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电信级IP网络运行维护管理体系研究

作 者: 邹伟
导 师: 银路
学 校: 电子科技大学
专 业: 工商管理
关键词: 移动通信 IP网络 电信级 网络运行维护管理
分类号: F626
类 型: 硕士论文
年 份: 2009年
下 载: 67次
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内容摘要


随着移动通信网络IP化不断演进,IP网络不再定位为仅承载传统“非实时性”数据及互联网等业务,移动通信最重要的软交换语音业务及越来越多流媒体等“实时性”数据业务将在IP网上进行承载,因此IP网络的重要性不言而喻。IP网络相对于传统成熟GSM网络起步较晚,它有着自身特点:网络的开放性、业务接入的多样性、网络组网结构扁平化、网络资源共享,随之而来对网络运营商提出更大的挑战,包括:风险、信息安全问题、业务对网络性能要求不同于区分业务、融合业务需求、业务质量的保障等等,同时,网络运行维护模式的转变(集中化、面向客户)及对网络运行维护人员由传统单一的GSM技术向兼具IP化网络技术的复合型人才转变。随着移动通信运营商IP网络建设规模日益扩大、结构复杂,其上承载着重要的“实时性”语音、数据业务,一旦网络中断服务将会直接影响上层业务的可用性,影响用户使用业务的感知度,其影响是很严重的。电信级的IP网络需面向客户提供快速响应能力、综合业务支撑能力和高效业务保障能力,而传统的IP网络并不能满足电信级的需求。因此,对IP网络如何做到像第二代GSM移动通信网络那样电信级的运行维护管理水平,确保整个IP网络的稳定、可靠、高效运行,这对网络运行维护管理工作是一项新的挑战和探索。本文针对IP网络的特性、组网结构、设备运行、网络运行维护管理开展了系统、深入的研究,创新提出了电信IP网络的模型(设备能力、网络能力、维护能力),并结合A省IP网络的现状对模型的三个要素进行了分析诊断,提出了优化思路、建设设想和解决措施,结合信息时代网络管理新需求从电信级的IP网络服务管理、业务管理、网络维护管理、关键支撑手段进行深入展开,研究提出一套客户差异支撑、服务等级保障、市场快速响应、业务灵活实现、网络安全畅通、维护指标前置、资源优化配置的优质“电信级IP网络运行维护管理体系”,建立了一系列IP网络运行维护管理的规范、标准、流程体系,是对IP网稳定、高效运维方法及管理模式的重要探索。通过对课题的研究,把“电信级IP网络运行维护管理体系”的一些创新成果应用在IP网运行维护管理方面,建立了IP网电信级运维护管理体系,提升了对IP网络的运行维护管理层次及网络本身运行的可靠与稳定性,对本人今后的工作和类似项目的运维管理具有一定的参考价值。

