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虚拟企业知识管理风险评价与控制研究

作　者: 袭文明
导　师: 郭东强
学　校: 华侨大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 虚拟企业知识管理风险评价风险控制
分类号: F272
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 20次
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内容摘要

在虚拟企业实施知识管理过程中,由于人们认识客观事物的局限性以及信息本身带有的滞后性,很多不确定因素都会导致虚拟企业知识管理风险的产生。为了减少这些不确定因素对知识管理的不良影响及其带来的严重后果,研究虚拟企业知识管理风险评价与控制问题势在必行。论文在分析和总结了国内外学者及虚拟企业知识管理风险相关研究成果的基础上,进行的主要研究内容有:首先根据风险理论的相关学说,提出虚拟企业知识管理风险的定义,并在此基础上研究了虚拟企业知识管理风险的特点和分类;其次全面分析了影响虚拟企业知识管理风险的因素,并设计出风险评价指标,包括人力风险、知识风险、流程风险、技术风险;再次基于模糊神经网络构建虚拟企业知识管理的风险评价模型,并通过对网络的训练学习使模型达到成熟;然后给出了相关虚拟企业知识管理风险影响因素的控制策略;最后对构建的虚拟企业知识管理风险评价模型进行案例分析以验证模型的适用性。虚拟企业知识管理风险评价与控制工作涉及很多相关的学科,是一综合性很强的研究领域。虽然有一定难度,但其应用前景是广泛的,因此很值得我们去研究。本文在前人研究的基础上取得了一定成果,相信随着更多新理论的产生,该领域的研究也会进一步深入。本研究获得国家社会科学基金项目(08BTQ026)资助。

全文目录

论文摘要  3-4
Abstract  4-8
第1章绪论  8-15
  1.1 研究背景及意义  8-9
  1.2 国内外研究现状和存在的问题  9-12
  1.3 研究方法和内容  12-13
    1.3.1 研究方法  12
    1.3.2 研究思路  12
    1.3.3 研究内容和创新点  12-13
  1.4 论文结构  13-15
第2章相关理论概述  15-24
  2.1 虚拟企业知识管理风险  15-18
    2.1.1 内涵  15
    2.1.2 特点  15-18
    2.1.3 分类  18
  2.2 虚拟企业知识管理风险评价  18-24
    2.2.1 评价的内涵  18-19
    2.2.2 评价的目的  19
    2.2.3 评价的作用  19
    2.2.4 评价的方法  19-24
第3章虚拟企业知识管理的风险识别  24-30
  3.1 识别方法  24-26
  3.2 指标体系构建  26-30
    3.2.1 构建原则  26-27
    3.2.2 体系结构  27
    3.2.3 指标描述  27-30
第4章虚拟企业知识管理的风险评价  30-44
  4.1 评价方法选择  30
  4.2 建模技术基础  30-39
    4.2.1 模糊理论  30-32
    4.2.2 BP 神经网络  32-35
    4.2.3 模糊神经网络（FNN）  35-39
  4.3 基于FNN 的虚拟企业知识管理风险评价  39-44
第5章虚拟企业知识管理的风险控制  44-50
  5.1 相关因素分析  44-45
    5.1.1 知识管理与人  44-45
    5.1.2 知识管理与知识  45
    5.1.3 知识管理与业务流程  45
    5.1.4 知识管理与技术  45
  5.2 风险因素规避  45-49
    5.2.1 加强对人的管理  46-47
    5.2.2 定期管理相关文件  47-48
    5.2.3 推动业务流程重组  48
    5.2.4 合理选择所需技术设备  48-49
  5.3 实施成功的标准  49-50
第6章案例分析  50-54
  6.1 背景分析  50
  6.2 风险影响因素识别  50-51
  6.3 风险评价  51-52
  6.4 结论及建议  52-54
第7章结论与展望  54-56
  7.1 主要结论  54-55
  7.2 展望  55-56
参考文献  56-58
附录：某高新技术区虚拟企业知识管理风险评价指标评分表  58-60
攻读硕士学位期间取得的研究成果  60-61
致谢  61

虚拟企业知识管理风险评价与控制研究

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