个人能力  40-41
  4.4 注重公众交往策略  41-49
    4.4.1 与政府的关系的策略  42-43
    4.4.2 处理好与企业关系的策略  43-44
    4.4.3 学校与行业关系的策略  44-45
    4.4.4 与家长关系的策略  45-47
    4.4.5 与媒体的关系  47
    4.4.6 与兄弟学校的关系  47-48
    4.4.7 与生源学校的关系  48-49
  4.5 利用公关工作程序  49-52
    4.5.1 外部公众调查  49-50
    4.5.2 公关活动计划  50
    4.5.3 公关活动实施  50
    4.5.4 公关活动评价  50-52
结语  52-53
附录一  53-54
附录二  54-57
参考文献  57-61
攻读硕士学位期间科研成果  61-62
致谢  62-63

广西中职学校外部公共关系问题与对策研究

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