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上海国际服务外包发展研究

作　者: 李荣华
导　师: 莫童
学　校: 上海交通大学
专　业: 公共管理
关键词: 上海国际服务外包研究
分类号: F719
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
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内容摘要

外包(Outsourcing),在英文是“Outside Resource Using”的缩写,其直译为“外部资源利用”,是指企业将其非核心业务通过合同方式分包给其它企业承担,而自己则专注于核心业务的发展,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力等目的。这种活动超越国界就属于国际外包业务范畴,并日渐成为全球新一轮产业转移大潮中重要的推动因素。本文试图从政府如何发展和培育服务外包市场和服务外包主体的角度进行研究,旨在通过分析国际服务外包发展动因以及发展趋势,借鉴吸收与上海环境相近的接包市场的有效做法,探求上海如何在立足自身优势提升创新的基础上,走出一条发展国际服务外包的成功道路。本文首先揭示了国际服务外包业务产生的政治经济背景,认为近年来经济全球化和信息化的发展极大地改变了跨国公司经营和竞争的环境,业务外包是跨国公司为适应世界经济形势变化而做出的战略选择。接着对国际服务外包业务的概念进行了界定,运用相关理论,分析了国际服务外包发展的动因。在对参与服务外包的收益进行分析的基础上,详细分析了国内外较成功的接包市场的做法,来引证上海如何发展国际服务外包。最后,在具体分析的基础上,对上海继续利用比较优势加强外包承接能力提出了建议,认为上海要通过较好的涉外经济优势在中国发展服务外包中起示范作用,促进更多的服务企业成长,从而加快现代服务业的发展,增强经济整体竞争力。

全文目录

摘要  2-4
ABSTRACT  4-7
第一章绪论  7-12
  第一节研究目的和意义  7-8
  第二节研究综述  8-10
  第三节研究思路和研究方法  10-12
第二章国际服务外包业务的发展现状  12-18
  第一节服务外包的概念及发展动因  12-16
    一、外包的概念和分类  12-14
    二、服务外包发展的动因  14-16
  第二节国际服务外包发展现状及趋势  16-18
第三章参与国际服务外包发展的收益分析  18-23
  第一节与制造业服务外包的比较分析  18-19
  第二节与服务业国际直接投资的比较分析  19-20
  第三节对母国及东道国的影响分析  20-23
    一、对母国的影响  20-22
    二、对东道国的影响  22-23
第四章国内外部分接包市场的发展借鉴  23-29
  第一节国际服务外包已成为印度经济的重要支柱  23-24
  第二节中国正在加快推进承接国际服务外包  24-26
  第三节大连等地的国际服务外包快速发展  26-29
第五章上海发展国际服务外包的比较优势分析  29-36
  第一节上海发展国际服务外包的客观条件  29-31
  第二节上海接包企业的发展状况  31-33
  第三节上海面临的挑战  33-36
第六章上海发展国际服务外包的建议对策  36-39
参考文献  39-41
附录1 国内部分基地城市服务外包政策摘录  41-42
附录2：全球服务外包企业100 强  42-52
致谢  52-53
攻读学位期间发表的学术论文目录  53-55

上海国际服务外包发展研究

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