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基于工作流及业务规则的信用卡无纸化审核系统的分析与设计

作　者: 张佳温
导　师: 陈移风；张文达
学　校: 华南理工大学
专　业: 计算机技术
关键词: 工作流 业务规则 J2EE 信用卡无纸化审核系统
分类号: TP311.52
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 42次
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内容摘要


目前国内的信用卡业务进入了快速增长期,各银行均不同程度地加大了信用卡客户的发展力度。而与此相对应的是,国内银行的信用卡审批工作普遍采用人工手工操作方式,申请表在多个审批环节中流转,审批时间长,运营成本高,效率低。同时,由于人员经验的差异,审批结果各有不同,各项信用卡风险难以统一控制。因此,急需通过优化改造当前的业务流程,借助于计算机技术提高信用卡审批工作的质量和效率,并有效控制风险。本文通过研究学习当前主流的工作流技术及业务规则技术,分析当前业务流程,并结合实际业务需求及实现目标,提出了将工作流及业务规则技术引入到信用卡审批流程的设计思想。在系统设计过程中,通过对业务操作过程进行分析,采用基于Petri网的方法进行流程模型设计,分析流程的合理性,并以此流程模型为基础进行系统设计。同时,对流程执行中所需的业务规则进行分类分析,设计规则执行流程及对象模型,借助规则管理软件提供的功能和方法,满足业务人员自行编写规则的要求。最终实现了基于工作流及业务规则技术的信用卡无纸化审核系统。此外,历史数据的移植工作也是项目成败的关键因素之一。在本文中,通过对数据移植工作的分析,提出了运用SAS软件分多次实施的历史数据移植方案。信用卡无纸化审核系统利用工作流技术实现了审批流程的自动化流转,缩短了审批周期;利用了业务规则技术实现了审批过程的自动化处理,有效控制了审批的风险;同时,由业务人员自行编写业务规则,也满足了业务规则保密性的要求。此外,该系统将工作流与业务规则结合应用,工作流引擎调用业务规则实现审批处理,而业务规则的执行结果反过来决定了工作流的后续处理流程,实现了流程的灵活调度。信用卡无纸化审核系统采用当前主流的J2EE平台进行开发部署,并与单位内的信用卡核心系统、短信平台系统以及外部的人行征信系统等多个系统实现对接。借助J2EE平台及工作流和业务规则技术的引入,系统能够适应高效的、大吞吐量的审批作业要求,风险控制能力大大加强,具有很强的扩展性和灵活性。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-11
第一章 绪论  11-17
  1.1 研究背景  11-13
  1.2 国内外研究情况  13-15
    1.2.1 工作流技术  13-14
    1.2.2 业务规则技术  14
    1.2.3 信用卡审批应用技术  14-15
  1.3 研究目的及意义  15-16
  1.4 本人在课题中主要完成的工作  16-17
第二章 工作流相关理论及业务规则介绍  17-25
  2.1 工作流相关理论  17-21
    2.1.1 工作流的基本概念  17-18
    2.1.2 工作流系统参考模型  18-20
    2.1.3 基于Petri 网的工作流建模  20-21
  2.2 业务规则介绍  21-24
    2.2.1 基本概念  21-22
    2.2.2 业务规则管理系统及模型结构  22-24
  2.3 本章小结  24-25
第三章 信用卡审核流程的建模与分析  25-44
  3.1 信用卡审批流程说明  25-27
  3.2 现有流程存在的问题  27-28
  3.3 信用卡审批流程分析  28-32
    3.3.1 对现有流程的调整设置  28
    3.3.2 申请资料录入及电子影像流程  28-29
    3.3.3 主审批业务流程  29-31
    3.3.4 品管流程  31-32
  3.4 业务流程的模型设计与分析  32-43
    3.4.1 流程模型设计  33-36
    3.4.2 流程模型分析  36-41
    3.4.3 其他模型说明  41-43
  3.5 本章小结  43-44
第四章 信用卡审核业务规则分析与设计  44-57
  4.1 业务规则与工作流系统的结合  44-46
  4.2 业务规则分类分析  46-49
    4.2.1 流程控制  46-47
    4.2.2 任务处理或模型计算  47-48
    4.2.3 任务分配  48-49
  4.3 业务规则流图  49-52
    4.3.1 主流程图设计  49-51
    4.3.2 子流程图设计  51-52
  4.4 业务规则对象建模  52-54
  4.5 业务规则设计  54-56
  4.6 本章小结  56-57
第五章 历史数据移植  57-68
  5.1 数据移植的概念  57
  5.2 数据移植的内容  57-58
  5.3 数据移植的方法  58-59
  5.4 数据移植的策略  59-60
  5.5 数据移植过程  60-61
  5.6 数据移植的保护措施  61-63
    5.6.1 数据移植准备工作  61-62
    5.6.2 数据校验  62-63
  5.7 数据移植总体方案设计  63-67
    5.7.1 目标及要求  63
    5.7.2 移植工具选择  63-64
    5.7.3 移植策略制定  64-66
    5.7.4 应急预案  66-67
  5.8 本章小结  67-68
第六章 信用卡无纸化审核系统的设计与实现  68-82
  6.1 系统总体设计  68-73
    6.1.1 设计原则  68-69
    6.1.2 系统总体结构  69-70
    6.1.3 数据库总体设计  70-71
    6.1.4 技术架构分析与设计  71-73
  6.2 系统实现  73-80
    6.2.1 主流系统软件的选型  73-76
    6.2.2 硬件平台及物理部署方案  76-77
    6.2.3 系统页面及功能的实现  77-80
  6.3 系统运行情况及评价  80-81
  6.4 本章小结  81-82
结论  82-85
参考文献  85-87
致谢  87

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中图分类: > 工业技术 > 自动化技术、计算机技术 > 计算技术、计算机技术 > 计算机软件 > 程序设计、软件工程 > 软件工程 > 软件开发
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