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国内大型连锁企业超市门店的治安保卫管理研究
作 者: 张涛
导 师: 佘镜怀
学 校: 首都经济贸易大学
专 业: 企业管理
关键词: 国内 连锁超市 治安管理 研究论文
分类号: D631.4
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 34次
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内容摘要
国内超市的治安保卫管理源于公安工作的保卫工作。随着社会的发展,国内企业结构发生变化,企业的治安保卫工作已不再属于公安基础工作,已成为企业管理的一个重要的组成部分。企业的治安保卫管理如何定位、如何发展,以适应新形势下,企业安全管理自身发展的需求,适应企业发展的需求,是企业安全工作者所面临的一个问题。本文研究的目的是通过理论学习与工作实践相对照,运用案例分析的方式,获得具有普遍意义的超市门店治安保卫管理方法,解决超市门店目前普遍存在的难点.针对工作中普遍存在的治安保卫管理概念不清,工作定位不准、理论研究落后于实践、理论与实践相分离的现象,将治安保卫需要的理论及概念进行必要的梳理,以利于今后的工作探讨和理论研究。同时,本文对引用的案件进行解析,对导致超市门店主要治安问题的关键要素进行总结分析,提出继承和发扬治安保卫工作的优良传统,将治安保卫工作与企业“人本管理”理论有机地结合起来,探索超市门店治安保卫管理的新思路和新方法。
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全文目录
提要 4-5 Abstract 5-8 1 引言 8-9 2 绪论 9-11 2.1 研究背景 9 2.2 研究意义 9 2.3 研究方法 9 2.4 创新点及局限性 9-10 2.5 论文框架结构 10-11 3 理论综述 11-22 3.1 概念界定 11-12 3.1.1 安全的定义 11 3.1.2 治安保卫工作的概念 11-12 3.1.3 安全保卫工作与治安保卫工作 12 3.1.4 企业治安保卫工作与企业治安保卫管理 12 3.2 文献综述 12-19 3.2.1 我国治安保卫工作的理论与实践 12-14 3.2.2 超市门店治安保卫的理论与实践 14-19 3.3 国内大型连锁超市门店治安保卫保管理及其特点 19-22 4 国内门店治安保卫管理问题及分析 22-27 4.1 国内门店治安保卫管理存在的问题或难点 22-23 4.1.1 门店损耗严重,盗窃行为屡禁不止 22 4.1.2 门店公共安全管理难度大 22-23 4.2 国内门店治安保卫问题分析 23-27 4.2.1 门店治安保卫管理中的主体因素 23-25 4.2.2 客观因素 25-26 4.2.3 问题总结 26-27 5 国内门店治安保卫管理问题解决方案分析 27-33 5.1 用以人为本的管理思想为抓手,深化门店以人为本的治安保卫管理理念 27-29 5.2 推进门店安全文化建设,用安全文化管理丰富门店治安保管理方式 29-30 5.3 重视理论,勇于实践,积极探索有效的门店治安保卫管理方法 30 5.4 企业管理与治安保卫管理在门店中有机地结合 30-31 5.5 在门店中建立治安防护网,系统解决门店的治安问题 31-33 6 K超市治安保卫管理问题的案例研究 33-46 6.1 事件描述 33-34 6.2 事件对超市产生的影响 34 6.3 原因分析 34-38 6.3.1 信任危机导致矛盾冲突 34-35 6.3.2 人员素质影响管理效果 35-36 6.3.3 治安管理氛围缺失影响执行力 36 6.3.4 沟通失效使管理出现问题 36-37 6.3.5 K超市的企业文化失去了对基层的引领、规范作用 37-38 6.4 实践与思考 38-46 6.4.1 给予信任、赋予责任 38-39 6.4.2 突出重点进行队伍建设及业务建设 39-41 6.4.3 遵循治安保卫规律,加强治安管理效果 41-43 6.4.4 沟通宣传,全员参与治安保卫管理 43-44 6.4.5 时刻准备处理危机 44-45 6.4.6 沟通理解、和谐共赢 45 6.4.7 案例总结 45-46 7 结论 46-47 8 后记 47-48 9 参考文献 48-51 10 在学习期间发表的学术论文和研究成果 51-52 详细摘要 52-56
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中图分类: > 政治、法律 > 中国政治 > 国家行政管理 > 公安工作 > 治安工作
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