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江西省高校图书馆个性化信息服务调查分析及对策研究

作　者: 陈俊凤
导　师: 何晓萍
学　校: 南昌大学
专　业: 情报学
关键词: 高校图书馆个性化信息服务江西省高校问卷调查法
分类号: G252
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 204次
引　用: 2次
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内容摘要

网络环境下高校师生的信息需求呈现出多样化、个性化、专业化的趋势,高校图书馆的传统服务已无法满足用户的信息需求。图书馆个性化信息服务便在这样的背景下应时而生。个性化信息服务不仅要求图书馆要根据用户明确的个性化要求提供信息服务,还要求图书馆需深入分析用户的信息使用行为、习惯、偏好、特点及用户特定的需求来发现其潜在需求并主动为他们提供需要的服务。本文采用了文献分析法、网络调查法、问卷调查法、对比分析法及统计分析法。首先通过文献分析法系统地研究了个性化信息服务的理论,包括个性化信息服务产生的背景、国内外个性化信息服务研究现状、高校图书馆个性化信息服务的内涵、特点、高校图书馆开展个性化信息服务的必要性、意义及模式；然后采用网络调查法和对比分析法对江西省六所高校图书馆开展个性化信息服务的现状进行了综合分析；采用问卷调查法对馆员个性化信息服务认知及读者个性化信息服务需求进行了调查研究；分别从馆员、读者、图书馆三个层面指出当前省内高校图书馆个性化信息服务的不足之处,并针对这些问题提出了提升高校图书馆个性化信息服务水平的相应对策,以期对省内高校图书馆开展个性化信息服务提供参考与借鉴。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-7
第1章绪论  7-16
  1.1 选题背景  7-8
  1.2 选题目的及意义  8
  1.3 研究现状  8-14
    1.3.1 国外研究现状  8-11
    1.3.2 国内研究现状  11-14
  1.4 本文的研究方法  14-15
  1.5 本文的内容与结构  15-16
第2章高校图书馆个性化信息服务  16-22
  2.1 高校图书馆个性化信息服务概述  16-19
    2.1.1 高校图书馆个性化信息服务的内涵及特点  16-17
    2.1.2 开展个性化信息服务的必要性  17-18
    2.1.3 开展个性化信息服务的意义  18-19
  2.2 高校图书馆个性化信息服务的模式  19-22
    2.2.1 信息推送服务  19-20
    2.2.2 信息定制服务  20
    2.2.3 垂直信息服务  20-21
    2.2.4 参考咨询服务  21
    2.2.5 智能代理服务  21-22
第3章江西省高校图书馆个性化信息服务现状调查分析  22-42
  3.1 调查目的、对象与方法  22
    3.1.1 调查目的及对象  22
    3.1.2 调查方法  22
  3.2 个性化信息服务现状调查分析  22-32
    3.2.1 个性化信息服务现状调查  22-28
    3.2.2 个性化信息服务现状分析  28-32
    3.2.3 调查结果  32
  3.3 馆员个性化信息服务认知调查分析  32-36
    3.3.1 调查问卷统计  32-36
    3.3.2 调查结果  36
  3.4 用户个性化信息服务需求调查分析  36-42
    3.4.1 调查问卷统计  36-41
    3.4.2 调查结果  41-42
第4章江西省高校图书馆个性化信息服务存在的问题与发展对策  42-51
  4.1 江西省高校图书馆个性化信息服务存在的问题  42-45
    4.1.1 馆员  42-43
    4.1.2 读者  43-44
    4.1.3 资源建设  44-45
    4.1.4 服务反馈  45
  4.2 江西省高校图书馆个性化信息服务的发展对策  45-51
    4.2.1 提高馆员素质,组建个性化信息服务团队  45-47
    4.2.2 加强用户需求研究,引导用户个性化信息需求  47-48
    4.2.3 图书馆信息资源的建设与优化整合  48-50
    4.2.4 建立个性化信息服务反馈评估机制  50-51
第5章总结  51-54
  5.1 本论文的创新点  51
  5.2 本论文的主要工作  51-52
  5.3 本论文的不足  52-54
致谢  54-55
参考文献  55-58
附录A  58-59
附录B  59-61
攻读学位期间的研究成果  61

江西省高校图书馆个性化信息服务调查分析及对策研究

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