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面向企业的我国公共图书馆信息服务研究

作　者: 刘庆
导　师: 刘昆雄
学　校: 湘潭大学
专　业: 图书馆学
关键词: 公共图书馆信息服务企业信息服务
分类号: G258.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 57次
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内容摘要

《公共图书馆宣言》明确规定向当地的企业、社团和利益集团提供必要的信息服务应当成为公共图书馆服务的核心内容。本文总结了我国公共图书馆面向企业的信息服务现状,分析了存在的问题,并对将来的发展提出了建议。全文共分为五章,第一章是绪论,介绍了本文的选题背景、目的、意义和国内外研究现状;第二章对文章中涉及的主要概念进行介绍,包括公共图书馆企业信息服务定义、特点和内容以及企业信息需求的特点和内容;第三章是对我国公共图书馆开展企业信息服务现状总结,并分析现阶段存在的问题,阐述了我国公共图书馆开展企业信息服务所具备的优势;第四章是全文的重点部分,针对存在的问题,提出了具体策略:①树立主动、竞争的服务意识,②扩展信息服务内容,向企业提供基础信息服务,知识创新服务、素质培养服务和面向经营管理的服务;③完善信息服务方式,包括定题服务、信息外包服务、一站式服务和企业信息服务平台服务方式;④扩充信息服务资源;⑤建立面向企业的公共图书馆信息服务评价机制;⑥面向企业的公共图书馆信息服务保障机制,并以国家图书馆和上海图书馆为具体案例进行分析;第五章是本文的最后一章,包括小结与与展望。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-9
第1章绪论  9-18
  1.1 选题背景与意义  9-10
    1.1.1 选题背景  9-10
    1.1.2 选题意义  10
  1.2 文献综述  10-15
    1.2.1 国外研究综述  10-12
    1.2.2 国内研究综述  12-15
  1.3 研究思路与研究方法  15-16
    1.3.1 研究思路  15-16
    1.3.2 研究方法  16
  1.4 创新点和不足  16-18
第2章面向企业的我国公共图书馆信息服务概述  18-22
  2.1 公共图书馆企业信息服务概述  18-19
    2.1.1 公共图书馆企业信息服务的定义  18
    2.1.2 公共图书馆企业信息服务内容  18
    2.1.3 公共图书馆为企业信息服务的特点  18-19
  2.2 企业信息需求内容及特点分析  19-22
    2.2.1 宏观信息  19-20
    2.2.2 技术信息及相关产品的科技信息  20
    2.2.3 人才信息  20
    2.2.4 金融信息  20
    2.2.5 市场行业信息  20-22
第3章当前我国公共图书馆企业信息服务现状及问题  22-29
  3.1 面向企业的我国公共图书馆信息服务现状分析  22-26
    3.1.1 当前我国公共图书馆基本情况  22
    3.1.2 公共图书馆面向企业的信息服务现状  22-26
    3.1.3 面向企业的公共图书馆信息服务开展优势  26
  3.2 面向企业的我国公共图书馆信息服务问题分析  26-29
    3.2.1 面向企业的我国公共图书馆信息服务内部问题  26-27
    3.2.2 面向企业的我国公共图书馆信息服务的外部环境问题  27-29
第4章面向企业的我国公共图书馆信息服务策略  29-43
  4.1 转变观念，树立主动、竞争的服务意识  29-30
    4.1.1 主动与企业沟通  29
    4.1.2 面向企业信息服务的主动宣传  29-30
    4.1.3 主动与不同信息机构合作和沟通  30
    4.1.4 主动与行业专家、学科专家沟通  30
  4.2 扩充公共图书馆面向企业信息服务的资源基础  30-31
    4.2.1 图书馆商业信息资源建设  30-31
    4.2.2 图书馆之间信息资源共建共享  31
    4.2.3 图书馆与企业信息资源共建共享  31
  4.3 扩展信息服务内容，为企业提供全方位的信息服务  31-33
    4.3.1 基础信息服务  31-32
    4.3.2 知识创新服务  32
    4.3.3 信息素质培养服务  32-33
    4.3.4 面向经营管理的信息服务  33
  4.4 完善信息服务服务方式  33-37
    4.4.1 定题信息服务  33-34
    4.4.2 信息外包服务  34-35
    4.4.3 一站式服务  35-36
    4.4.4 构建综合性企业信息服务平台  36-37
  4.5 建立面向企业的我国公共图书馆信息服务的保障机制  37-39
    4.5.1 图书馆面向企业信息服务人员保障  37-39
    4.5.2 图书馆面向企业信息服务制度保障  39
  4.6 建立面向企业的我国公共图书馆信息服务的评价机制  39-43
    4.6.1 面向企业的信息服务评价原则  40
    4.6.2 面向企业的信息服务评价指标  40-41
    4.6.3 面向企业的信息服务评价方式  41-42
    4.6.4 面向企业的信息服务过程评价  42
    4.6.5 面向企业的信息服务效果评价  42-43
第5章具体案例分析  43-48
  5.1 国家图书馆  43-45
    5.1.1 服务主体  43
    5.1.2 服务资源  43
    5.1.3 服务内容与方式  43-44
    5.1.4 国家图书馆企业信息服务平台  44-45
    5.1.5 国家图书馆企业信息服务效果分析  45
  5.2 上海图书馆  45-48
    5.2.1 资源建设  45-46
    5.2.2 信息服务内容  46
    5.2.3 信息服务平台建设  46-47
    5.2.4 信息服务效果分析  47-48
第6章结论与展望  48-49
参考文献  49-52
致谢  52-53
附录A 个人简历、在学期间发表的学术论文  53

面向企业的我国公共图书馆信息服务研究

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