全文目录


摘要  4-6
Abstract  6-13
第一章 绪论  13-19
  1.1 研究的背景及问题的提出  13-14
  1.2 论文研究的意义  14
  1.3 研究方法及思路  14-15
  1.4 论文内容及框架  15-16
  1.5 论文的创新点  16-19
第二章 创新、管理及相关通信网络专业理论  19-28
  2.1 创新及管理基本理论  19-21
    2.1.1 创新与电信业务创新相关理论  19-20
      2.1.1.1 创新的定义  19
      2.1.1.2 创新的特性  19
      2.1.1.3 电信业务创新类型  19-20
      2.1.1.4 创新的方法  20
    2.1.2 管理创新相关理论  20-21
  2.2 通信网络相关专业理论  21-28
    2.2.1 “电信级”网络特性  21
    2.2.2 IP 网络的服务质量与业务质量  21-23
    2.2.3 电信级IP 承载网保证措施  23-25
      2.2.3.1 QoS 保证措施  24
      2.2.3.2 过量资源配置  24
      2.2.3.3 资源预留  24-25
      2.2.3.4 业务区分  25
      2.2.3.5 基于 MPLS 技术的 QoS 解决方案  25
    2.2.4 安全保证措施  25-26
    2.2.5 高可靠性保证措施  26-27
    2.2.6 网络管理能力  27-28
第三章 电信级 IP 网络模型  28-36
  3.1 电信级IP 网络模型提出  28-30
  3.2 设备能力  30-32
    3.2.1 电信级网络设备要求  30
    3.2.2 A 省IP 网络设备核查与分析  30-31
    3.2.3 A 省IP 网络设备优化思路  31-32
  3.3 网络能力  32-34
    3.3.1 电信级 IP 网络能力保证措施  32-33
    3.3.2 A 省IP 网络短板及优化思路  33-34
  3.4 维护能力  34-36
第四章 电信级 IP 网络服务管理  36-40
  4.1 现状分析  36
  4.2 服务管理目标  36-37
  4.3 服务管理措施  37-40
第五章 电信级 IP 网络业务管理  40-45
  5.1 网络产品  40-41
    5.1.1 概述  40
    5.1.2 网络产品定义  40-41
  5.2 电信级IP 网络的业务管理  41-45
    5.2.1 管理思路  41
    5.2.2 用户需求分析  41-43
    5.2.3 局端能力分析  43-44
    5.2.4 成本分析  44-45
第六章 电信级 IP 网络运行维护管理  45-75
  6.1 概述  45
    6.1.1 目的  45
    6.1.2 网络运行维护管理定义及措施  45
  6.2 集中化的网络运维生产操作体系  45-57
    6.2.1 概述  45-47
    6.2.2 网络运维监控与维护管理集中模式  47-54
      6.2.2.1 总体架构  47-48
      6.2.2.2 工作界面划分  48-49
      6.2.2.3 职责分工  49-50
      6.2.2.4 工作流程  50-54
    6.2.3 监控集中模式  54-57
      6.2.3.1 总体架构  54
      6.2.3.2 工作界面划分  54-55
      6.2.3.3 职责分工  55
      6.2.3.4 工作流程  55-57
  6.3 健全网络资源管理体系  57-59
    6.3.1 网络资源管理目标  57-58
    6.3.2 网络资源管理现状  58
    6.3.3 网络资源管理举措  58-59
  6.4 规范网络优化与变更管理  59-64
    6.4.1 网络优化与调整  60-62
      6.4.1.1 优化调整管理模型  60
      6.4.1.2 关键环节说明  60-62
    6.4.2 网络变更管理  62-64
      6.4.2.1 网络变更模型  62-63
      6.4.2.2 关键环节说明  63-64
  6.5 提升网络安全管理  64-65
    6.5.1 网络安全管理目标  64
    6.5.2 网络安全管理现状  64
    6.5.3 网络安全管理举措  64-65
  6.6 改进供应商管理  65-71
    6.6.1 供应商管理模型  65-66
    6.6.2 产品质量管理  66-67
    6.6.3 维护外包管理  67-71
      6.6.3.1 外包需求分析  67-69
      6.6.3.2 入网资质审核  69
      6.6.3.3 外包风险控制  69-70
      6.6.3.4 合作伙伴关系管理  70-71
  6.7 网络备件管理  71-75
    6.7.1 备件管理现状  71-72
    6.7.2 IP 电信级网络的备件管理  72-75
第七章 电信级 IP 网络运行维护管理关键支撑手段  75-89
  7.1 概述  75-76
  7.2 运维指标体系  76-82
    7.2.1 现状分析诊断  76-77
    7.2.2 发展目标及策略  77-78
    7.2.3 网络提供能力指标体系  78-79
    7.2.4 业务提供能力指标体系  79-80
    7.2.5 服务保障能力指标体系  80-81
    7.2.6 运维综合能力指标体系  81-82
  7.3 质量测试手段  82-84
    7.3.1 质量测试新需求  82-84
    7.3.2 质量测试手段  84
  7.4 OSS 系统  84-89
    7.4.1 现状分析诊断  84-85
    7.4.2 发展目标与策略  85-86
    7.4.3 服务开通系统建设  86
    7.4.4 服务保障系统建设  86-87
    7.4.5 资源管理系统建设  87
    7.4.6 数据网管建设  87-89
第八章 结论与展望  89-92
  8.1 研究结论  89-90
  8.2 展望  90-92
致谢  92-93
参考文献  93-95

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中图分类: > 经济 > 邮电经济 > 电信 > 电信企业组织和经营管理
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