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国内大型连锁企业超市门店的治安保卫管理研究

作 者: 张涛
导 师: 佘镜怀
学 校: 首都经济贸易大学
专 业: 企业管理
关键词: 国内 连锁超市 治安管理 研究论文
分类号: D631.4
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 34次
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内容摘要


国内超市的治安保卫管理源于公安工作的保卫工作。随着社会的发展,国内企业结构发生变化,企业的治安保卫工作已不再属于公安基础工作,已成为企业管理的一个重要的组成部分。企业的治安保卫管理如何定位、如何发展,以适应新形势下,企业安全管理自身发展的需求,适应企业发展的需求,是企业安全工作者所面临的一个问题。本文研究的目的是通过理论学习与工作实践相对照,运用案例分析的方式,获得具有普遍意义的超市门店治安保卫管理方法,解决超市门店目前普遍存在的难点.针对工作中普遍存在的治安保卫管理概念不清,工作定位不准、理论研究落后于实践、理论与实践相分离的现象,将治安保卫需要的理论及概念进行必要的梳理,以利于今后的工作探讨和理论研究。同时,本文对引用的案件进行解析,对导致超市门店主要治安问题的关键要素进行总结分析,提出继承和发扬治安保卫工作的优良传统,将治安保卫工作与企业“人本管理”理论有机地结合起来,探索超市门店治安保卫管理的新思路和新方法。

全文目录


提要  4-5
Abstract  5-8
1 引言  8-9
2 绪论  9-11
  2.1 研究背景  9
  2.2 研究意义  9
  2.3 研究方法  9
  2.4 创新点及局限性  9-10
  2.5 论文框架结构  10-11
3 理论综述  11-22
  3.1 概念界定  11-12
    3.1.1 安全的定义  11
    3.1.2 治安保卫工作的概念  11-12
    3.1.3 安全保卫工作与治安保卫工作  12
    3.1.4 企业治安保卫工作与企业治安保卫管理  12
  3.2 文献综述  12-19
    3.2.1 我国治安保卫工作的理论与实践  12-14
    3.2.2 超市门店治安保卫的理论与实践  14-19
  3.3 国内大型连锁超市门店治安保卫保管理及其特点  19-22
4 国内门店治安保卫管理问题及分析  22-27
  4.1 国内门店治安保卫管理存在的问题或难点  22-23
    4.1.1 门店损耗严重,盗窃行为屡禁不止  22
    4.1.2 门店公共安全管理难度大  22-23
  4.2 国内门店治安保卫问题分析  23-27
    4.2.1 门店治安保卫管理中的主体因素  23-25
    4.2.2 客观因素  25-26
    4.2.3 问题总结  26-27
5 国内门店治安保卫管理问题解决方案分析  27-33
  5.1 用以人为本的管理思想为抓手,深化门店以人为本的治安保卫管理理念  27-29
  5.2 推进门店安全文化建设,用安全文化管理丰富门店治安保管理方式  29-30
  5.3 重视理论,勇于实践,积极探索有效的门店治安保卫管理方法  30
  5.4 企业管理与治安保卫管理在门店中有机地结合  30-31
  5.5 在门店中建立治安防护网,系统解决门店的治安问题  31-33
6 K超市治安保卫管理问题的案例研究  33-46
  6.1 事件描述  33-34
  6.2 事件对超市产生的影响  34
  6.3 原因分析  34-38
    6.3.1 信任危机导致矛盾冲突  34-35
    6.3.2 人员素质影响管理效果  35-36
    6.3.3 治安管理氛围缺失影响执行力  36
    6.3.4 沟通失效使管理出现问题  36-37
    6.3.5 K超市的企业文化失去了对基层的引领、规范作用  37-38
  6.4 实践与思考  38-46
    6.4.1 给予信任、赋予责任  38-39
    6.4.2 突出重点进行队伍建设及业务建设  39-41
    6.4.3 遵循治安保卫规律,加强治安管理效果  41-43
    6.4.4 沟通宣传,全员参与治安保卫管理  43-44
    6.4.5 时刻准备处理危机  44-45
    6.4.6 沟通理解、和谐共赢  45
    6.4.7 案例总结  45-46
7 结论  46-47
8 后记  47-48
9 参考文献  48-51
10 在学习期间发表的学术论文和研究成果  51-52
详细摘要  52-56

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中图分类: > 政治、法律 > 中国政治 > 国家行政管理 > 公安工作 > 治安工作
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