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FQFD方法在126kV GIS设备开发中的应用研究

作　者: 程建明
导　师: 李民
学　校: 昆明理工大学
专　业: 机械制造及其自动化
关键词: 气体绝缘金属封闭开关设备质量功能配置层次分析法模糊理论质量规划
分类号: F273.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 23次
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内容摘要

随着产品市场竞争日益激烈化,如何提高产品质量,降低产品成本,最大化的满足客户的需求,才能有效地提高产品核心竞争力。质量功能配置(Quality Function Deployment, QFD)就是从满足客户的需求出发,顾客的需求变成质量管理措施的源头,加强满足顾客需求是研究提高质量竞争的有力措施,对提高质量管理活动有着重要的意义。本文是以云南开关厂ZF32-126kV气体绝缘金属封闭开关设备(Gas Instulated Switchgear, GIS)作为质量功能配置方法的研究对象。首先全面系统的阐述了传统质量功能配置和模糊质量功能配置的理论和方法,传统质量功能配置的三种模式及主要组成部分和结构。基于模糊数学原理,把模糊集理论扩展到质量功能配置中,建立模糊质量功能配置的理论框架图。用传统质量功能配置的理论和方法对126kV GIS设备展开应用研究,获取客户需求及其重要度,把客户的需求转换为产品生产的技术特性,通过计算得到技术特性的重要度和竞争性评估,建立126kV GIS设备的质量屋图,分析得到技术特性,并进行排序。通过技术特性的排序,确定其重要的技术特性,权重较大技术特性是设计和制造的过程中应重点关注的对象。利用模糊质量功能配置(FQFD)理论及其方法,对126kV GIS进行层次化的分析,通过模糊计算得到客户需求重要度,经此转换为技术特征(性)的重要度,进行排序,通过竞争性评估与其竞争企业做出相应比较,制定质量规划目标,建立126kV GIS设备的质量屋图,通过质量屋图分析获得产品技术特性的重要度。通过分析计算得到的技术特性的权重是产品设计的根本,权重较大的技术特性,在产品设计过程中把主要的研发集中在重要度大的地方,以侧重产品设计重点,并进行产品的竞争性评估的分析。通过将传统质量功能配置与模糊质量功能配置应用于126kV GIS设备,它们所应用的方法和得到的最后质量屋之间的几方面作出相应的比较,最后结果表明模糊质量功能配置方法比传统的质量功能配置得到的质量屋和应用的效果更好。

全文目录

摘要  3-5
Abstract  5-10
第一章绪论  10-18
  1.1 气体绝缘金属封闭开关装置(GIS)国内外的发展概况  10-13
    1.1.1 气体绝缘金属封闭开关装置(GIS)国外的发展概况  10-11
    1.1.2 气体绝缘金属封闭开关装置(GIS)国内的发展概况  11-13
  1.2 模糊质量功能配置的学位论文">质量功能配置方法的国内外研究现状  13-14
    1.2.1 模糊质量功能配置国外的研究现状  13
    1.2.2 模糊质量功能配置国内的研究现状  13-14
  1.3 课题研究背景、研究意义和主要内容  14-18
    1.3.1 课题研究的背景  14-16
    1.3.2 课题研究的思路及主要内容  16-18
第二章 QFD及其FQFD理论与方法  18-30
  2.1 QFD的三种模式  18-20
    2.1.1 综合的QFD模式  18
    2.1.2 ASI的四阶段瀑布分解模式  18-19
    2.1.3 GOAL/QPC模式  19-20
  2.2 质量屋技术  20-24
    2.2.1 质量屋的概念  20-22
    2.2.2 质量屋的构造  22-24
  2.3 模糊质量功能配置理论及其方法  24-29
    2.3.1 质量功能配置的模糊性  24-25
    2.3.2 模糊数学基本理论  25-27
    2.3.3 层次分析法  27-28
    2.3.4 模糊质量功能配置的理论框架  28-29
  2.4 本章小结  29-30
第三章基于 QFD方法在126kVGIS设备的应用研究  30-42
  3.1 顾客需求的获取  30-31
  3.2 质量需求重要度的确定  31-32
  3.3 技术特性及其权重的确定  32-38
    3.3.1 126 kV GIS设备的技术特性  32-33
    3.3.2 技术特性权重的确定  33-38
  3.4 质量规划  38
  3.5 竞争性评估  38-40
    3.5.1 市场竞争力指数  39
    3.5.2 技术竞争力指数  39-40
  3.6 建立126kV GIS传统质量屋及分析  40
  3.7 本章小结  40-42
第四章基于FQFD方法在126kV GIS设备的应用研  42-64
  4.1 FQFD中语言变量度量标度的建立  42
  4.2 顾客需求的获取  42-53
    4.2.1 顾客需求分析  43-44
    4.2.2 客户需求层次化分析  44-46
    4.2.3 需求重要度的计算  46-53
  4.3 质量规划  53-54
  4.4 技术特性展开  54-61
    4.4.1 顾客需求-技术特性关系矩阵  56
    4.4.2 重要度的转换  56-61
  4.5 竞争性评估  61-62
    4.5.1 市场竞争力指数  61
    4.5.2 技术竞争力指数  61-62
  4.6 本章小结  62-64
第五章传统质量功能配置与模糊质量功能配置比较与分析  64-68
  5.1 客户需求的获取及重要度分析比较  64-65
    5.1.1 顾客需求的获取  64
    5.1.2 顾客需求的重要度  64-65
  5.2 技术特性展开的分析比较  65-66
  5.3 竞争性评估的比较与分析  66
  5.4 本章小结  66-68
第六章总结与展望  68-70
  6.1 总结  68-69
  6.2 展望  69-70
致谢  70-72
参考文献  72-76
附录A 攻读学位期间发表论文目录  76-78
附录B  78-81

FQFD方法在126kV GIS设备开发中的应用研究

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