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心理治疗与咨询从业人员胜任特征模型研究

作　者: 向慧
导　师: 张亚林
学　校: 中南大学
专　业: 精神病与精神卫生学
关键词: 胜任特征胜任特征模型心理测量学研究心理治疗与咨询从业人员行为事件访谈法信度效度
分类号: R395.5
类　型: 博士论文
年　份: 2007年
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内容摘要

目的本研究旨在探讨心理治疗与咨询从业人员的胜任特征模型并检验该模型，为我国心理治疗与咨询从业人员的筛选与培训提供理论依据，促进心理治疗与咨询职业化进程。方法1．采用定性研究的方法。使用开放性问题访谈11位从事心理治疗与咨询的资深专家，对访谈文本资料进行内容分析，获取心理治疗与咨询从业人员的普遍胜任特征。2．采用行为事件访谈法(BEI)对20位心理治疗与咨询从业人员进行访谈，按同行专家评议法将被访谈人员分为绩优组和普通组，对访谈资料进行胜任特征编码。通过对比绩优组和普通组所体现的胜任特征差异，确定心理治疗与咨询从业人员胜任特征模型。3．根据心理治疗与咨询从业人员的胜任特征模型编制《心理治疗与咨询从业人员胜任特征自评量表》，并检验其信效度。4．对《心理治疗与咨询从业人员胜任特征自评量表》实施多区域大样本测验，通过探索性因子分析和结构方程模型检验胜任特征模型。结果1．普通组和绩优组在访谈长度上差异没有显著性(8214.00±4047.77字／9940.10±2462.64字，t=1.15，P=0.26)，在访谈时间上差异没有显著性(58.80±24.11分钟／58.80±12.60分钟，t=0，P=1)。2．有1项胜任特征的平均等级分数与访谈文本长度相关显著(P＜0.05)，而有5项胜任特征的频次计分与访谈文本长度相关显著(P＜0.05)，有4项胜任特征的最高等级计分与访谈文本长度相关显著(P＜0.05)，说明胜任特征编码采用平均等级分数计分方式较少受访谈长度的影响，具较好的稳定性。3．归类一致性(CA=81.11％)及组内相关系数(95.2％的ICC＞0.4)显示两位编码人员之间具有较好的评分者一致性信度。4．在10项胜任特征上，绩优组胜任特征平均等级分数得分高于普通组，且差异具有统计学显著性(P＜0.05)，它们依次为自我认识、自信、共情、知识、概念性思考、语言表达、尊重他人、培养他人、影响力、自控力。5．《心理治疗与咨询从业人员胜任特征自评量表》通过探索性因子分析，保留47个项目，含8个一阶因子和2个二阶因子，分别解释总变异的52.1％和81.807％。一阶因子根据保留下来的测验项目分别命名为影响力(F1)、知识(F2)、培养他人(F3)、尊重他人(F4)、自控力(F5)、共情(F6)、自信(F7)、自我认识(F8)；二阶因子命名为知识技能(D1)和个人特质(D2)，验证了胜任特征模型。6．结构方程模型的验证结果表明，较之一维结构，心理治疗与咨询从业人员胜任特征模型的二维结构较合理，测验数据与二维模型的各拟合指数如下：NNFI为0.883，NFI为0.903，CFI为0.907，RMSEA为0.091，X~2／df为3.26。7．《心理治疗与咨询从业人员胜任特征自评量表》的信度检验。Cronbaehα系数在0.83-0.95之间，分半信度在0.82-0.96之间。8．《心理治疗与咨询从业人员胜任特征自评量表》的效度检验。内部相关分析表明，8个一阶因子与量表总分相关系数在0.260-0.732之间，2个二阶因子与量表总分相关系数分别是0.844和0.512，相关均具有统计学显著性(P＜0.01)。二阶因子“知识技能”与所属一阶因子相关较高(0.641-0.802)，而与属于另一个二阶因子的一阶因子相关较低(0.114-0.496)；反之，二阶因子“个人特质”与所属一阶因子相关较高(0.596-0.664)，而与属于“知识技能”的一阶因子相关较低(0.295-0.346)。结构方程模型的验证分析显示，测验数据与二维理论模型的各拟合指数基本达到测量学要求。9．性别差异研究结果显示，女性从业人员与男性从业人员在影响力(F1)、知识(F2)、培养他人(F3)、尊重他人(F4)、自控力(F5)、共情(F6)、自信(F7)、自我认识(F8)等各胜任特征及胜任特征总分上均无统计学差异(P＞0.05)。结论1．心理治疗与咨询从业人员胜任特征模型为：自我认识、自信、共情、知识、概念性思考、语言表达、尊重他人、培养他人、影响力、自控力。2．结构方程模型进一步验证了胜任特征模型由两个维度组成，显示心理治疗与咨询从业人员胜任特征模型可分为受教育影响较小的个人特质和可通过教育培养的知识技能。3．基于行为事件访谈法(BEI)的胜任特征评价方法(CAM)是胜任特征研究的经典方法，具有可操作性、可信度高等特点，可作为构建中国文化背景下心理治疗与咨询从业人员胜任特征模型的研究方法。4．通过Cronbachα系数和分半信度的考察，表明根据心理治疗与咨询从业人员胜任特征模型编制的《心理治疗与咨询从业人员胜任特征自评量表》信度良好；通过考查量表的内容效度和结构效度，证实量表具有良好的效度。5．探索性因子分析结果与量表编制的理论构想基本吻合，说明心理治疗与咨询从业人员胜任特征模型的可靠性与稳定性。6．心理治疗与咨询从业人员胜任特征模型可为甄选、培训心理治疗与咨询的从业人员提供理论依据和实证工具。

