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网络群体心理视角下的群体性事件防治研究

作　者: 牟丽琴
导　师: 唐云锋
学　校: 浙江财经学院
专　业: 行政管理
关键词: 群体性事件网络群体心理发生机理防治机制
分类号: D631.43
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要

新世纪以来，网络在人们的生活中所占的分量越来越重，网络科技的飞速发展给我们的生活带来了一幅全新的图景。不可避免的，网络群体心理问题带来的负面影响也逐渐显现。近年来，我国重大恶性群体性事件频发，网络中群体的情感释放、压力宣泄都达到了一种超出正常甚至极端的程度，网络群体心理对社会民意表达和网络舆论的形成都发挥了不容忽视的影响。群体性事件的规模、扩散速度、破坏性和影响力在网络群体的推波助澜下，均超过以往，成为影响社会和谐稳定的重要因素。因此，我们必须正视网络群体心理在群体性事件中的机理作用，并提出相关的群体性事件防治对策，对于有效化解社会矛盾、构建社会主义和谐社会、实现科学发展来说有着举足轻重的地位。所以说，科学、理性、深入的从网络群体心理的角度来针对当下发生的群体性事件进行研究，无论是对理论还是对现实都具有同等重要的意义。为方便本文的研究，文章的主要内容将包括以下几个部分：一、第一章为绪论，将从本文的研究背景和意义出发，介绍国内外对此问题的研究状况及进行相应的评价，在最后提出本文研究的思路、相关的内容、研究中采用的方法及创新点与难点等；二、第二章将从网络时代这个大背景出发，对群体性事件的现状和概念进行总体分析，而后指出群体性事件在网络时代的最新特征、发展新趋势及政府相关部门需要应对的新挑战等；三、第三章开始对网络群体和网络群体心理进行分析，包括网络群体的形成、定义和特征，以及网络群体心理的特征和成因；四、第四部分是本文重点，本章拟将群体性事件的发生和发展分成三个阶段，每个阶段均与网络群体息息相关，以网络群体的心理和行动时刻影响着群体性事件的走向为前提，结传播学理论、群体心理学理论和危机理论等相关理论来深入分析这三个阶段中网络群体心理在群体性事件中所起的具体作用和其间的作用机理，试图阐明群体性事件发生演变的固有规律，为快速有效的解决群体性事件提供强有力的理论基础；五、第五章是对策部分，首先从网络群体心理的角度出发，提出网络群体心理的释放与调节机制，包括：建立畅通的情绪宣泄渠道、合理引导群体心理、提高社会个体的心理承受能力等；接着，根据网络时代群体性事件的演变过程提出有效化解群体性事件的微观层面的技术操作，包括：分清性质区别对待偶发事件、还原事实真相防止谣言扩散、及时采取疏散措施聚集群众等；最后提出合理的宏观制度设计作为预防群体性事件的保障，包括：加快推进政府转型、着力调整社会结构、畅通诉求表达渠道等；六、在结语部分对以网络群体心理视角解读群体性事件的发展趋势及所能产生的效用进行总结，认为对网络群体心理进行深入研究是有效解决群体性事件的关键，有利于推动和谐社会的构建。

全文目录

摘要  5-7
ABSTRACT  7-10
第一章绪论  10-16
  第一节论文研究的背景及意义  10-12
  第二节论文研究领域的国内外研究状况综述  12-14
  第三节论文研究思路和研究方法  14-15
  第四节论文研究难点和创新  15-16
第二章网络时代群体性事件的概念与特征  16-26
  第一节网络时代群体性事件新解  16-20
  第二节网络时代群体性事件的新特征  20-22
  第三节网络时代群体性事件的新挑战  22-26
第三章网络群体心理分析  26-37
  第一节网络中的群体  26-31
  第二节网络群体心理的特征  31-35
  第三节网络群体心理的成因  35-37
第四章网络群体心理在群体性事件中的作用机理分析  37-45
  第一节网络群体行为协同的心理基础  37-40
  第二节网络群体心理与舆论引爆事件  40-42
  第三节情绪化舆论累积导致事件升级  42-45
第五章基于网络群体心理的群体性事件防治对策分析  45-54
  第一节网络群体心理的释放与调节  45-47
  第二节预防群体性事件扩大的技术操作  47-50
  第三节治理群体性事件的制度设计  50-54
结语  54-55
参考文献  55-57
附录  57-58
致谢  58-59

网络群体心理视角下的群体性事件防治研究

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