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公共危机事件中网络谣言防控研究

作　者: 宋洪阳
导　师: 刘雪华
学　校: 吉林大学
专　业: 行政管理
关键词: 公共危机网络谣言防控
分类号: D630
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要

当今社会，伴随着互联网的日益普及，网络已经成为人们生活中必不可少的一部分，但是网络为人们提供便利的同时，也演变为谣言的生产地和集散地，各种网络信息在从网上到网下，再由网下到网上，不断扩散、传播，让公众真假难辨。尤其是在公共危机事件背景下，环境突然发生了改变，加之官方公布的信息有限，这给网络谣言的生成和传播提供了机会。此时网络上各种谣言的大肆传播既加重了群众的恐慌情绪、破坏社会的正常秩序，同时又加大了危机的解决难度。因此，通过对公共危机事件中网络谣言防治这一课题的研究，具有很强的现实意义。本文首先从理论上探讨了网络谣言和公共危机的概念和特点，网络谣言的生成条件；进而从政府自身层面、执行层面和法律法规等方面分析公共危机事件中网络谣言产生的原因；再次论述公共危机事件中网络谣言的流程和网络谣言的危害，在准确把握网络谣言的传播模式和危害后，从政府角度构建防治网络谣言的整体对策，具体有加强政府公信力建设，加大监测、管理力度和完善与媒体、公众间的合作。希望通过本文的研究能够使政府提高对网络谣言的关注，并且运用合理有效的手段打击网络谣言。

全文目录

中文摘要  4-6
Abstract  6-10
绪论  10-19
  （一）选题背景和意义  10-14
  （二）研究现状  14-17
  （三）研究思路和方法  17-19
一、基本概念阐述  19-25
  （一）网络谣言概念及特征  19-22
  （二）公共危机概念及特征  22-25
二、公共危机事件中网络谣言产生的原因分析  25-35
  （一）政府公信力下降  25-27
  （二）政府监管机制不完善  27-31
  （三）政府与媒体、公民及网络营运商缺乏有效合作  31-33
  （四）缺乏完善的法律法规  33-35
三、公共危机事件中的网络谣言传播流程和传播动力  35-40
  （一）公共危机事件中的网络谣言传播流程  35-37
  （二）公共危机事件中的网络谣言传播动力  37-40
四、公共危机事件中网络谣言的影响及危害  40-46
  （一）导致公众认知的偏差  40-42
  （二）激发公众负面情绪  42-43
  （三）强化群体性思维  43-46
五、公共危机事件中网络谣言防控对策  46-60
  （一）加强政府公信力建设  46-51
  （二）完善政府监测和管理机制  51-54
  （三）构建政府与媒体、网络营运商及公民的合作机制  54-58
  （四）加强相关法律法规建设  58-60
结语  60-62
参考文献  62-67
作者简介  67-68
致谢  68

公共危机事件中网络谣言防控研究

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