全文目录

中文摘要  4-8
英文摘要  8-14
符号说明——中英文缩写一览表  14-15
正文  15-76
  前言  15-27
    1 国内对心理治疗与咨询从业人员的研究现状  15-16
    2 国外对心理治疗师的研究现状  16-17
    3 国外对心理治疗师胜任特征的评估  17-20
    4 基于行为事件访谈法的胜任特征评价法  20-24
    5 本研究关注的主要问题  24-25
    6 本研究的假设、方法和内容  25
    7 本研究研究流程  25-27
  研究之一资深专家访谈:心理治疗与咨询从业人员普遍胜任特征  27-34
    1 研究目的  27
    2 对象和方法  27-28
    3 结果  28
      3.1 个人特质  28
      3.2 知识技能  28
      3.3 实践  28
    4 讨论  28-34
      4.1 关于心理咨询与治疗从业人员的界定  28-30
      4.2 心理治疗与咨询从业人员胜任特征的界定  30
      4.3 心理治疗与咨询从业人员的普遍胜任特征  30-31
      4.4 专家协助资料收集方法的评价  31-34
  研究之二行为事件访谈:心理治疗与咨询从业人员胜任特征模型构建  34-55
    1 研究目的  34
    2 对象和方法  34-36
    3 结果  36-46
      3.1 受访人员的一般资料  36-38
      3.2 受访人员提供的关键工作事例  38
      3.3 访谈长度(字数)与访谈时间(分钟)  38-39
      3.4 访谈文本长度与胜任特征计分方式的关系  39-41
      3.5 信度  41
      3.6 差异检验  41-45
      3.7 心理治疗与咨询从业人员胜任特征模型  45-46
    4 讨论  46-55
      4.1 关于《心理治疗与咨询从业人员胜任特征编码辞典》  46
      4.2 关于研究样本绩优组标准的界定  46-47
      4.3 关于受访者提供的关键工作事例  47-48
      4.4 关于访谈长度与胜任特征计分方式  48
      4.5 信度评价  48-49
      4.6 基于BEI的CAM评价  49-50
      4.7 心理治疗与咨询从业人员的胜任特征模型  50-53
      4.8 展望  53-55
  研究之三多中心现场取样:心理治疗与咨询从业人员胜任特征模型检验  55-76
    1 研究目的  55
    2 对象和方法  55-56
    3 结果  56-70
      3.1 项目分析  56-58
      3.2 探索性因子分析  58-65
      3.3 量表信度检验  65
      3.4 量表效度检验  65-66
      3.5 胜任特征结构方程模型检验  66-68
      3.6 心理治疗与咨询从业人员胜任特征性别的差异  68-70
    4 讨论  70-76
      4.1 量表的项目分析  70
      4.2 量表信度检验  70
      4.3 量表效度检验  70-72
      4.4 心理治疗与咨询从业人员胜任特征模型SEM检验  72-74
      4.5 心理治疗与咨询从业人员胜任特征的性别差异  74
      4.6 量表的社会赞许效应  74-75
      4.7 不足与展望  75-76
结论  76-77
参考文献  77-87
综述一  87-95
综述二  95-103
附录一心理治疗与咨询从业人员行为事件访谈(BEI)提纲  103-106
附录二行为事件访谈观察记录表  106-107
附录三心理治疗与咨询从业人员胜任特征编码辞典示例一  107-108
附录四《心理治疗与咨询从业人员胜任特征自评量表》(部分项目)  108-110
致谢  110-111
攻读学位期间主要的研究成果  111-112

心理治疗与咨询从业人员胜任特征模型研究

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